Analista De Suporte Pleno

Há 14 horas

Belo Horizonte, Brasil Quatre Recursos Humanos Tempo inteiro

Analista de Suporte Pleno / Junior (2 vagas)
Belo Horizonte/MG
Código de referência: SUPORTE TI 0825
Vaga Permanente
Nosso cliente é uma empresa de tecnologia que valoriza a diversidade e o aprendizado contínuo, 100% Cloudware.
Analista de Suporte Pleno / Junior (2 vagas)
Stack: React Native, NextJS, NestJS e NodeJS, SQL
Sobre a posição
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior ou Pleno para atuar em nossa fintech, oferecendo suporte técnico de qualidade aos clientes internos e externos. Buscamos um(a) profissional com experiência em Banco de Dados SQL, que também tenha conhecimento em React Native e Node.js para apoiar times de desenvolvimento na análise e resolução de problemas.
Responsabilidades
? Prestar suporte técnico de 1o e 2o nível a usuários internos e externos;
? Realizar consultas e análises em bancos de dados SQL para identificar e resolver incidentes;
? Apoiar o time de desenvolvimento na análise de bugs em aplicações Node.js e React Native;
? Monitorar sistemas e aplicações, identificando falhas e propondo melhorias;
? Documentar incidentes, soluções e boas práticas;
? Atuar em conjunto com as áreas de Produto, QA e Desenvolvimento para garantir a qualidade e estabilidade das soluções.
Requisitos obrigatórios
? Experiência com Banco de Dados SQL (consultas, joins, procedures);
? Conhecimento em React Native e Node.js para apoio em troubleshooting;
? Experiência em atendimento e suporte técnico a sistemas;
? Noções de APIs REST;
? Habilidade de comunicação e foco na resolução de problemas.
Diferenciais
? Experiência prévia em fintechs, bancos digitais ou meios de pagamento;
? Conhecimento em DevOps (Docker, CI/CD, monitoramento);
?
Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
? Vivência com ferramentas de monitoramento (New Relic, Datadog, Grafana, etc.).
O que oferecemos
? Ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo;
? Flexibilidade para trabalho remoto ou híbrido;
? Oportunidade de participar de projetos desafiadores e inovadores;
? 30 dias de férias remuneradas
? Regime de trabalho: PJ
? Local: Belo Horizonte
LEIA ATENTAMENTE AS

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Rh Impacta Tempo inteiro

    • Prestar suporte por whatsapp e eventuais reuniões online com clientes, buscando resolver as dúvidas e problemas de forma eficaz e eficiente• Compreender as necessidades e dores dos clientes, propondo soluções adequadas.• Manter alta satisfação do cliente em relação ao suporte recebido, tanto em eficácia quanto em tempo de retorno e...

  • Analista De Suporte De Software

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista De Suporte De Software - Detalhes da Vaga. ? Somos referência no mercado de soluções jurídicas e estamos em plena expansão, buscando pessoas apaixonadas por desafios que queiram crescer conosco em um ambiente dinâmico e colaborativo. ? Sua Missão como Analista de Suporte Você será a peça-chave para garantir que nossos clientes tenham a...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    Há 14 horas

    Belo Horizonte, Brasil Rh Impacta Tempo inteiro

    • Prestar suporte por whatsapp e eventuais reuniões online com clientes, buscando resolver as dúvidas e problemas de forma eficaz e eficiente• Compreender as necessidades e dores dos clientes, propondo soluções adequadas.• Manter alta satisfação do cliente em relação ao suporte recebido, tanto em eficácia quanto em tempo de retorno e...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    Maminfo Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilMaminfo Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilNível: AnalistaCursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,CIENCIA DA COMPUTACAOEscolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,CIENCIA DA COMPUTACAO - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário de Trabalho: 8h às 18h...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil MAMINFO Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte Pleno proativo e comunicativo para integrar nossa equipe em Belo Horizonte - MG. Se você tem paixão por tecnologia, conhecimentos em telecomunicações e busca um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!Suas responsabilidades incluem:Monitorar a performance de links de dados e telefonia utilizando ferramentas...

  • Analista de suporte

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte Pleno proativo e comunicativo para integrar nossa equipe em Belo Horizonte - MG. Se você tem paixão por tecnologia, conhecimentos em telecomunicações e busca um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!Suas responsabilidades incluem:Monitorar a performance de links de dados e telefonia utilizando ferramentas...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno **Localização**:Belo Horizonte/MG **Formato de Trabalho**: Presencial. **Contratação**: CLT. **Benefícios**:Vale Refeição + Vale transporte ou auxílio combustível + Bônus aniversariante + Seguro de Vida + Assistência médica e odontológica após o período de experiência (3 meses). **Requisitos**:Graduação...

  • Analista De Suporte De Software

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netview Soluções Digitais Tempo inteiro

    Com o sistema MAX, nossa missão é simplificar a rotina de profissionais do direito por meio de tecnologia inovadora e um atendimento de excelência. Somos referência no mercado de soluções jurídicas e estamos em plena expansão, buscando pessoas apaixonadas por desafios que queiram crescer conosco em um ambiente dinâmico e colaborativo. Sua Missão...

  • Analista De Projetos/Pmo Pleno

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Birlasoft Tempo inteiro

    Analista de Projetos / PMO Pleno🎯 Objetivo da PosiçãoAtuar como Analista de Projetos Pleno no time de PMO, oferecendo suporte estratégico e operacional à gestão de projetos de tecnologia. A posição exige forte capacidade analítica, organização e comunicação, além de fluência em inglês para interação com clientes e stakeholders...

  • Analista De Suporte De Software

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netview Soluções Digitais Tempo inteiro

    Com o sistema MAX, nossa missão é simplificar a rotina de profissionais do direito por meio de tecnologia inovadora e um atendimento de excelência. Somos referência no mercado de soluções jurídicas e estamos em plena expansão, buscando pessoas apaixonadas por desafios que queiram crescer conosco em um ambiente dinâmico e colaborativo. Sua Missão...