Especialista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Recife, Brasil NEUROTECH Tempo inteiro

**Requisitos da Função**:
A Neurotech quer conectar você a novos desafios, em um ambiente que valoriza a vontade de aprender, destravar soluções e de se relacionar com pessoas.

Junte-se à Neurotech e venha ser nosso suporte na construção de um futuro mais previsível, destravando desafios para as nossas áreas.

Estamos em busca de um **Especialista de Sucesso do Cliente**, com perfil analítico e raciocínio rápido, para nos auxiliar com análises, planejamento, dentre outras atividades. Conheça mais sobre a vaga:

- **️Requisitos Essenciais**:

- Graduação completa em Engenharia, Administração, Economia, Marketing ou Estatística.
- Desejável experiência em Risco de Crédito.

**Principais atividades**:

- Em atuação conjunta com Gerentes de Operações e Gerentes Comerciais, difundir e assegurar a estratégia de ter o cliente no centro da empresa, por meio de indicadores de qualidade em chamados e projetos;
- Apoiar o cliente na transposição de impedimentos relacionados a projetos e chamados;
- Atuar para obter o melhor NPS e Produtividade do Cliente
- Ter agenda periódica com o cliente para apresentar resultados operacionais;
- Novidades da plataforma e saber a estratégia antecipada, desejos, dores e insatisfações do cliente, bem como verificar constantemente se o que foi contratado está agregando valor a ele;
**Conhecimentos (Nível Intermediário)**:

- Conhecimento em Pacote Office;
- Conhecimento no segmento de Risco de Crédito;
- Gerenciamento de crise e planejamento estratégico;
- Conhecimento de processo;
- Indicadores dentro da especialidade;
- Centralidade no cliente;
- Gerenciamento de projetos e serviços;
- Atuação nos segmentos atendimentos pela Neurotech tendo atuando com relacionamento com cliente;
- Domínio das práticas de CS e experiência prática na implantação ou rotinas dos processos de CS;
- Experiência com planos de ação com base em pesquisas (CSAT + NPS);
- Atuar com multiplicador da cultura de CS na área.

**Quais benefícios oferecemos?**:
Além de um ambiente de constante desafio e aprendizado, você terá:

- Folga de Aniversário (Happy Day);
- Gympass (acesso a mais de 2.700 academias);
- Plano de saúde Bradesco Top Nacional;
- Descontos no plano odontológico Bradesco Dental;
- Meditação e Ginástica laboral semanalmente;
- Descontos com a parceria da Moodar para terapia online;
- Vale-alimentação e vale-refeição Ifood;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Treinamentos on-line e presenciais;
- Acesso à rede de parceiros da empresa com descontos de até 30% cursos de idioma, graduação e pós graduação;
- Estudo dirigido;
- Auxílio certificação;
- Auxílio home office;
- Auxílio transporte;
- Auxílio estacionamento;
- Auxílio creche;
- Auxílio lentes (para óculos);
- Condições especiais em previdência privada com a BTGPactual;
- Seguro de vida.

Se você se identifica com as características acima, estamos no caminho certo.

Venha fazer parte do nosso time

VemPraNeuro

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$70.000

    Buscamos um especialista em Sucesso do Cliente que tenha experiência no setor de locadoras ou gestão de frotas. Com forte perfil consultivo, o profissional deve conduzir o onboarding e a implantação do sistema junto aos clientes garantindo adoção eficiente da plataforma.Responsabilidades:Identificar as necessidades dos clientes, propor soluções e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    Fazemos parte de uma equipe proativa e inovadora, buscando profissionais que sejam especialistas em sucesso do cliente. Aqui você terá a oportunidade de construir soluções personalizadas para garantir experiências positivas para nossos clientes.As suas responsabilidades incluem:ResponsabilidadesRealizar as primeiras implementações e ajustes...

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil NEUROTECH Tempo inteiro

    **Requisitos da Função**:A Neurotech quer conectar você a novos desafios, em um ambiente que valoriza a vontade de aprender, destravar soluções e de se relacionar com pessoas.Junte-se à Neurotech e venha ser nosso suporte na construção de um futuro mais previsível, destravando desafios para as nossas áreas.Estamos em busca de um **Especialista de...

  • Especialista em Sucesso de Clientes

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeEmpreendedorismo Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Desenvolver carreira em sucesso com clientes é uma oportunidade para se destacar na FUSION.Missoão:Realizar visitas presenciais aos clientes, planejando e executando estratégias para o sucesso do cliente;Executar olhar e escuta consultiva em ações com clientes, sendo ponto focal no atendimento;Requisitos Principais:Cursando Administração ou áreas...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878

    Desenvolvedor de Experiência do ClienteBuscamos um profissional experiente para desenvolver e implementar o NPS em todas as unidades de negócios do ecossistema MV. O candidato deve ter habilidades técnicas e conhecimento em CRM, além de experiência em projetos de melhoria da experiência do cliente.Descrição da Vaga:Como Desenvolvedor de Experiência...

  • Especialista em Sucesso na Venda

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$1.560.000 - R$3.180.000

    Descrição do Cargo Nosso time de Recife busca profissionais dinâmicos e motivados para atuar como Especialistas em Sucesso na Venda da Região Nordeste, com foco em Veículos Leves.Responsabilidades

  • Especialista em Sucesso dos Clientes

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000

    Aprender e desaprender é fundamental no nosso ambiente de trabalho.Funções principais:Gerenciar cartelas de clientes da Gestão de Terceiros;Acompanhar metas propostas na prestação de serviço;Monitorar necessidades de cada cliente para antecipar problemas e contribuir com uma experiência memorável.No dia a dia, você irá:Relacionamento com...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeConsultividade Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Buscamos profissionais com forte perfil consultivo para atuar próximos aos clientes e garantir experiências de sucesso.As responsabilidades incluem:Conduzir o onboarding e a implantação do sistema junto aos clientes.Atuar como consultor(a) do cliente, identificando dores e apresentando soluções eficazes.Expandir o uso do sistema dentro das contas...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Buscamos Analista de Sucesso do Cliente experiente no setor de locadoras ou gestão de frotas com forte perfil consultivo.Coordena o onboarding e a implementação do sistema junto aos clientes, garantindo adoção eficiente da plataforma.Ao lado dos clientes, identifica dores, propõe soluções e apresenta como o software pode apoiar diferentes áreas da...

  • Especialista em Sucesso de Clientes

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$50 - R$85

    Oferecemos uma oportunidade para profissionais buscarem atuar próximo aos clientes e garantir a melhor experiência com nossas soluções, como consultores de sucesso.Responsabilidades:Cuidar do onboarding e implantação do sistema junto aos clientesAo lado dos clientes, identificar dores, propor soluções e apresentar como o software pode apoiar...