Analista de Processos de Negócios

A Deltasul é uma empresa que acredita no relacionamento baseado na integridade, responsabilidade, espírito de equipe e dedicação. Estamos em busca de profissionais que se identificam com a função, com a cultura e os valores da nossa empresa. Se você é uma dessas pessoas, mande seu currículo para nós
**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar e mapear processos de negócio, identificando fluxos e atividades que podem ser otimizadas;
- Desenvolver e implementar soluções de melhoria contínua para processos de diferentes áreas;
- Colaborar com diferentes setores para entender necessidades e requisitos específicos de cada departamento;
- Documentar e padronizar processos, elaborando fluxogramas, manuais e guias;
- Aplicar metodologias de gestão de processos, como BPM (Business Process Management), Lean, Six Sigma, entre outras;
- Identificar e implementar automações em processos que permitam reduzir atividades manuais e aumentar a produtividade.

**Requisitos e qualificações**
- Graduação em Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
- Experiência em mapeamento e análise de processos de negócio;
- Conhecimento em metodologias de melhoria de processos (BPM, Lean, Six Sigma);
- Habilidade com ferramentas de mapeamento e modelagem de processos (Bizagi, Visio, etc.);
- Capacidade analítica para interpretar dados e tomar decisões baseadas em resultados;
- Excelente comunicação e habilidades interpessoais para lidar com diferentes áreas e stakeholders;
- Proatividade e foco em resultados, com habilidade para trabalhar de forma colaborativa.

**Informações adicionais**
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional;
- Plano de saúde, vale-refeição, vale-transporte, entre outros.

**Nossa história**

Iniciamos nossa jornada em 1952 como Ferragens Mirandoli, na cidade de Três Passos, no interior do Rio Grande do Sul. Nossa história traz a cultura de empreendedorismo e pioneirismo, que nos tornam uma das principais empresas varejistas do interior do Estado no ramo de móveis, eletrodomésticos e facilidades para a vida das pessoas.

Em 1998 nossa marca mudou para Deltasul e continuamos contribuindo para que uma ampla variedade de produtos chegue para todos os gaúchos, por meio de um bom atendimento e de um crediário rápido e facilitado. Desejamos incluir nossos clientes não apenas na experiência de consumo, mas na transformação de suas casas em verdadeiros lares, com conforto, qualidade e beleza.

Nesses mais de 70 anos de história o mundo mudou e nós mudamos junto, mas não perdemos nossas raízes. O nosso cliente sempre está em primeiro lugar e fortalecer relações de confiança e credibilidade é nosso compromisso diário. Buscamos reforçar estes valores no contato com fornecedores, funcionários e principalmente com todos os nossos clientes, desde o atendimento na loja, entrega e montagem, e nos demais serviços oferecidos para fazer de suas casas o melhor lugar do mundo.

**Missão**

Fazer da sua casa o melhor lugar do mundo.

**Visão**

Ser uma empresa eficiente e inovadora, que promova uma experiência positiva e diferenciada na venda de produtos e serviços.

**Nossos Valores**

Conexão com as pessoas

As pessoas estão no centro do que fazemos. Nos relacionamos de maneira verdadeira, acolhedora e única com nossos clientes e funcionários.

Integridade

Agimos com ética e respeito nas relações com nossos clientes, funcionários e fornecedores.

Foco no cliente

Fazemos mais pelo nosso cliente. Tomamos decisões priorizando a excelência no atendimento, seja no âmbito interno ou externo. Atendemos de forma atenciosa e partimos da escuta ativa para criar soluções e resolver problemas.

Melhoria Contínua

Evoluímos e adaptamos os nossos processos sempre em busca da excelência. A melhoria é um aprendizado sem fim, por isso somos apaixonados pela jornada.

Atitude inovadora

Nós assumimos diariamente a responsabilidade de criar a realidade em que queremos viver, pensando e fazendo acontecer. Somos protagonistas do nosso próprio futuro.

Sustentabilidade

Preservamos a sustentabilidade financeira do negócio, bem como a ambiental e social nas comunidades que atuamos.