
Analista de Relacionamento com o Cliente
1 semana atrás
Buscamos um Analista de Relacionamento com o Cliente para WeCharge. O (a) profissional é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva com a empresa, analisando o desempenho da área, estruturando processos e monitorando os resultados e apoiando no atendimento.
**Responsabilidades e atribuições**:
Apoiar o time no atendimento aos clientes;
Acompanhar a jornada dos clientes;
Definir os processos de suporte, em conjunto com o Head;
Executar campanhas e pesquisas de satisfação (NPS);
Analisar os dados obtidos;
Coletar e processar os feedbacks;
Auxiliar no desenvolvimento de comunicações e interações com os clientes;
Auxiliar no monitoramento dos eletropostos;
Acionar equipe técnica para solução de problemas enfrentados por clientes.
**Competências técnicas (Hard Skills)**:
Experiência de no mínimo, 6 meses, com atendimento ao cliente;
Graduado ou em conclusão em Administração, Psicologia ou áreas afins;
Pacote Office intermediário.
**Competências comportamentais (Soft Skills)**:
Empatia;
Comunicação;
Proatividade;
Resiliência;
Organização;
Adaptabilidade.
**Informações adicionais**:
Trabalhará em horário comercial de segunda a sexta das 8h às 18h.
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Analista de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiroBuscamos um Analista de Relacionamento com o Cliente para WeCharge. O (a) profissional é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva com a empresa, analisando o desempenho da área, estruturando processos e monitorando os resultados e apoiando no atendimento.**Responsabilidades e atribuições**:Apoiar o time no atendimento...
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Analista De Relacionamento Com O Cliente
Há 4 dias
Florianópolis, Brasil Avaliar Psicologia Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para a posição de Analista de Relacionamento e Comunicação, que será responsável pelo contato direto com os participantes previdenciários, atuando de forma estratégica para oferecer suporte, resolver demandas e aprimorar continuamente nossas iniciativas.**Principais Responsabilidades e atribuições**:- Identificar...
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Florianópolis, Brasil Portobello Tempo inteiroAcompanhar o pedido do cliente até sua finalização Interagir com áreas para acompanhamento do pedido Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal. Compreender as necessidades e expectativas dos clientes, buscando soluções eficazes e propondo melhorias nos processos. Gerenciar reclamações e...
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Analista De Relacionamento Com Cliente
Há 2 dias
Florianópolis, Brasil Portobello Tempo inteiroAcompanhar o pedido do cliente até sua finalização Interagir com áreas para acompanhamento do pedido Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal. Compreender as necessidades e expectativas dos clientes, buscando soluções eficazes e propondo melhorias nos processos. Gerenciar reclamações e...
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Especialista em Relacionamento Clientes
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000Descrição da VagaO nosso objetivo é contratar um Analista de Sucesso do Cliente para trabalhar em conjunto com os nossos clientes desde o início e durante todo o seu relacionamento. Este profissional estará a frente do onboarding dos novos clientes, garantindo uma experiência completa e bem-sucedida. Além disso, realizará treinamentos presenciais e...
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Florianópolis, Brasil Portobello Tempo inteiroAcompanhar o pedido do cliente até sua finalização Interagir com áreas para acompanhamento do pedido Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal.Compreender as necessidades e expectativas dos clientes, buscando soluções eficazes e propondo melhorias nos processos.Gerenciar reclamações e...
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Analista De Relacionamento Com Cliente
Há 2 dias
Florianópolis, Brasil Portobello Tempo inteiroAcompanhar o pedido do cliente até sua finalização Interagir com áreas para acompanhamento do pedido Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal.Compreender as necessidades e expectativas dos clientes, buscando soluções eficazes e propondo melhorias nos processos.Gerenciar reclamações e...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 2 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Anfitriões de Aluguel Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoVocê é daquelas pessoas que gostam de ajudar, se comunicam com empatia e resolvem problemas com agilidade? Gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e com propósito? Então essa vaga é pra vocêEstamos procurando alguém proativo, organizado e com brilho nos olhos para integrar o nosso time de Relacionamento com o Cliente — uma área essencial para...
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Analista de Relacionamento
1 semana atrás
Florianópolis, Brasil Villa Romana Shopping Tempo inteiroO Villa Romana Shopping está com processo seletivo aberto para Analista de Relacionamento: **Requisitos**: Ensino superior completo; Experiência comprovada em relacionamento com clientes e desenvolvimento de parcerias estratégicas; Vivência com análise de dados e construção de relatórios e de projetos; Disponibilidade para atuação de segunda a...
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Analista de Relacionamento com Cliente
Há 3 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Portobello Tempo inteiroAcompanhar o pedido do cliente até sua finalização Interagir com áreas para acompanhamento do pedido Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal. Compreender as necessidades e expectativas dos clientes, buscando soluções eficazes e propondo melhorias nos processos. Gerenciar reclamações e...