Analista de Serviços a Clientes I
1 semana atrás
Nossa área de Operações está em busca de um Analista de Serviços ao Cliente I. Este profissional será responsável por realizar os faturamentos de grandes marcas de Cloud, garantindo que a condição comercial negociada seja acatada. Acompanhará os chamados abertos pelos clientes de acordo com os SLAs definidos, até sua conclusão, contribuindo com as correções de suas causa-raiz. Contribuirá para a ampliação do negócio, bem como a otimização dos processos. Fará análise de KPIs de Faturamento.
**Responsabilidades**:
- Será responsável por realizar os faturamentos de grandes brands de Cloud, chamados apertos pelos clientes e, contribuirá para a ampliação do negócio, bem como a otimização dos processos;
- Executar Faturamentos e garantir que todos sejam feitos conforme as condições alinhadas com cliente e no tempo esperado;
- Impulsionar a implementação de novas aplicações em busca de melhoria contínua da área;
- Resolver independentemente questões complexas com supervisão mínima e, se necessário escalar temas mais complexos para a equipe apropriada;
- Entender e atuar nos chamados abertos pelos clientes, concluindo os casos abertos e evitando novos casos com ações de correções em suas causas raízes.
- Análise e Monitoramento de SLA e KPI de Faturamento;
- Fornecer insights para automatização dos processos;
**Informações adicionais**:
- Formação completa em ADM, e/ou áreas correlatas,
- experiência de mais 2 anos na área administrativa ou com atendimento ao cliente interno e externo,
- Excel Intermediário/Avançado
- Desejável o conhecimento em Power BI
**Modelo híbrido**: 3x presencial e 2x home office - Unidade Barueri
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Analista de Servicos a Clientes I
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Ingram Micro Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Analista de Serviços ao Cliente I** que queira atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e voltado para inovação. O desafio é garantir a excelência nos processos de faturamento de grandes marcas de Cloud, assegurando conformidade, agilidade e foco total na experiência do cliente.**Responsabilidades**:- Execução de...
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Analista Serviços ao Clientes I
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Ingram Micro Tempo inteiroProfissional irá atuar com foco na área de operações cloudNossa área de Operações está em busca de um Analista de Serviços ao Cliente I. Este profissional será responsável por realizar os faturamentos de grandes marcas de Cloud, garantindo que a condição comercial negociada seja acatada. Acompanhará os chamados abertos pelos clientes de acordo...
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Analista Serviços ao Clientes I
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Ingram Micro Tempo inteiroProfissional irá atuar com foco na área de operações cloud Nossa área de Operações está em busca de um Analista de Serviços ao Cliente I. Este profissional será responsável por realizar os faturamentos de grandes marcas de Cloud, garantindo que a condição comercial negociada seja acatada. Acompanhará os chamados abertos pelos clientes de...
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Analista De Serviços A Clientes I
Há 6 dias
Barueri, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro**It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing!****Job Description**:Nossa área de Operações está em busca de um Analista de Serviços ao Cliente I.Este profissional será responsável por realizar os faturamentos de grandes marcas de Cloud, garantindo que a condição comercial negociada seja acatada.Acompanhará os...
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Pessoa Analista de Service Desk I
3 semanas atrás
Barueri, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Service Desk para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!**Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Service Desk I é responsável por**:Prestar suporte via acesso remoto e telefônico aos usuários/clientes.- Manter a sinergia com áreas internas, clientes e fornecedores, a fim de solucionar ou direcionar...
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Analista de Processo Operacional I
Há 2 horas
Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Oportunidade Analista de Processo Operacional I – Total Express. Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48. Responsabilidades O Analista de Processo...
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ANALISTA PRÉ VENDAS I
Há 2 horas
Barueri, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiroAnalista de Pré Vendas I Estamos em busca de uma pessoa Analista de Pré-Vendas I para atuar como apoio estratégico ao time comercial, contribuindo diretamente para a geração de negócios e o crescimento da empresa. Principais responsabilidades: Apoiar o time comercial na elaboração de propostas técnicas e comerciais, além de estudos de mercado;...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiroAnalista de atendimento - Responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão.Residir em Barueri, Carapicuíba,...
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Analista de Licitações I
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroControlar e renovar cadastros junto a órgãos públicos, auxiliar no controle e atualização de documentos, contratos, e cotações eletrônicas, participar ativamente nas licitações públicas junto com os analistas de licitações, de forma a colaborar com toda a equipe. **Responsabilidades e atribuições**: **Pesquisar Editais**: através de sites,...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiroAnalista de Atendimento, Responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão.Requisitos: Formação Acadêmica: Ensino...
