6845921 - Analista de Suporte Técnico Pleno

Há 2 dias

Barra Velha, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Nós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente:

- **
Uma frase que nos define**:

- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
- ** Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

**Responsabilidades e atribuições** O que buscamos?**

Uma pessoa organizada e solícita.

**Como será o seu dia a dia**
- Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
- Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
- Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;
- Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura.

**Requisitos e qualificações** Conhecimento em**:

- Windows;
- Active Directory;
- Terminal Server;
- Redes de Computadores;
- Noções de Segurança da Informação.

**Serão diferenciais**
- Conhecimento em CITRIX;
- Certificação ITIL;
- Certificação MCITP : EA ou MCSE.

**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:

- Um ambiente propício para **aprendizado **e **crescimento profissional**:

- **Avaliação de desempenho **e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas****:

- **Vale alimentação e/ou refeição **para suas compras de mercado e refeições
- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia****:

- **Convênio com farmácias **para descontos em medicamentos****:

- **Auxílio creche** de acordo com política vigente****:

- **Convênio academia **para te incentivar a se exercitar****:

- **Parceria com o SESC **para programações variadas de cultura e lazer****:

- **Parcerias para seus estudos **de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos****:

- **Empréstimo consignado** com taxas atrativas + programa de educação financeira
- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações
- ** Seguro de vida **coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • Desenvolvedor de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Barra Velha, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000

    Desenvolvedor de Suporte PlenoLocalização: Barra Velha - SCDescrição do CargoA nossa empresa é uma das principais especializadas em soluções de tecnologia da informação no mercado brasileiro.Nós estamos à procura de um Desenvolvedor de Suporte Pleno para fazer parte do nosso time e contribuir com suas habilidades técnicas.Habilidades...

  • Analista de Infraestrutura N2

    2 semanas atrás

    Barra Velha, Brasil JA1000TI Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Infraestrutura N2 Pleno (Presencial) Local: Barra Velha | Regime: Presencial | Nível: PlenoEstamos em busca de um Analista de Infraestrutura N2 Pleno para integrar nosso time e atuar presencialmente em um ambiente dinâmico e desafiador. Se você tem perfil analítico, foco em resolução de problemas e gosta de compartilhar conhecimento...

  • Analista de Suporte Pleno I

    1 semana atrás

    Barra Velha, Brasil JA1000TI Tempo inteiro

    **Atribuições**: - Atender as solicitações e incidentes do cliente, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados; - Atendimento de Suporte Técnico em Infraestrutura Nível 1 e Nível 2 para os clientes; - Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento; - Interagir com os demais níveis de suporte...

  • Analista de Suporte Pleno I

    Há 7 dias

    Barra Velha, Brasil JA1000TI Tempo inteiro

    **Atribuições**:- Atender as solicitações e incidentes do cliente, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados;- Atendimento de Suporte Técnico em Infraestrutura Nível 1 e Nível 2 para os clientes;- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento;- Interagir com os demais níveis de suporte afim de...

  • técnico de suporte sistemas

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Daniele Molinari Architetto Tempo inteiro

    Você tem paixão por pessoas e trabalhar com tecnologia?A Projeta está em busca de alguém para ser o novo Técnico de Suporte SistemasSeu desafio será auxiliar a equipe de suporte na implantação de sistemas, treinar os usuários e orientá-los no esclarecimento de dúvidas, identificando e resolvendo problemas dos produtos comercializados, bem como...

  • Técnico de Suporte Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Soluções TécnicasA empresa busca um profissional habilidoso para atuar como Analista de Suporte em suas unidades.O candidato selecionado será responsável por fornecer suporte técnico avançado, garantindo a estabilidade e disponibilidade dos sistemas informáticos. Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de alto nível às unidades...

  • Cód: 516 2511 - Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Barra Velha, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Barra Velha, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$19.800 - R$21.800

    Desenvolver CarreiraSumário das responsabilidades:Realizar suporte e atendimento aos clientes.Oferecer apoio técnico, filiais e parceiros nas operações de entregas de mercadorias.Registrar ocorrências no sistema.Responsabilidades DetalhadasDesenvolver habilidades em suporte e atendimento aos clientes, garantindo a satisfação dos mesmos. Trabalhar em...

  • Técnico Em Suporte

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Quality Automação Tempo inteiro

    Vaga para Técnico em Suporte Descrição:Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico em Suporte, responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, solucionando problemas e orientando quanto ao uso de sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender clientes através dos canais de comunicação (chat, e-mail, telefone),...

  • Técnico Em Suporte

    Há 5 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Quality Automação Tempo inteiro

    Vaga para Técnico em Suporte Descrição:Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico em Suporte, responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, solucionando problemas e orientando quanto ao uso de sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender clientes através dos canais de comunicação (chat, e-mail, telefone),...