Analista de Suporte de Ti Pleno

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro

Você é um profissional experiente em suporte técnico e está pronto para assumir novos desafios? Então, temos a oportunidade perfeita para você Estamos buscando um Analista de Suporte de TI Pleno (N2) para integrar nossa equipe e contribuir com seu conhecimento e habilidades

**Responsabilidades**:

- Controle de SLA e atendimento dos chamados técnicos;
- Experiência em atendimento remoto N2 aos clientes;
- Documentar as soluções geradas para a solução dos incidentes;
- Atendimento e Solução de Incidentes de Virtualização, Ambiente Hyperconvergente, Servidores (Windows, Linux), Backup, Antivírus, Logon, Erros de acessos, Rede Local (LAN), Rede (WAN), Servidores Físicos, Virtuais, Servidores de Aplicação, Servidores de Banco de Dados;
- Conhecimentos de Instalação, Configuração e Administração em Servidores Linux e Windows Server;
- Solucionar demandas/eventos recebidas do monitoramento 24x7 ou pelo Service Desk e atividades de rotina e escalonar chamados;
- Prestar suporte especializado a diversas equipes.

**Requisitos**:

- Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas afins.
- Experiência em suporte técnico de TI.
- Sólidos conhecimentos em sistemas operacionais, redes, hardware e software.
- Habilidades de comunicação efetiva e atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar em equipe e de se adaptar a novos desafios.
- Proatividade, organização e atenção aos detalhes.

**Disponibilidade para atuar em escala 12x36 diurna ou noturna, nos horários de**:
**07h00 as 19h00 ou;**

**19h00 as 07h00**

**Desejável**:
Itil Foundation
Cursos e ou Certificações Windows Server, Linux, Cloud, VMware

Benefícios

Refeição e Alimentação (Para os nossos benefícios, utilizamos o Cartão da Flash);
Auxílio Mobilidade;
Plano de Saúde: SulAmerica (Apartamento / Nacional - Mensalidade Cobertura: 100%);
Seguro de vida em grupo;
PLR;
Paketá (Crédito Sustentável): Crédito Sustentável, com opções contextualizadas à necessidade do colaborador CLT com menores taxas.
Day off no mês do aniversário;
Cursos na plataforma da Udemy;
Wellhub (Antigo Gympass).

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CLINICA BRUNO VARGAS MEDICOS ASSOCIADOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou...

  • Analista de Suporte de Ti Pleno

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro

    Você é um profissional experiente em suporte técnico e está pronto para assumir novos desafios? Então, temos a oportunidade perfeita para você! Estamos buscando um Analista de Suporte de TI Pleno (N2) para integrar nossa equipe e contribuir com seu conhecimento e habilidades!**Responsabilidades**:- Controle de SLA e atendimento dos chamados técnicos;-...

  • Técnico de Suporte em Serviços de Ti

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: TÉCNICO DE SUPORTE EM SERVIÇOS DE TI - Jr. **LOCAL**: Belo Horizonte/MG. **SALÁRIO**: 2.234,09. **HORÁRIO**: 07:00-19:00 (180H) plantonista: 12x36. **BENEFÍCIOS**: vale refeição, vale alimentação, vale transporte, seguro de vida - cobertura completa, plano de saúde - Unimed Pleno, plano odontológico, plano aeromédico, previdência...

  • Técnico de Suporte em Serviços de Ti

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: TÉCNICO DE SUPORTE EM SERVIÇOS DE TI - Jr.**LOCAL**: Belo Horizonte/MG.**SALÁRIO**: 2.234,09.**HORÁRIO**: 07:00-19:00 (180H) plantonista: 12x36.**BENEFÍCIOS**: vale refeição, vale alimentação, vale transporte, seguro de vida - cobertura completa, plano de saúde - Unimed Pleno, plano odontológico, plano aeromédico, previdência privada,...

  • Suporte Ti

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil INFRA TI Tempo inteiro

    **Seus desafios serão**:- Prestar suporte aos usuários, analisando e solucionando problemas, instalar a configurar softwares, prestar manutenção preventiva e reparos em hardware, resolver problemas simples de conectividade de rede, manter um inventário atualizado de hardware, criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, registrar os...

  • Analista de Suporte Ti

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IPB Instituto Pedagógico Brasileiro Tempo inteiro

    A posição de Analista de Suporte em Tecnologia da Informação (TI) desempenha um papel crucial na manutenção e garantia do funcionamento eficiente dos sistemas de tecnologia da informação de uma organização. O profissional atuará como ponto de contato para solucionar problemas técnicos, fornecer assistência aos usuários finais e garantir a...

  • Analista de Ti

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Siga comercio de de eletro eletronicos ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de TI com sólido conhecimento no ERP Sankhya** para fortalecer nosso time de tecnologia. O(a) profissional será responsável por dar suporte, parametrizar, customizar e aprimorar o uso do sistema, garantindo eficiência nos processos e integração entre as áreas.**Principais responsabilidades**- Administrar e dar...

  • Analista de ti

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil REGIONAL DISTRIBUIDORA DE MOLAS LTDA Tempo inteiro

    A Regional Distribuidora de Molas quer muito ter você em nossa equipe. A Regional Molas é uma empresa tradicional no after market, atuando há 37 anos anos neste mercado, especializada em suspensão pesada, com um acervo completo de componentes de suspensão. Possuímos a mais completa linha undertruck, além do estoque especializado mais completo e 8...

  • Analista De Dados Pleno

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista De Dados Pleno - Detalhes da Vaga. ? O que você vai fazer Atuar na governança de processos e projetos de TI e operações, garantindo conformidade com políticas internas e melhores práticas de mercado. ? Desenvolver e manter dashboards e relatórios em ferramentas de BI para suporte à gestão. ? Desenvolver automações de processos com foco em...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 12 horas

    Belo Horizonte, Brasil Quatre Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno / Junior (2 vagas)Belo Horizonte/MGCódigo de referência: SUPORTE TI 0825Vaga PermanenteNosso cliente é uma empresa de tecnologia que valoriza a diversidade e o aprendizado contínuo, 100% Cloudware.Analista de Suporte Pleno / Junior (2 vagas)Stack: React Native, NextJS, NestJS e NodeJS, SQLSobre a posiçãoEstamos em busca de...