Empregos atuais relacionados a Analista de Gerenciamento de Incidentes e - Rio de Janeiro - TIVIT
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Analista de Gerenciamento de Incidentes e
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil TIVIT Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Gerenciamento de Incidentes e Requisições de Serviços altamente qualificado para se juntar à nossa equipe.Oportunidade para atuação **presencial** na Cidade Universitária/RJ em horário de 6h às 15h (terça a sábado).Se você gosta de desafios e deseja se desenvolver profissionalmente, essa oportunidade é para...
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Rio de Janeiro, Brasil TIVIT Tempo inteiro**Sobre a** **TIVIT** **|** **Seu futuro, nosso desafio** - A **TIVIT** é uma multinacional brasileira e one-stop-shop de tecnologia, presente no mercado há 20 anos e com operação em dez países da América Latina. Por meio de quatro unidades de negócios: **Digital Business**, **Cloud** **Solutions** **,** **CyberSecurity**...
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Analista de Gerenciamento de Incidentes e
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil TIVIT Tempo inteiroCopy linkPublished on AUGUST 22, 2024Applications open until OCTOBER 21, 2024**Workplace**: Rio de Janeiro - RJRio de Janeiro - RJ**Job type**: EffectiveEffective**Work model**: OnsiteOnsiteAlso for PwDAlso for PwDEstamos em busca de um Analista de Gerenciamento de Incidentes e Requisições de Serviços altamente qualificado para se juntar à nossa...
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Analista de Gerenciamento de Incidentes
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil DXC Technology Tempo inteiro**Funções Essenciais do Cargo**: - Atuar diretamente na gestão de incidentes, com foco em resposta rápida e eficaz; - Conduzir salas de crise envolvendo equipes de telecomunicações, Linux, banco de dados e outras áreas técnicas, garantindo alinhamento e resolução ágil; - Utilizar a metodologia ITIL para padronização e melhoria dos processos de...
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Analista de Gerenciamento para Segurança da
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil TIVIT Tempo inteiroSobre a TIVIT | Seu futuro, nosso desafio A TIVIT é uma multinacional brasileira e one-stop-shop de tecnologia, presente no mercado há 20 anos e com operação em dez países da América Latina. Por meio de quatro unidades de negócios: Digital Business, Cloud Solutions, CyberSecurity e Technology Platforms, a empresa oferece respostas personalizadas e...
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Rio de Janeiro, Brasil TIVIT Tempo inteiro**Sobre a** **TIVIT** **|** **Seu futuro, nosso desafio** - A **TIVIT** é uma multinacional brasileira e one-stop-shop de tecnologia, presente no mercado há 20 anos e com operação em dez países da América Latina. Por meio de quatro unidades de negócios: **Digital Business**, **Cloud** **Solutions** **,** **CyberSecurity** e **Technology**...
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Rio de Janeiro, Brasil TIVIT Tempo inteiro**Sobre a** **TIVIT** **|** **Seu futuro, nosso desafio** - A **TIVIT** é uma multinacional brasileira e one-stop-shop de tecnologia, presente no mercado há 20 anos e com operação em dez países da América Latina. Por meio de quatro unidades de negócios: **Digital Business**, **Cloud** **Solutions** **,** **CyberSecurity**...
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Analista Gerenciamento de Risco Jr
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**: administração,administração de empresas,economia,engenharia,contabilidade**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 08h00 ás 18h00 de segunda á quinta e 08h as 17h00 sexta ( ou 09h as 19h/ 09h as 18h ) Modelo híbrido, terças e sextas Home...
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Incident Manager
15 minutos atrás
Santana de Parnaíba, Brasil SONDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Santana de Parnaíba, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral Viva a experiência SONDA! Aqui você transforma sua carreira. Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que...
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Analista De Gerenciamento De Risco
51 minutos atrás
Av. Borges de Medeiros Centro, Matelândia, Paraná, Brasil Via Group Participacoes Tempo inteiroRealizar análises e implementar processos para identificar, avaliar e mitigar riscos na cadeia logística, garantindo a segurança e a conformidade das operações. Prover suporte à gestão de riscos operacionais e estratégicos, contribuindo para a melhoria contínua e a minimização de incidentes e acidentes que possam impactar em risco a vida, a...
Analista de Gerenciamento de Incidentes e
4 semanas atrás
Estamos em busca de um Analista de Gerenciamento de Incidentes e Requisições de Serviços altamente qualificado para se juntar à nossa equipe.
Oportunidade para atuação **presencial** na Cidade Universitária/RJ em horário de 6h às 15h (terça a sábado).
Se você gosta de desafios e deseja se desenvolver profissionalmente, essa oportunidade é para você.
**Responsabilidades e atribuições**
- conhecimento e experiência do processo de gerenciamento de fila de incidentes (atribuição / encaminhamento / follow-up);
- conhecimento e experiência do processo de gestão de crises (salas de guerra);
- conhecimento do processo de monitoração de alarmes;
- conhecimento e experiência em ferramentas de workflow;
- conhecimento e experiência em ferramentas de monitoração;
- garantir aderência aos processos da área;
- garantir as entregas da área dentro do prazo e qualidade desejados;
- conhecimento em indicadores e atendimento dos SLAs;
- conhecimento ferramentas Pacote Office 365;
- vivência em metodologia ITIL;
Além disso, esperamos:
- flexibilidade para atuar em horários diferentes e de forma presencial;
- bom relacionamento interpessoal;
- proativo(a);
- comprometimento.
**Requisitos e qualificações**
Graduação em qualquer área de tecnologia da informação.
Certificação: ITIL 4
Experiência de 2 anos com gerenciamento de Incidentes e com gerenciamento de requisições de serviços, dentro das práticas de gerenciamento de serviços de TI segundo o modelo ITIL.
Experiência de 2 anos com gerenciamento da qualidade, da melhoria contínua e gestão de processos, dentro das práticas de gerenciamento de serviços de TI segundo o modelo ITIL.
**Informações adicionais** O que oferecemos para você?**
Vale Refeição ou Alimentação;
Assistência médica e Odontológica;
Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
Seguro de Vida;
Convênio Academia;
TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
PAC - Programa de aceleração de carreira;
Reembolso para certificações;
MOBIFLIX - Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.
Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.
Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT
A TIVIT é uma multinacional brasileira que transforma negócios por meio da tecnologia. Com 25 anos de presença no mercado e operações em dez países da América Latina. A companhia oferece serviços e soluções de nuvem pública, privada e híbrida, desenvolvimento de software ágil, cibersegurança, transformação digital, além de soluções SaaS, e outros, que apoiam as empresas nas suas jornadas de transformação digital.
A companhia conta com uma forte estratégia de inovação, com o TIVIT Labs (hub que apoia as empresas a descobrirem e solucionarem os seus maiores desafios de inovação) e a TIVIT Ventures, braço de aquisição de empresas inovadoras, que já conta com as marcas Stone Age, tbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT e XMS.
