Sucesso Do Cliente

Há 23 horas

Recife, Brasil Guedes E Ramos Advogados Tempo inteiro

Sucesso do Cliente – PresencialGuedes & Ramos Advogados | Recife – PENa Guedes & Ramos, cada cliente inicia uma jornada que deve ser marcada por acolhimento, clareza, estratégia e acompanhamento contínuo.Nossa missão éresolver, transformar e proteger, e o Sucesso do Cliente é fundamental para garantir que essa experiência seja vivida do início ao fim.Estamos em busca de um(a)Profissional de Sucesso do Cliente, com comunicação excepcional, empatia e capacidade de conduzir relacionamentos consultivos.Um papel essencial para entregar a experiência de excelência que define a cultura do escritório.O DesafioVocê será responsável por acompanhar o cliente desde a integração inicial até o encerramento do caso, garantindo segurança, transparência e satisfação total ao longo da jornada.Seu propósito seráencantar, orientar, antecipar necessidades e fortalecer vínculos, atuando como ponte entre clientes, jurídico e áreas internas.Principais ResponsabilidadesRealizar onboarding e integração do cliente, explicando etapas, prazos e expectativas.Acompanhar todo o ciclo jurídico, garantindo atualizações claras, consistentes e humanizadas.Intermediar demandas entre cliente e jurídico , filtrando informações, organizando prioridades e garantindo precisão e clareza na comunicação.Ser o ponto central de relacionamento, assegurando que o cliente se sinta amparado, informado e confiante.Contribuir para a fidelização , atuando de forma estratégica para manter o cliente satisfeito e fortalecer a relação de longo prazo.Identificar riscos, dúvidas e oportunidades de melhoria ou expansão.Registrar todas as interações e manter o sistema interno organizado.Monitorar indicadores de satisfação e atuar de maneira preventiva.Participar de reuniões internas para alinhamento entre jurídico, atendimento e áreas de suporte.Representar a cultura do escritório em cada interação: ética, acolhimento e excelência.Requisitos EssenciaisComunicação verbal e escrita impecável.Empatia, organização e atenção aos detalhes.Perfil proativo, cooperativo e orientado a soluções.Afinidade com rotinas de atendimento e relacionamento com clientes.Experiência prévia em Customer Success, atendimento consultivo ou suporte será valorizada.Diferenciais que Contam MuitoFormação em Direito (bacharelado completo): importante para compreender com maior profundidade a jornada do cliente e facilitar a interlocução com o jurídico.Experiência no setor jurídico ou serviços profissionais.Conhecimento básico em Direito do Consumidor, Bancário ou Saúde Suplementar.Vivência com CRM ou sistemas de jornada do cliente.Capacidade analítica para identificar riscos e oportunidades.O que OferecemosModelo Presencial na sede em Recife.Remuneração PJ: de R$ *****,00 a R$ *****,00 , conforme senioridade e experiência.Plano de Carreira Estruturado , com evolução clara e meritocrática.Ambiente de Excelência: ética inegociável, acolhimento e inovação.Capacitação Contínua: treinamentos e desenvolvimento real.Equipe colaborativa e liderança transparente.Se você acredita em cuidar de pessoas com excelência, estratégia e acolhimento, essa vaga é para você.Envie seu currículo para, com o assunto:"Vaga - Sucesso do Cliente (Presencial)"Guedes & Ramos AdvogadosMais do que um escritório.Uma referência.Um compromisso com o futuro.

  • Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Guedes e Ramos Advogados Tempo inteiro R$2.000.000 - R$2.500.000 por ano

    Sucesso do Cliente – PresencialGuedes & Ramos Advogados | Recife – PENa Guedes & Ramos, cada cliente inicia uma jornada que deve ser marcada por acolhimento, clareza, estratégia e acompanhamento contínuo. Nossa missão éresolver, transformar e proteger, e o Sucesso do Cliente é fundamental para garantir que essa experiência seja vivida do início ao...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 23 horas

    Recife, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Escritório Contábil admite Analista de Sucesso do Cliente em Recife (Parnamirim).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o onboarding de novos clientes, incluindo cadastro, conferência de documentos e integração em sistemas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Recife, Brasil Bernhoeft Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) Analista (a) de Sucesso do Cliente. Se você tem paixão por trabalhar com clientes e conhecimento no setor contábil, essa vaga é para você! **Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia: - Apoiar a gestão na criação e execução de processos relacionados a Sucesso do Cliente na empresa; - Capacidade de...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Recife, Brasil ARTTHA Gestão & RH Tempo inteiro

    **_ATENÇÃO_**: **_ Você tem 12h para finalizar seu cadastro!_** - Recomendamos que revise todas as informações de seu currículo antes de salvar o seu cadastro e preencha todos os campos necessários até chegar na próxima etapa de Entrevista Dinâmica. **Apresentação da Empresa Contratante**: Somos uma empresa em expansão, com uma carteira...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Recife, Brasil WISECONT CONTABILIDDE INTELIGENTE LTDA Tempo inteiro

    Estamos com oportunidade para trabalhar na nossa área de Sucesso do cliente aqui na matriz da Wise Group. Time responsável oferecer sempre a melhor experiência aos nossos clientes parceiros. Por isso, se você é uma pessoa orientada a pessoas, com forte habilidade de comunicação e mediação de conflitos, dá uma olhada na descrição da posição...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro

    O nosso **#TIMESIEG** não para de crescer, e nós estamos buscando você, que também deseja embarcar nessa jornada junto com a gente! Seu **principal papel** será **encantar e engajar** nossos clientes. Isso tudo através de treinamentos de implatação, incentivo a usabilidade do sistema, realizando ações preventivas, identificando e entendendo as...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Recife, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Missão: Atuar como ponto de apoio técnico durante a implantação é fundamental. O objetivo principal do Assistente de Sucesso do Cliente será garantir que os clientes tenham suas dúvidas esclarecidas de forma ágil, clara e eficiente. O QUE VOCÊ FAZERÁ: Desenvolver soluções para atender aos interesses do negócio e do cliente; Atender dúvidas...

  • Estagiário De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Recife, Brasil Amarante Hospitalidade Tempo inteiro

    Descrição da vagaVocê conhece a Amarante?Somos uma administradora hoteleira que tem a inovação como um dos nossos principais diferenciais.Estamos à frente da gestão de empreendimentos reconhecidos nacional e internacionalmente, como os resorts Salinas e o Japaratinga Lounge Resort.Nosso time é feito de pessoas diversas, cheias de vontade de aprender,...

  • Estagiário De Sucesso Do Cliente

    Há 22 horas

    Recife, Brasil Amarante Tempo inteiro

    Descrição da vagaVocê conhece a Amarante?Somos uma administradora hoteleira que tem a inovação como um dos nossos principais diferenciais.Estamos à frente da gestão de empreendimentos reconhecidos nacional e internacionalmente, como os resorts Salinas e o Japaratinga Lounge Resort.Nosso time é feito de pessoas diversas, cheias de vontade de aprender,...

  • Analista de Sucesso do Cliente Júnior

    Há 7 dias

    Recife, Brasil MV Tempo inteiro

    **Sobre a MV** Somos a 3ª maior empresa de TI do Brasil. Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação. Com a missão de tornar o segmento mais eficiente e digital, a MV sempre contribuiu com o avanço da Saúde Digital, oferecendo soluções inovadoras que mudaram o cenário de centenas de...