Analista de Customer Service

2 semanas atrás


Curitiba, Brasil Instituto da Liderança Tempo inteiro

O profissinal de Customer Success irá:

- Agendar e participar das reuniões com os clientes;
- Garantir que o cliente aproveite ao máximo seu produto ou serviço;
- Monitorar os KPIs de sucesso do cliente;
- Entender profundamente as expectativas dos clientes, segmentá-los em grupos e definir ações específicas para reengaja-lo em uma jornada de sucesso com o nosso serviço;
- Atender os clientes sempre de forma simpática e proativa;
- Lidar com reclamações e resolvê-las;
O que buscamos:

- Graduação ou técnico completo ou cursando, em áreas de administração, marketing, publicidade e propaganda ou afins.
- Comunicação assertiva, ser capaz de influenciar áreas e recomendar melhorias para áreas pares;
- Ter senso de prioridades, capaz de buscar informações, resolver problemas conceituais, buscar recursos e entregar resultados em situações desafiadoras;
- Capacidade analítica
- Facilidade em interpretar relatórios / dashboards;
- Experiência na área de relacionamento ao cliente, operações ou customer success.
Modelo de trabalho Híbrido.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.200,00 - R$1.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Horário flexível
- Turno diário
**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)



  • Curitiba, Brasil Lavoro Agro Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Engenharia de Produção, logística ou áreas correlatas;Conhecimento básico em Excel e ferramentas de análise de dados;Experiência prévia em suporte a áreas comerciais, faturamento ou logística;Conhecimento em sistemas ERP e ferramentas de análise de dados será um...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Raizhe Projetos Digitais Tempo inteiro

    Você é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente? Junte-se à Raizhe Projetos Digitais Na Raizhe, somos uma agência de marketing digital reconhecida como um Great Place to Work (GPTW). Valorizamos a inovação, a criatividade e a excelência em performance. Estamos à procura de um profissional de Customer...

  • Analista de Customer Service

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Autonomoz Tempo inteiro

    **O que precisamos para esta posição**Responsável pelo relacionamento com os clientes, atuando com uma abordagem consultiva e estratégica. Será a ponte entre o cliente e os demais setores da empresa, com foco na resolução ou no direcionamento eficaz de todas as demandas apresentadas, garantindo o registro adequado de todas as ações realizadas....

  • Customer Service

    Há 7 dias


    Curitiba, Brasil AIEAK Tempo inteiro

    Aieak is currently seeking customer sevice person. You should be able to provie support to customers and responding to inquiries. This includes identifying customer needs, understanding customer complaints, following up with customers for feedback, and resolving customer issues. The CSR may also work with other departments in the company to resolve customer...

  • Customer Service

    Há 5 dias


    Curitiba, Brasil AIEAK Tempo inteiro

    Aieak is currently seeking customer sevice person. You should be able to provie support to customers and responding to inquiries. This includes identifying customer needs, understanding customer complaints, following up with customers for feedback, and resolving customer issues. The CSR may also work with other departments in the company to resolve customer...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Instituto da Liderança Tempo inteiro

    O profissinal de Customer Success irá:- Agendar e participar das reuniões com os clientes;- Garantir que o cliente aproveite ao máximo seu produto ou serviço;- Monitorar os KPIs de sucesso do cliente;- Entender profundamente as expectativas dos clientes, segmentá-los em grupos e definir ações específicas para reengaja-lo em uma jornada de sucesso com...


  • Curitiba, Paraná, Brasil BCFoods Brasil Tempo inteiro R$36.000 - R$54.000 por ano

    Sobre a BCFoodsA BCFoods é líder global no fornecimento de vegetais desidratados, especiarias e ingredientes naturais. Atuamos com as maiores indústrias de alimentos do mundo, sempre com compromisso em qualidade, inovação e sustentabilidade. No Brasil, temos um ambiente de trabalho dinâmico, com alto nível de colaboração e oportunidades para quem...


  • Curitiba, Brasil Gluck Recursos Humanos Tempo inteiro

    Coordenar os embarques exportação; - Acompanhar processos urgentes e pendentes de embarque; - Manter os clientes informados de todas as etapas dos embarques em tempo hábil; - Conferir documentos de embarques e solicitar correções quando necessário; - Garantir o cumprimento de dead lines de Draft e Carga de acordo com fechamento de reservas de cias...


  • Curitiba, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Analista de Atendimento (Customer Succes) 500 Local de trabalho:RHF Talentos Matriz-Centro Curitiba/PR Presencial de Segunda a sexta feira:Horário Segunda a quinta-feira das 08:00h as 18:00h e sextas das 08:00h as 17:00h Atividades a serem desenvolvidas:Atender e solucionar dúvidas e problemas dos franqueados de forma rápida e eficiente. Realizar o...


  • CURITIBA, Brasil Lavoro Agro Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Engenharia de Produção, logística ou áreas correlatas; Conhecimento básico em Excel e ferramentas de análise de dados; Experiência prévia em suporte a áreas comerciais, faturamento ou logística; Conhecimento em sistemas ERP e ferramentas de análise de dados será um...