Analista Serviços ao Clientes I
2 semanas atrás
Profissional irá atuar com foco na área de operações cloudNossa área de Operações está em busca de um Analista de Serviços ao Cliente I. Este profissional será responsável por realizar os faturamentos de grandes marcas de Cloud, garantindo que a condição comercial negociada seja acatada. Acompanhará os chamados abertos pelos clientes de acordo com os SLAs definidos, até sua conclusão, contribuindo com as correções de suas causa-raiz. Contribuirá para a ampliação do negócio, bem como a otimização dos processos. Fará análise de KPIs de Faturamento.**Responsabilidades e atribuições**Será responsável por realizar os faturamentos de grandes brands de Cloud, chamados apertos pelos clientes e, contribuirá para a ampliação do negócio, bem como a otimização dos processos;Executar Faturamentos e garantir que todos sejam feitos conforme as condições alinhadas com cliente e no tempo esperado;Impulsionar a implementação de novas aplicações em busca de melhoria contínua da área;Resolver independentemente questões complexas com supervisão mínima e, se necessário escalar temas mais complexos para a equipe apropriada;Entender e atuar nos chamados abertos pelos clientes, concluindo os casos abertos e evitando novos casos com ações de correções em suas causas raízes.Análise e Monitoramento de SLA e KPI de Faturamento;Fornecer insights para automatização dos processos;**Requisitos e qualificações**Formação completa em ADM, e/ou áreas correlatas,experiência de mais 2 anos na área administrativa ou com atendimento ao cliente interno e externo,Excel Intermediário/AvançadoDesejável o conhecimento em Power BIVocê conhece a BRLink empresa do grupo Ingram?A BRLink hoje figura como uma das principais parceiras AWS no Brasil e é uma das únicas do setor dentro do Tier Premier. Por ser um parceiro altamente especializado (primeiro a receber a competência da Data/Machine Learning/AI no Brasil, além de competências como Migration, MSP, e outras), temos pessoas no nosso time que realmente “sobem a régua” dos colegas e com certeza, entrar nessa equipe te fará crescer muito.A Ingram Micro atinge 80% de soluções tecnológicas que você usa todos os dias, com foco em nuvem e soluções de comércio e ciclo de vida.Nos tornamos o maior distribuidor de tecnologia do mundo, com operações em 56 países e mais de 30.000 associados. Continuamos a expandir estrategicamente nosso alcance global.Se você gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo, receptivo e interessante onde você é estimulado a se desenvolver, então a Ingram Micro é perfeita para você
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Analista de Servicos a Clientes I
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Ingram Micro Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Analista de Serviços ao Cliente I** que queira atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e voltado para inovação. O desafio é garantir a excelência nos processos de faturamento de grandes marcas de Cloud, assegurando conformidade, agilidade e foco total na experiência do cliente.**Responsabilidades**:- Execução de...
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Analista de Serviços a Clientes I
1 semana atrás
Barueri, Brasil Ingram Micro Tempo inteiroNossa área de Operações está em busca de um Analista de Serviços ao Cliente I. Este profissional será responsável por realizar os faturamentos de grandes marcas de Cloud, garantindo que a condição comercial negociada seja acatada. Acompanhará os chamados abertos pelos clientes de acordo com os SLAs definidos, até sua conclusão, contribuindo com...
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Analista Serviços ao Clientes I
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Ingram Micro Tempo inteiroProfissional irá atuar com foco na área de operações cloud Nossa área de Operações está em busca de um Analista de Serviços ao Cliente I. Este profissional será responsável por realizar os faturamentos de grandes marcas de Cloud, garantindo que a condição comercial negociada seja acatada. Acompanhará os chamados abertos pelos clientes de...
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Analista De Serviços A Clientes I
Há 6 dias
Barueri, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro**It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing!****Job Description**:Nossa área de Operações está em busca de um Analista de Serviços ao Cliente I.Este profissional será responsável por realizar os faturamentos de grandes marcas de Cloud, garantindo que a condição comercial negociada seja acatada.Acompanhará os...
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Pessoa Analista de Service Desk I
3 semanas atrás
Barueri, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Service Desk para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!**Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Service Desk I é responsável por**:Prestar suporte via acesso remoto e telefônico aos usuários/clientes.- Manter a sinergia com áreas internas, clientes e fornecedores, a fim de solucionar ou direcionar...
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Analista de Processo Operacional I
19 minutos atrás
Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Oportunidade Analista de Processo Operacional I – Total Express. Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48. Responsabilidades O Analista de Processo...
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Analista de suporte de ti i
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiroAnalista de Suporte de TI I A Cleartech é uma empresa inovadora no setor de desenvolvimento de soluções para Telecom, entre outras áreas. Comprometida em oferecer soluções de alta qualidade. Descrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte de TI I em nossa empresa. Esse profissional será responsável por prestar...
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Analista de suporte de ti i
4 semanas atrás
BARUERI, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiroAnalista de Suporte de TI I A Cleartech é uma empresa inovadora no setor de desenvolvimento de soluções para Telecom, entre outras áreas. Comprometida em oferecer soluções de alta qualidade. Descrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte de TI I em nossa empresa. Esse profissional será responsável por prestar...
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Analista De Suporte De Ti I
Há 5 dias
Barueri, Brasil Cleartech Ltda Tempo inteiroAnalista de Suporte de TI I A Cleartech é uma empresa inovadora no setor de desenvolvimento de soluções para Telecom, entre outras áreas.Comprometida em oferecer soluções de alta qualidade.Descrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte de TI I em nossa empresa.Esse profissional será responsável por prestar...
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Analista de Servicos a Clientes Iii
1 semana atrás
Barueri, Brasil Ingram Micro Tempo inteiroProfissional irá atuar com foco na área de operações cloud Nossa área de Operações está em busca de um Analista de Serviços ao Cliente III. Este profissional será responsável por realizar os faturamentos de grandes marcas de Cloud, garantindo que a condição comercial negociada seja acatada. Acompanhará os chamados abertos pelos clientes de...
