Analista de Relacionamento

1 semana atrás

Teresina, Brasil Maida;Health Tempo inteiro

**O que você precisa ter**: - Superior completo ou em andamento; - Pacote Office Completo com excel intermediário e avançado; - Ter disponibilidade para viagens, caso necessário; - Ter conhecimento dos serviços e rotinas operacionais em saúde; - Ter experiêcia em análise de dados; - Ter cursos de atendimento ao cliente, negociação, relacionamento interpessoal, análise de dados e operações em saúde (Diferencial).\t\t **O que você fará diariamente**: - Acompanhar os chamados dos clientes, deliberando para tratativa conforme tema ou resolução conforme seu nível de alçada;\t\t\t\t\t\t\t\t - Auxiliar na resolução de problemas desenvolvendo seus conhecimentos técnicos, operacionais e de negócios para a melhoria contínua de seus entregáveis; \t\t\t\t\t\t\t\t\t - Reportar o progresso e entregas para a liderança direta periodicamente, bem como o \"não andamento\", garantindo atualização e alinhamento constante do andamento das atividades de cada cliente, ou seja, fazer follow-up periódico sobre o andamento dos temas relacionados a sua carteira de clientes;\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t - Controlar e analisar os chamados, baseando-se nos prazos e prioridades definidos pela área de negócios e atuando em conjunto com as áreas técnicas quando necessário;\t\t\t\t\t\t\t\t\t - Acompanhar os indicadores (KPI?s) de suas contas para que mantenham os melhores níveis possíveis de atendimento e cumprindo os SLA's estipulados em contrato, evitando possíveis penalizações para a Maida;\t\t\t\t\t\t\t - Assegurar que as ações técnicas e operacionais sejam realizadas de acordo com os procedimentos definidos em contrato;\t\t\t\t\t\t\t\t\t - Auxiliar os Executivos de Contas ou demais líderes, no planejamento de reuniões estratégicas ou operacionais. Preparar materiais, analisar números e atender aos clientes em suas solicitações de entregáveis; \t\t\t\t\t\t\t\t - Participar de reuniões com múltiplas áreas e interlocutores da empresa. Possuir rotina semanal de apresentação de backlog junto ao Cliente e visitá-los quando necessário (mesmo sendo fora de sua cidade ou estado de sua contratação);\t\t\t\t\t\t\t - Assumir e desenvolver relacionamentos com clientes, trabalhando em conjunto com os executivos de contas para otimizar e aprimorar integração;\t\t\t\t\t\t\t\t\t - Produção e apresentação (se necessário na ausência do executivo de contas) de status reports periódicos de cada cliente/contrato; \t\t\t\t\t\t\t - Relatar fontes comuns de problemas ou questões técnicas e atuar sob melhorias necessárias;\t\t\t\t\t\t - Garantir a transparência e confiabilidade das informações geradas pela área; \t\t\t\t\t\t\t\t\t - Garantir o sigilo das informações estratégicas, pessoais e sensíveis;\t\t\t\t\t\t\t\t - Ajudar a desenvolver e documentar os processos da área;\t\t\t\t\t\t\t\t\t - Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área;\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t - Zelar pelos equipamentos sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho;\t\t\t\t\t\t\t\t\t - Cumprir as normas, procedimentos e políticas corporativas e contribuir com o atingimento das metas corporativas. **PcDs são mais que bem-vindas.** **Se identificou? Então corre e cadastre-se em nosso portal de recrutamento** **#somosmaidahealth

  • Analista De Relacionamento

    Há 5 dias

    Teresina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Analista de Relacionamento em Teresina (Jóquei).Responsabilidades:Manter relacionamentos estratégicos com clientes de nossa base.Analisar o mercado para identificar tendências de crescimento.Garantir a satisfação e fidelização dos clientes.Manter-se atualizado sobre as tendências e avanços no campo da Tecnologia...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Pl

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Analista de relacionamento pleno, que tenha experiência com gestão de processos e projetos, habilidade com relatórios de métricas,...

  • Gestor(a) de Relacionamento

    Há 2 dias

    Teresina, Brasil CLUB CASA ORGANIZACAO DE EVENTOS LTDA Tempo inteiro

    **O ClubCasa Design é um clube de relacionamento que conecta os profissionais de arquitetura e design às melhores lojas do setor. Nosso objetivo é criar relacionamentos e conexões de valor para o mercado por meio de eventos e de experiências únicas!** **Descrição da vaga**: Definir estratégias e políticas para desenvolvimento de canais de...

  • Assistente de Departamento Pessoal

    2 semanas atrás

    TERESINA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Cursando Ensino Superior (Administração, Economia, Contabilidade e/ou áreas afins); Pacote office intermediário; Normas regulamentadoras da área de Departamento Pessoal Preencher, organizar documentos, planilhas, formulários e/ou relatórios; Atuar em processos de admissão e demissões, controle e manutenção de documentos individuais de...

  • ASSISTENTE DE DEPARTAMENTO PESSOAL

    Há 3 dias

    Teresina, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo! Fundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 38 anos no mercado. Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, desde análises clínicas, diagnósticos por...

  • Analista de Operações e Relacionamento com Cliente Público

    Há 12 horas

    Teresina, Piauí, Brasil ALIANÇA TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO LTDA Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Principais Responsabilidades:Gestão Estratégica de Contratos PúblicosGerenciar integralmente o ciclo de contratos administrativos (planejamento, execução, monitoramento e renovação), assegurando conformidade legal, prazos e indicadores de desempenho.Relacionamento Institucional e ConsultivoAtuar como consultor de confiança para clientes públicos,...

  • Assistente de Relacionamento Empresarial I

    Há 12 horas

    Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Relacionamento Empresarial I,que tenha experiência com atendimento personalizado ao cliente, profissional organizado e...

  • ANALISTA PATOLOGIA SR

    Há 20 horas

    Teresina, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL! Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde...

  • Analista Patologia Sr

    1 semana atrás

    Teresina, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** Estamos em busca de um Analista Patologia SR para se juntar...

  • Analista De Departamento Fiscal

    Há 5 dias

    Teresina, Brasil Adm Servicos De Informatica Ltda Tempo inteiro

    A ADM Informática busca um(a) Analista de Departamento Fiscal qualificado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe.O profissional será responsável pela execução das rotinas de escrituração e pela correta apuração e entrega das obrigações fiscais dos nossos clientes, garantindo a conformidade com a legislação...