Especialista de Sucesso do Cliente

Há 13 horas

Recife, Brasil NEUROTECH Tempo inteiro

**Requisitos da Função**:
A Neurotech quer conectar você a novos desafios, em um ambiente que valoriza a vontade de aprender, destravar soluções e de se relacionar com pessoas.

Junte-se à Neurotech e venha ser nosso suporte na construção de um futuro mais previsível, destravando desafios para as nossas áreas.

Estamos em busca de um **Especialista de Sucesso do Cliente**, com perfil analítico e raciocínio rápido, para nos auxiliar com análises, planejamento, dentre outras atividades. Conheça mais sobre a vaga:

- **️Requisitos Essenciais**:

- Graduação completa em Engenharia, Administração, Economia, Marketing ou Estatística.
- Desejável experiência em Risco de Crédito.

**Principais atividades**:

- Em atuação conjunta com Gerentes de Operações e Gerentes Comerciais, difundir e assegurar a estratégia de ter o cliente no centro da empresa, por meio de indicadores de qualidade em chamados e projetos;
- Apoiar o cliente na transposição de impedimentos relacionados a projetos e chamados;
- Atuar para obter o melhor NPS e Produtividade do Cliente
- Ter agenda periódica com o cliente para apresentar resultados operacionais;
- Novidades da plataforma e saber a estratégia antecipada, desejos, dores e insatisfações do cliente, bem como verificar constantemente se o que foi contratado está agregando valor a ele;
**Conhecimentos (Nível Intermediário)**:

- Conhecimento em Pacote Office;
- Conhecimento no segmento de Risco de Crédito;
- Gerenciamento de crise e planejamento estratégico;
- Conhecimento de processo;
- Indicadores dentro da especialidade;
- Centralidade no cliente;
- Gerenciamento de projetos e serviços;
- Atuação nos segmentos atendimentos pela Neurotech tendo atuando com relacionamento com cliente;
- Domínio das práticas de CS e experiência prática na implantação ou rotinas dos processos de CS;
- Experiência com planos de ação com base em pesquisas (CSAT + NPS);
- Atuar com multiplicador da cultura de CS na área.

**Quais benefícios oferecemos?**:
Além de um ambiente de constante desafio e aprendizado, você terá:

- Folga de Aniversário (Happy Day);
- Gympass (acesso a mais de 2.700 academias);
- Plano de saúde Bradesco Top Nacional;
- Descontos no plano odontológico Bradesco Dental;
- Meditação e Ginástica laboral semanalmente;
- Descontos com a parceria da Moodar para terapia online;
- Vale-alimentação e vale-refeição Ifood;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Treinamentos on-line e presenciais;
- Acesso à rede de parceiros da empresa com descontos de até 30% cursos de idioma, graduação e pós graduação;
- Estudo dirigido;
- Auxílio certificação;
- Auxílio home office;
- Auxílio transporte;
- Auxílio estacionamento;
- Auxílio creche;
- Auxílio lentes (para óculos);
- Condições especiais em previdência privada com a BTGPactual;
- Seguro de vida.

Se você se identifica com as características acima, estamos no caminho certo.

Venha fazer parte do nosso time

VemPraNeuro

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 21 horas

    Recife, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Escritório Contábil admite Analista de Sucesso do Cliente em Recife (Parnamirim).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o onboarding de novos clientes, incluindo cadastro, conferência de documentos e integração em sistemas...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Recife, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Missão: Atuar como ponto de apoio técnico durante a implantação é fundamental. O objetivo principal do Assistente de Sucesso do Cliente será garantir que os clientes tenham suas dúvidas esclarecidas de forma ágil, clara e eficiente. O QUE VOCÊ FAZERÁ: Desenvolver soluções para atender aos interesses do negócio e do cliente; Atender dúvidas...

  • Especialista em Sucesso dos Clientes

    Há 4 dias

    Recife, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro

    Descrição do cargo Nossa equipe procura por profissionais com habilidades em gestão de projetos e que sejam capazes de criar cronogramas eficientes. A atualização constante sobre as melhores práticas no Customer Success e Recursos Humanos é essencial para o sucesso da empresa. O uso das experiências em RH ou formação em RH pode ser útil para...

  • Especialista Em Sucesso De Clientes

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Especialista em RevOps deve garantir alinhamento entre as áreas de Vendas, Marketing e Customer Success.Responsável por estruturar e manter o CRM como ferramenta estratégica.Aqui estão algumas das responsabilidades:Estruturação do CRMManutenção do CRMAlinhamento entre áreasPrecisamos de um profissional que tenha habilidades...

  • Gerente de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Castro Consultoria Comercial Tempo inteiro

    Vaga: Especialista Sênior em Sucesso do Cliente (Customer Success) – CLT | Home OfficeModelo: 100% Home Office Regime: CLT Remuneração: R$ 4.000,00 fixo + benefícios + bônus por performance Nível: Sênior Setor: Educação voltada para o TurismoSobre a empresaSomos uma empresa de educação especializada no setor de turismo, responsável por ajudar...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Recife, PE, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Missão: Atuar como ponto de apoio técnico durante a implantação é fundamental. O objetivo principal do Assistente de Sucesso do Cliente será garantir que os clientes tenham suas dúvidas esclarecidas de forma ágil, clara e eficiente. O QUE VOCÊ FAZERÁ: Desenvolver soluções para atender aos interesses do negócio e do cliente; Atender dúvidas...

  • Especialista em Sucesso dos Clientes

    Há 5 dias

    Recife, PE, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro

    Descrição do cargo Nossa equipe procura por profissionais com habilidades em gestão de projetos e que sejam capazes de criar cronogramas eficientes. A atualização constante sobre as melhores práticas no Customer Success e Recursos Humanos é essencial para o sucesso da empresa. O uso das experiências em RH ou formação em RH pode ser útil para...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 22 horas

    Recife, Brasil Guedes E Ramos Advogados Tempo inteiro

    Sucesso do Cliente – PresencialGuedes & Ramos Advogados | Recife – PENa Guedes & Ramos, cada cliente inicia uma jornada que deve ser marcada por acolhimento, clareza, estratégia e acompanhamento contínuo.Nossa missão éresolver, transformar e proteger, e o Sucesso do Cliente é fundamental para garantir que essa experiência seja vivida do início ao...

  • Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Guedes e Ramos Advogados Tempo inteiro R$2.000.000 - R$2.500.000 por ano

    Sucesso do Cliente – PresencialGuedes & Ramos Advogados | Recife – PENa Guedes & Ramos, cada cliente inicia uma jornada que deve ser marcada por acolhimento, clareza, estratégia e acompanhamento contínuo. Nossa missão éresolver, transformar e proteger, e o Sucesso do Cliente é fundamental para garantir que essa experiência seja vivida do início ao...

  • Especialista Sênior Em Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Recife, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiro

    Perfil do CandidatoNosso time de sucesso ao cliente procura por uma figura destacada com experiência e conhecimento avançado em Customer Success.A pessoa ideal terá forte habilidade de liderança, capacidade de comunicação eficaz e visão estratégica para alcançar resultados positivos.O candidato escolhido será responsável por toda a jornada do...