Assistente do Cliente

Há 6 dias


Brasilia, Brasil Americas Serviços Médicos Tempo inteiro

Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. No Américas Serviços Médicos nossa rede de hospitais busca superar padrões e melhorar o sistema de saúde, por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta que realmente fazem a diferença.
Junte-se a nós e comece a realizar o melhor trabalho da sua vida.℠

**Principais Responsabilidades**:
Analisar registros do SAC, compilando dados com visão mensal e acumulado para posterior envio
aos gestores para providências;
Ministrar palestra na Oficina Integrada aos novos colaboradores;
Elaborar indicadores da área, analisando minuciosamente os dados, para posterior envio à
Gerência de Atendimento para validação;
Acompanhar o envio semanalmente de pendências aos gestores que possuem atendimentos em
aberto no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo sistema SALESFORCE;
Acompanhar e solicitar ações de compaixão captadas na instituição, verificando a sua viabilidade
junto às equipes multidisciplinares;
Acompanhar as categorizações das opiniões oriundas das pesquisas NPS, garantindo a sua
totalidade até o final do mês;
Qualificações - Externas

**Qualificações**:
Ensino Médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimento Básico no Pacote Office;
Disponibilidade para trabalhar das 07:00 às 17:00 (segunda a sexta-feira);

**Palavras-Chave**: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG,PCD, Pessoas com Deficiência, Assistente ao Cliente, Assistente, Ouvidoria, SAC, Serviço de atendimento ao cliente, Américas Serviços Médicos, Américas, AMS, Brasília-DF.



  • Brasilia, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Empresa nacional no segmento da saúde contrato Assistente de Cliente para atuar em uma das suas unidades localizada em Brasília, DF. Realiza agendamentos ou cancelamentos por contato telefônico. Mantém reuniões com os profissionais da saúde para organizar rotinas administrativas. Faz a abertura de fichas ambulatoriais, de internação ou...

  • Assistente de Backoffice

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Com experiência em estruturação de banco de dados e planejamento de atividades, o assistente de backoffice deve estruturar os dados dos clientes, acompanhar o atendimento pelos canais de comunicação da Tax All e acompanhar as demandas dos clientes de acordo com os prazos definidos junto ao Tributário. **REQUISITOS DA...


  • Brasilia, Brasil Véli RH Tempo inteiro

    Publicado hoje Atendimento de suporte ao cliente (pós-venda); Cadastro de proposta no sistema de gestão; Acompanhar e executar Sinistro, Importação e cadastro de apólices; Envio de assinatura digital; Conciliação de Comissão e Cobrança; Demais atividades pertinentes ao cargo de Suporte ao Cliente **Cargo**:Assistente de Suporte ao Cliente **Tipo...


  • Brasilia, Brasil Americas Serviços Médicos Tempo inteiro

    Somos o Americas, especializados em serviços médico-hospitalares. Nossa rede de hospitais e centros médicos busca superar padrões e melhorar o sistema de saúde, por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta que realmente fazem a diferença na vida das pessoas. Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo! **Principais responsabilidades**: ...


  • Brasilia, Brasil Americas Serviços Médicos Tempo inteiro

    Somos o Americas, especializados em serviços médico-hospitalares. Nossa rede de hospitais e centros médicos busca superar padrões e melhorar o sistema de saúde, por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta que realmente fazem a diferença na vida das pessoas. Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo! **Principais Responsabilidades**: -...

  • Assistente Financeiro

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Família do Sítio Tempo inteiro

    **Descrição**: **Como você sente ao experimentar algo de qualidade?** *** **Aqui, na Família do Sítio, proporcionamos aos nossos clientes o cuidado e a qualidade que só o Sítio oferece. Essa é a nossa missão!** *** **Os nossos valores são: Honestidade, Transparência, Respeito, União e Qualidade.** A área Financeira está realizando processo...

  • Assistente Financeiro

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Café do Sítio Tempo inteiro

    Descrição e **Responsabilidades**: **Como você sente ao experimentar algo de qualidade?** *** **Aqui, na Família do Sítio, proporcionamos aos nossos clientes o cuidado e a qualidade que só o Sítio oferece. Essa é a nossa missão!** *** **Os nossos valores são: Honestidade, Transparência, Respeito, União e Qualidade.** A área Financeira está...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Block Beton **Telefone**: Disponível apenas para cadastrados. **Whatsapp**: Disponível apenas para cadastrados. **Salário da vaga de emprego de Assistente Comercial**: R$ 1.514,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Luziânia / GO **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente Comercial**: Ensino médio completo,...


  • BRASILIA, Brasil MEIZON CONSULTORIA E NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição Geral das Atividades: Atendimento ao cliente: Resolver dúvidas e problemas por plataforma de atendimento, telefone, e-mail. Acompanhamento de pedidos: Gerenciar registros, reclamações e sugestões em nossos sistemas. Informações de produtos e serviços: Fornecer detalhes claros e objetivos para nossos clientes. Resolução de problemas:...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Baseinvestimentos **Salário da vaga de emprego de Assistente Administrativo**: A combinar **Cidade/Estado**: Brasília / DF **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente Administrativo**: Cursando ou concluído ensino superior em administração, direito ou áreas correlatas...