Especialista em Serviços ao Hóspede

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil Marriott Worldwide Tempo inteiro

**Job Number** 22111496
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** JW Marriott Hotel Sao Paulo, Av. Das Nacoes Unidas 14 401 Torre Hotel, Sao Paulo, Brazil, Brazil VIEW ON MAP
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management

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Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.

No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success - creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts - to get it right for our guests and our business each and every time.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

Marriott International portfolio of brands includes both JW Marriott and Marriott Hotels.

**Marriott Hotels**, Marriott International’s flagship brand with more than 500 global locations, is advancing the art of hosting so that our guests can travel brilliantly. As a host with Marriott Hotels, you will help keep this promise by delivering premium choices, sophisticated style, and well-crafted details. With your skills and imagination, together we will innovate and reinvent the future of travel.

**JW Marriott **is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 80 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. It’s as simple as that. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy a true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can really pursue your passions in a luxury environment. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment.

  • (2) Atendimento ao Hóspede

    Há 15 horas

    Sao Paulo, Brasil F&F Psicologia Ltda Tempo inteiro

    ATIVIDADES: - Atendimento ao hóspede antes da reserva confirmada, tirando possíveis dúvidas sobre a propriedade, sobre os procedimentos para finalizar a reserva, pagamentos e outras dúvidas que possam surgir no decorrer da consulta; - Acompanhamento das reservas confirmadas, com os hóspedes durante a estadia, coletar dados para inserir a reserva no...

  • Auxiliar de atendimento ao hóspede i

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil B-HOMY GESTAO PATRIMONIAL LTDA Tempo inteiro

    Atender solicitações de reservas, check-ins e check-outs de hóspedes via telefone e chat de forma cordial e eficiente. Receber, orientar e fornecer informações sobre o hotel e seus serviços, garantindo que o hóspede tenha todas as informações necessárias para aproveitar sua estadia.  Auxiliar em eventuais problemas ou situações que possam surgir...

  • Especialista em Atendimento ao Hóspede

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Marriott Worldwide Tempo inteiro

    **Job Number** 22194020 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Marriott Executive Apartments Sao Paulo, Rua Professor Filadelfo Azevedo 717, Sao Paulo, Sao Paulo, Brazil VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a...

  • Atendente de Guest Service

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Atlantica Tempo inteiro

    **Responsabilidade**: - Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa - Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico) - Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento - Consultar diário de formulário de tabulações de service-one - Consultar...

  • Atendente Guest Service

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Operar equipamentos de telefonia, estabelecendo ligações internas e externas, receber e transferindo a chamada para o ramal solicitado. Prestar informações corretamente, consultar listas telefônicas, pesquisar banco de dados telefônico, bem como, manter atualizado cadastro dos números de ramais e telefones úteis para o hotel. Realizar controle das...

  • Especialista Em Serviços Gerenciados

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil C-PRO SERVIÇOS Tempo inteiro

    ResponsabilidadesProspectar e gerar novas oportunidades de negócios.Elaborar e apresentar propostas comerciais.Negociar contratos com clientes e garantir a fidelização.Gerenciar o relacionamento com clientes para demais serviços.Acompanhar o desempenho da carteira de clientes. RequisitosPerfil Hunter com experiência em B2BExperiência em vendas de...

  • Atendente de Guest Service

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Atlantica Tempo inteiro

    **Responsabilidade**: - Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa - Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico) - Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento - Consultar diário de formulário de tabulações de service-one - Consultar...

  • Especialista de Redes Fortinet Global

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil FH SERVIÇOS DE CONSULTORIA EM SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    **Especialista de Redes Fortinet Global**: - FH SERVIÇOS DE CONSULTORIA EM SISTEMAS LTDASão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A...

  • Order Taker

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil MINOR Hotels Tempo inteiro

    Tempo integral - Company Location: Tivoli Mofarrej Sao Paulo Hotel **Descrição da empresa**: **Sobre a companhia**: A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um...

  • Especialista Cliente Service Ii

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Cliente Service II Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander. Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back...