Analista de Monitoração Júnior

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Job boards Tempo inteiro

Trabalhamos com tecnologias modernas em todos os sentidos (Práticas ágeis, cultura devops, ambientes em nuvem, orquestração de containers com Kubernetes) e uma operação de TI em rápido crescimento. Os serviços construídos ao longo dos últimos anos permitem que a O2B também ofereça desafios que atendam as expectativas dos profissionais mais qualificados e empenhados hoje no Brasil.

Estamos com oportunidade para **Analista de Monitoração Junior**, que venha integrar o nosso time de **Infraestrutura e Nuvem O2B.** Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, com muita energia e com uma equipe extremamente colaborativa e apaixonada por pessoas.

**Responsabilidade e atribuições**:

- Realizar passagem de turno (início e término da jornada);
- Tratativa de chamados de alertas gerados via sistema;
- Registro de atividades e atendimentos via sistema;
- Análise de reincidência de alertas e melhorias;
- Atualização diária dos chamados abertos e feedback aos clientes;
- Manter os chamados atualizados com cada interação realizada;
- Acompanhar e agir para que os SLAs e SLOs sejam cumpridos;
- Manter-se logado e disponível no telefone (exceto pausas);
- Seguir os procedimentos de atendimento conforme qualidade;
- Suporte aos clientes nas demandas de baixa complexidade;
- Inclusão e edição de itens monitorados (ferramenta);
- Realizar passagem de conhecimento para novos clientes.
- Monitoração do ambiente como um todo;
- Participar de salas de crise

**O que você precisar fazer**:

- Abraçar o risco;
- Ter objetivos do nível de serviço;
- Eliminar trabalho desnecessário;
- Monitorar sistemas distribuídos;
- Automatizar processos;
- Buscar a simplicidade.
- Senso de dono e ser colaborativo(a) são características obrigatórias o risco.

**O que você precisar conhecer**:

- Conhecimento nas ferramentas GCP, Data Dog, Zabbix, Grafana, Dynatrace;
- Experiência em ferramentas do ecossistema de Observabilidade.
- Conhecimento em Redes e Servidores;
- Conectividade.

**Diferencial**:

- Conhecimento em Espanhol (Escrita e Fala)

**O seu bem-estar é a nossa prioridade**:

- Trabalho Híbrido
- Incentivo a certificação - 100% se aprovado;
- Seguro de Vida - Porto Seguro;
- Plataforma de Saúde Mental;
- Ginástica laboral;
- Descanso anual;
- Inglês co-participativo.
- Espaço para aprendizado;
**VEM SOMAR COM A GENTE**

Na **O2B** as pessoas estão no centro de tudo.

**Sobre a nossa cultura**:
Somos especialistas em Serviços de Cloud, com foco em ambientes modernos hospedados em provedores de Cloud e Data Centers. Nosso DNA DevOps tem ajudado diversas empresas a acelerar seus projetos do desenvolvimento até a produção.

**Diversidade e Inclusão**:
A **O2B** acredita que a diversidade contribui com diferentes visões de mundo e enriquece o trabalho. Temos o compromisso de promover um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e acolhedor. Estamos construindo a cada dia uma cultura mais equânime, com base no respeito e valorização das diferenças, encorajando as pessoas a serem quem elas são, independente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, religião ou deficiência. Todas as nossas vagas são trabalhadas com base nesse princípio.

  • Vaga Analista de Monitoração

    Há 6 horas

    Sao Paulo, Brasil KLB Group Tempo inteiro

    São Paulo, SP, Brasil - comercial - A combinar - 1 - Profissional - nível superior - VAGA ANALISTA DE MONITORAÇÃO - KLB Group - **Número de Vagas**: 02 vagas Atuação híbrida 02 vezes por semana no bairro do Paraíso/São Paulo **Horário de Trabalho**: Das 07hs às 16hs48 (seguda à sexta) - 01 vaga Das 11hs às 20hs (segunda à sexta) - 01...

  • Analista de Monitoração Pleno

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Kalendae Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios. Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada...

  • Analista de Monitoração Pleno

    Há 6 horas

    Sao Paulo, Brasil Keeggo Tempo inteiro

    Você é um Analista de Monitoração foda?! A gente te quer! Aqui na keeggo a gente quer pessoas que topam sempre ir além na busca de resultados, que tem coragem de bater no peito e dizer SOU FODA! Temos pessoas no centro, somos comprometidos com a diversidade em todas suas formas! Já pensou em fazer parte de um ambiente que não para de crescer e que...

  • Analista de Monitoração Sênior

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Kalendae Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios. Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada...

  • Pessoa Analista de Monitoração I

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Monitoração I para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Monitoração I é responsável por**: - Seguir procedimentos, orientações e tratativas a fim de direcionar todas as ocorrências e eventos que afetem o ambiente. - Monitorar e operar o ambiente de...

  • Analista de Monitoração Junior

    Há 7 horas

    Sao Paulo, Brasil Kalendae Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios. Soluções na medida da necessidade de nosso Cliente e...

  • Analista Monitoração com Foco em Segurança da

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando **Analista Monitoração com foco em segurança da informação **para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. **Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em**: -...

  • Analista de Monitoração Pl

    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Monitoração Pl **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...

  • Analista de Monitoração Pleno

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Kalendae Tempo inteiro

    Atuamos desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios. Que tal fazer parte deste time de...

  • 8031 - Analista de Monitoração

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil GLOBAL HITSS Tempo inteiro

    A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos mais de 4.300 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos...