Analista de Monitoração Júnior

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil Job boards Tempo inteiro

Trabalhamos com tecnologias modernas em todos os sentidos (Práticas ágeis, cultura devops, ambientes em nuvem, orquestração de containers com Kubernetes) e uma operação de TI em rápido crescimento. Os serviços construídos ao longo dos últimos anos permitem que a O2B também ofereça desafios que atendam as expectativas dos profissionais mais qualificados e empenhados hoje no Brasil.

Estamos com oportunidade para **Analista de Monitoração Junior**, que venha integrar o nosso time de **Infraestrutura e Nuvem O2B.** Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, com muita energia e com uma equipe extremamente colaborativa e apaixonada por pessoas.

**Responsabilidade e atribuições**:

- Realizar passagem de turno (início e término da jornada);
- Tratativa de chamados de alertas gerados via sistema;
- Registro de atividades e atendimentos via sistema;
- Análise de reincidência de alertas e melhorias;
- Atualização diária dos chamados abertos e feedback aos clientes;
- Manter os chamados atualizados com cada interação realizada;
- Acompanhar e agir para que os SLAs e SLOs sejam cumpridos;
- Manter-se logado e disponível no telefone (exceto pausas);
- Seguir os procedimentos de atendimento conforme qualidade;
- Suporte aos clientes nas demandas de baixa complexidade;
- Inclusão e edição de itens monitorados (ferramenta);
- Realizar passagem de conhecimento para novos clientes.
- Monitoração do ambiente como um todo;
- Participar de salas de crise

**O que você precisar fazer**:

- Abraçar o risco;
- Ter objetivos do nível de serviço;
- Eliminar trabalho desnecessário;
- Monitorar sistemas distribuídos;
- Automatizar processos;
- Buscar a simplicidade.
- Senso de dono e ser colaborativo(a) são características obrigatórias o risco.

**O que você precisar conhecer**:

- Conhecimento nas ferramentas GCP, Data Dog, Zabbix, Grafana, Dynatrace;
- Experiência em ferramentas do ecossistema de Observabilidade.
- Conhecimento em Redes e Servidores;
- Conectividade.

**Diferencial**:

- Conhecimento em Espanhol (Escrita e Fala)

**O seu bem-estar é a nossa prioridade**:

- Trabalho Híbrido
- Incentivo a certificação - 100% se aprovado;
- Seguro de Vida - Porto Seguro;
- Plataforma de Saúde Mental;
- Ginástica laboral;
- Descanso anual;
- Inglês co-participativo.
- Espaço para aprendizado;
**VEM SOMAR COM A GENTE**

Na **O2B** as pessoas estão no centro de tudo.

**Sobre a nossa cultura**:
Somos especialistas em Serviços de Cloud, com foco em ambientes modernos hospedados em provedores de Cloud e Data Centers. Nosso DNA DevOps tem ajudado diversas empresas a acelerar seus projetos do desenvolvimento até a produção.

**Diversidade e Inclusão**:
A **O2B** acredita que a diversidade contribui com diferentes visões de mundo e enriquece o trabalho. Temos o compromisso de promover um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e acolhedor. Estamos construindo a cada dia uma cultura mais equânime, com base no respeito e valorização das diferenças, encorajando as pessoas a serem quem elas são, independente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, religião ou deficiência. Todas as nossas vagas são trabalhadas com base nesse princípio.

  • Analista de Monitoração

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Keeggo Tempo inteiro

    Você é um Analista de Monitoração foda?! **A gente te quer!** Aqui na keeggo a gente quer pessoas que topam sempre ir além na busca de resultados, que tem coragem de bater no peito e dizer SOU FODA! Temos pessoas no centro, somos comprometidos com a diversidade em todas suas formas! Já pensou em fazer parte de um ambiente que não para de crescer e...

  • Analista de Monitoração

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil KLB GROUP BRASIL, CONSULTORIA E SERVICOS LTDA. Tempo inteiro

    Monitoração de Ambiente de Infraestrutura e Sistemas - Abertura de Chamados para áreas de suporte - Acompanhar resolução de incidentes - Gestão e acompanhamento de Crises no Ambiente - Report de Status de Crises aos gestores garantindo a comunicação - Escalar analistas e gestores conforme demanda. - Configurações no sistema de Monitoração...

  • Vaga Analista de Monitoração

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil KLB Group Tempo inteiro

    São Paulo, SP, Brasil - tarde - A combinar - 1 - Profissional - nível superior - VAGA ANALISTA DE MONITORAÇÃO - KLB Group- Atuação híbrida 02 vezes por semana no bairro do Paraíso/São Paulo**Horário de Trabalho**: Das 11hs às 20hs (segunda à sexta)Contratação CLT + Benefícios**Requisitos**:- Experiência com NOC;- Experiência em Zabbix e...

  • Vaga Analista de Monitoração Zabbix

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil KLB Group Tempo inteiro

    São Paulo, SP, Brasil - comercial - A combinar - 1 - Profissional - nível superior - VAGA ANALISTA DE MONITORAÇÃO ZABBIX - KLB Group- Atuação Presencial no bairro do Paraíso/São Paulo**Horário de Trabalho**: Das 11hs às 20hs (segunda à sexta)Contratação CLT + Benefícios**Requisitos**:- Experiência com NOC- Experiência em Zabbix e...

  • Analista de Monitoração

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil KALENDAE SOLUCOES EM GESTAO LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Monitoração Bilíngue** **(Perfil Voltado para Gestão de Incidentes)** **Informações Adicionais**: **Local**: Faria Lima **Horário**: 14h às 23h - Escala 8x5 **Requisitos** - Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas; - Experiência em monitoração de ambiente (eventos) ou experiência em NOC/Command Centers; -...

  • Analista de Monitoração Iii

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **Pessoa Analista de Monitoração III** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Monitoração é responsável por**: - Realizar a monitoração de eventos visando garantir o pleno funcionamento na ferramenta de chamados, fazer troubleshooting inicial e resolução do chamado; -...

  • Analista Monitoração com Foco em Segurança da

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando **Analista Monitoração com foco em segurança da informação **para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. **Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em**: -...

  • Analista Monitoracao

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil CVC Corp Tempo inteiro

    Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado, a economia e a vida de...

  • Analista de Monitoração

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    **VAGA DESTINADA TAMBÉM A PCD** **Atividades**: - Monitorar os serviços disponíveis, utilizando ferramenta de monitoração específica, observando as telas dos computadores para identificar possíveis falhas no sistema; - Acompanhar as rotinas de Backup por meio da ferramenta estipulada visando conferir a funcionalidade e os agendamentos; Verificar...

  • Pessoa Analista de Monitoração I

    Há 8 horas

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **Pessoa** **Analista de Monitoração I** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a **Pessoa** **Analista de Monitoração I** é responsável por**: - Realizar a monitoração de eventos visando garantir o pleno funcionamento na ferramenta de chamados, fazer troubleshooting inicial e resolução do...