Empregos atuais relacionados a Analista Sucesso do Cliente Jr - Sao Paulo - Conexa Saúde

  • Assistente de Sucesso do Cliente Jr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Unifisa Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do cliente Jr. será responsável por:? Manter contato ativo com os clientes visando satisfação e engajamento com nosso serviço;? Garantir que o cliente tenha uma boa experiência na jornada com a Unifisa;? Construir com os clientes relacionamentos de longo prazo;? Monitorar as métricas de sucesso dos clientes e criar planos de...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Linx Tempo inteiro

    Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Jr São Paulo, São Paulo, Brasil Respiramos e somos referência no varejo , lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente! Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado...

  • Analista de Sucesso de Cliente Jr

    Há 9 horas

    Sao Paulo, Brasil Gabriel Tempo inteiro

    Buscamos pessoas obstinadas e que nos ajudem a garantir a excelência na jornada do cliente com o propósito de devolvermos **segurança em qualquer lugar** nas cidades pelo qual atuamos. Se você é um profissional pró-ativo, disposto a resolver problemas e flexível a mudanças, vem pra Gabriel! Na Gabriel, somos otimistas incuráveis. Nosso objetivo é...

  • Assistente de Sucesso do Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Unifisa Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do cliente Jr. será responsável por: Ensinar os clientes sobre o funcionamento do nosso produto e auxiliá-los em qualquer dificuldade que eles possam ter; Realizar atendimento ativo, visando a experiência e garantindo a melhor jornada para o cliente; Entender o perfil de cada cliente e oferecer uma abordagem personalizada...

  • Analista de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil SILVA & OLIVEIRA CONSULTORIA CONTABIL Tempo inteiro

    Descrição da Vaga O Grupo SO está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente com perfil estratégico, organizado(a) e comunicativo(a), que tenha vontade de crescer e contribuir para a implantação e condução da área de Sucesso do Cliente, fortalecendo o relacionamento de longo prazo e garantindo excelência na experiência dos nossos clientes....

  • Analista de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Junior.  Você conhece a Icon? Somos uma empresa de recrutamento e seleção de profissionais de tecnologia comprometida em ajudar empresas a encontrar os melhores talentos para suas necessidades de TI. Aqui você não é só um currículo, entendemos as suas necessidades, acreditamos no seu potencial e te ajudamos a encontrar...

  • Analista de sucesso do cliente | remoto

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil MESTRE SEO OTIMIZACAO DE SITES PARA FERRAMENTAS DE BUSCA LTD Tempo inteiro

    Fundada em 2008, a Agência Mestre é líder no Brasil em Marketing Digital, com um portfólio diversificado de clientes e uma equipe altamente qualificada.  Nosso time é formado por profissionais que entregam resultados extraordinários e buscam sempre a inovação. Estamos em expansão e buscamos um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa...

  • Analista de Sucesso do Cliente JR | CS

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Minha Biblioteca Tempo inteiro

    Job description Estamos em busca de uma Pessoa com perfil de Analista de Costumer Sucess Jr. que seja talentosa, apaixonada pela área de CS e o universo da tecnologia para se juntar à nossa equipe. Se você é protagonista da sua carreira e se sente preparada(o) para nossos desafios, venha fazer parte do nosso time! Main responsibilities Realizar gestão...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Escala Tempo inteiro

    Descrição da empresaO Escala nasceu de dentro do melhor hospital do Brasil, uma instituição reconhecida mundialmente. O Hospital Albert Einstein, está entre os 40 melhores hospitais do MUNDO. O Hospital foi eleito pelo segundo ano consecutivo, a empresa mais inovadora no setor da saúde e a segunda mais inovadora dentre TODOS os setores da...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil INCANDESCENTE MARKETING DIGITAL E BUSINESS PERFORMANCE LTDA Tempo inteiro

    O objetivo do Analista de Customer Success é manter o engajamento dos clientes, garantindo o sucesso da entrega dos nossos serviços. Você irá atuar dentro de uma operação da Agência Incandescente juntamente com a TOTVS (franquia Sudeste Meridional), nos clientes do portfólio de Business Performance RD Station (Conversas, CRM, Marketing, Mentor IA),...

Analista Sucesso do Cliente Jr

4 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Conexa Saúde Tempo inteiro

Procuramos talentos que queiram fazer parte do nosso propósito de **democratizar o acesso à saúde** **de qualidade** e impactar milhares de vidas positivamente através da tecnologia. Para compor nosso time buscamos indivíduos com um forte senso de equipe e espírito independente, com pensamento crítico-construtivo claro e objetivo, que preze e cultue a troca de conhecimento, e que pensem de forma genuinamente _human centric._

Se você possui essas características e quer se juntar a um time no qual pode ser quem realmente é, venha fazer parte dessa revolução, construindo com a gente um mundo melhor por meio da constante transformação, tornando as experiências nesse setor cada vez mais humanas e inovadoras.
**Responsabilidades e atribuições**
O(A) Analista de Sucesso do Cliente no Grupo Conexa Saúde será responsável por conhecer, explorar e alcançar os objetivos do cliente ao longo de sua jornada e garantir que se sintam satisfeitos com a solução que adquiriram. O trabalho envolverá monitoramentos de métricas, estabelecimento de relacionamento próximo para garantir que o sucesso está sendo entregue e busca por oportunidades de evolução da utilização dos produtos e serviços do Grupo Conexa Saúde.
- Mapear a jornada do cliente e os fatores de sucesso do contrato, e garantir o atingimento destes fatores a cada etapa;
- Gestão da carteira de clientes B2B estratégicos;
- Criar relacionamento com os principais Stakeholders de cada cliente;
- Elaborar estratégias junto aos clientes para aumentar engajamento da Base;
- Realizar intervenções em momentos importantes e/ou críticos;
- Canal direto entre cliente e outras áreas internas para atender demandas;
- Identificar novas oportunidades (cross sell, up sell entre outros) junto aos clientes;
- Responsável por aumento de faturamento mensal recorrente;
- Trabalhar de forma proativa para realizar a retenção de clientes;
- Gerenciar as atividades com o cliente de acordo com o planejado;
- Gestão de CRM, a fim de garantir visibilidade e transparência da etapa que o cliente se encontra;
- Renovação de contratos;
- Analisar os relatórios de performance e acompanhar o engajamento e a saúde dos clientes;
- Levantar e desenvolver cases de sucesso a partir dos casos de uso dos nossos clientes.
**Requisitos e qualificações**:

- Experiência com atendimento e gestão de contas;
- Habilidade de gerenciar projetos com diversas empresas, áreas e stakeholders;
- Habilidade intermediária com Excel e Power Point;
- Habilidade com CRM - Sales Force (Diferencial);
- Habilidade em gerenciamento de tempo e demandas;
- Comunicação: objetividade, capacidade de transmitir ideias;
- Negociação: capacidade de persuasão, foco em resultados, administração de conflitos;
- Ética: transparência, confiabilidade;
- Energia: iniciativa, veste a camisa, entusiasmo e vibração, brilho nos olhos;
- Flexibilidade: capacidade de se adaptar às mudanças e rever pontos de vista, abertura para feedback e ideias diferentes;
- Criatividade: capacidade de resolver problemas, intuição, capacidade de inovação;
- Experiência mínima de 06 meses completos na Pviva/Grupo CNX.
**Informações adicionais**
Aqui você vai encontrar**:

- Ambiente descontraído;
- Oportunidade de crescimento;
- Vale-refeição;
- Plano de Saúde;
- BIrthday off;
- Seguro Vida;
- Programa de Bem-estar;
- Vale-transporte;
- Plataforma de Desenvolvimento;
- Modelo de Trabalho Híbrido.