Pessoa Analista de Help Line I

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Help Line I para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis

**Aqui na NAVA a Pessoa Analista Help Line I é responsável por**:

- Atendimento na central telefônica;
- Efetuar acionamento, acompanhamento e fechamento de incidente, gestão sobre os incidentes através da cobrança e scalation de terceiros;
- Obter e fornecer informações dos chamados, divulgando para as áreas pertinentes, evitando o desalinhamento de atividades e aumentando a credibilidade na gestão das informações durante os processos;
- Manter informada a equipe sobre qualquer evento de indisponibilidade.

**E para ser do time, é importante que você tenha**:

- ITIL (Melhores práticas de TI);
- Técnicas de atendimento ao usuário;
- Suporte a microinformática e internet;
- Pacote Office (Word, Excel, Outlook).
- Preferencialmente já ter atuado na área de Service Desk ou Seguros.
- Superior cursando ou completo em TI.

**Local de trabalho**: São Paulo/SP - Região da Av. Paulista - 3 vezes por semana presencial e 2 vezes remoto

**Sobre a NAVA**

Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação. Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano. Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.

Você também pode nos encontrar em:

  • Pessoa Analista de Help Line I

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Help Line I para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!**Aqui na NAVA a Pessoa Analista Help Line I é responsável por**:- Atendimento na central telefônica;- Efetuar acionamento, acompanhamento e fechamento de incidente, gestão sobre os incidentes através da cobrança e scalation de terceiros;-...

  • Analista de Financial Lines

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Aon Corporation Tempo inteiro

    Descrição da postagem: **Analista de Financial Lines** - Você quer fazer parte de uma organização que é líder nos serviços de consultoria em gestão de riscos e seguros, provendo soluções inovadoras para os mais diversos setores do mercado? Quer trabalhar em um ambiente colaborativo e inovador? Você conhece o mercado de Linhas Financeiras...

  • Analista de Financial Lines

    Há 2 horas

    Sao Paulo, Brasil Aon Corporation Tempo inteiro

    Descrição da postagem:**Analista de Financial Lines**- Você quer fazer parte de uma organização que é líder nos serviços de consultoria em gestão de riscos e seguros, provendo soluções inovadoras para os mais diversos setores do mercado? Quer trabalhar em um ambiente colaborativo e inovador? Você conhece o mercado de Linhas Financeiras (Financial...

  • Pessoa Analista de Atendimento I

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma** Pessoa **Analista de atendimento** I para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa **Analista de atendimento I **é responsável por**: - Profissional irá atuar com crédito Consignado **E para ser do time, é importante que você tenha**: - Ensino Médio Completo; - Experiência na área de...

  • Analista de Help Desk

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder em soluções de contact center e terceirização de processos empresariais, está em busca de um profissional qualificado para a posição de Agente de Contact Center Sênior I. Requisitos: - Experiência no suporte de usuários; - Experiência em atendimentos relacionados a Help Desk ou Service Desk; - Conhecimento em...

  • Analista de Suporte Help Desk e Analista de

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Bluesoft Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Help Desk e Analista de Implantação***: **Buscamos pessoas dinâmicas e ativas, com iniciativa e atitude positiva, que saibam trabalhar em equipe, sejam pacientes e comprometidos, que gostem de lidar com usuários e clientes.**: **Para trabalhar conosco, você deverá estar disposto a aprender muito sobre o nosso sistema. Muito...

  • Analista de Suporte Help Desk e Analista de

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Bluesoft Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Help Desk e Analista de Implantação***:**Buscamos pessoas dinâmicas e ativas, com iniciativa e atitude positiva, que saibam trabalhar em equipe, sejam pacientes e comprometidos, que gostem de lidar com usuários e clientes.**:**Para trabalhar conosco, você deverá estar disposto a aprender muito sobre o nosso sistema. Muito...

  • Pessoa Analista Administrativo I

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma** Pessoa Analista Administrativo I** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!**Aqui na NAVA a Pessoa Analista Administrativo I é responsável por**:- **E para ser do time, é importante que você tenha**:- Conhecimento básico de excel e powerpointCursando ou Formado Administração e afins.- Experência em...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OtimizeMe Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Help deskVocê é apaixonado por tecnologia e por ajudar as pessoas? Se a sua resposta é sim! Vem com a gente!Estamos buscando um Analista de Suporte para colaborar no nosso dia-a-dia dentro do nosso Help Desk da plataforma, auxiliando os clientes e ajudando a compreensão de problemas que eles enfrentam. Como Analista de Suporte,...

  • Pessoa Analista de Help Desk

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil GORILLAS GROUP DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Help Desk Descrição:Estamos em busca de um Analista de Help Desk para fornecer suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficiente e rápida de problemas relacionados a hardware, software e redes.**Responsabilidades**:- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.- Instalar e...