Atendente de Sac

2 semanas atrás

Presidente Prudente, Brasil OESTE SAUDE ASSISTENCIA A SAUDE SUPLEMENTAR S.A Tempo inteiro

Prestar atendimento aos usuários via sistema TALLUS (WhatsApp) e telefone, afim de realizar autorizações de procedimentos, emitindo segunda via de boletos, esclarecendo duvidas de coberturas contratuais, entre outras, prestando um serviço de qualidade aos clientes.
- Acessar o sistema de atendimento e verificar as solicitações de exames, procedimentos e internações pendentes por parte da auditoria médica, entrar em contato com o usuário ou prestador de serviços solicitando os documentos ou informações adicionais.
- Revalidar pedidos de exames e procedimentos que excederam 30 dias de liberação junto ao sistema, e auxiliar os prestadores de serviços realizando correções dos pedidos já autorizados pela operadora.
- Esclarecer dúvidas de usuários via atendimento telefônico, referente cobertura assistêncial, carências, cobranças de coparticipação, segunda via de boletos, rede credenciada, entre outros, visando prestar um atendimento de qualidade aos clientes.
- Acessar o sistema de auditoria especializada em oftalmologia para encaminhamento das solicitações de exames e cirurgias, visando obter conduta do médico auditor da especialidade.
- Lançar no sistema os pedidos de médicos não credenciados, sendo exames, procedimentos e internações, para análise de auditoria médica e/ou liberação imediata junto ao plano.
- Prestar atendimento aos beneficiários referente a reembolsos, fornecendo orientações sobre a documentação necessária, e o preenchimento do formulário visando atender as demandas dos usuários.
- Acessar o sistema através das internações dos hospitais, visando obter relatório de nascidos pelo Oeste Saúde, encaminhar para equipe comercial e diretoria, visando apresentação e contratação do plano.
- Montar os kits maternidade conforme os itens e padrão estabelecido, posteriormente encaminhar via malote para os escritórios/filiais para entrega.
- Contribuir na execução de tarefas correlatas às descritas acima, a critério da empresa, ou de acordo com a orientação do superior imediato sem que haja caracterização de desvio ou acúmulo de função.

  • Atendente de Sac

    Há 7 dias

    Presidente Prudente, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Atendente de SAC**: Atender e orientar os clientes de forma cordial e eficiente, auxiliando-os na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações. Registrar detalhadamente as interações com os clientes, a fim de manter um histórico preciso e contribuir para a melhoria contínua dos nossos serviços. Realizar o encaminhamento de casos mais...

  • Atendente de Sac

    Há 7 dias

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    **Atendente de SAC**: Atender e orientar os clientes de forma cordial e eficiente, auxiliando-os na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações. Registrar detalhadamente as interações com os clientes, a fim de manter um histórico preciso e contribuir para a melhoria contínua dos nossos serviços. Realizar o encaminhamento de casos mais...

  • Atendente De Sac

    Há 3 dias

    Presidente Prudente, Brasil Curriculum.Com.Br Tempo inteiro

    **Atendente de SAC**: Atender e orientar os clientes de forma cordial e eficiente, auxiliando-os na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações.Registrar detalhadamente as interações com os clientes, a fim de manter um histórico preciso e contribuir para a melhoria contínua dos nossos serviços.Realizar o encaminhamento de casos mais...

  • Atendente de sac

    1 semana atrás

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil OESTE SAUDE ASSISTENCIA A SAUDE SUPLEMENTAR S.A Tempo inteiro

    Atender beneficiários e prestadores de serviços via contato telefônico, sistema TALLUS (WhatsApp), e-mail ou presencial, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o plano e prestando serviços relacionados. Realizar análise, conferência e lançamento de exames, procedimentos e autorizações via sistema TOTVS Protheus. Prestar suporte e...

  • Atendente de SAC

    2 semanas atrás

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil OESTE SAUDE ASSISTENCIA A SAUDE SUPLEMENTAR S.A Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Atender beneficiários e prestadores de serviços via contato telefônico, sistema TALLUS (WhatsApp), e-mail ou presencial, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o plano e prestando serviços relacionados. Realizar análise, conferência e lançamento de exames, procedimentos e autorizações via sistema TOTVS Protheus. Prestar suporte e...

  • Atendente de SAC I

    4 semanas atrás

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Oeste Saude Tempo inteiro

    Atender beneficiários e prestadores de serviços por meio de contato telefônico, sistema TALLUS (WhatsApp), e-mail ou presencialmente, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o plano e prestando serviços relacionados. Realizar análise, conferência e lançamento de exames, procedimentos e autorizações via sistema TOTVS Protheus. Prestar...

  • Vaga De Atendente

    Há 6 dias

    Presidente Prudente, Brasil Loja de Cosmeticos Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Presidente Prudente/SP do ramo Comércio, contrata Atendente. Atribuições: Loja de cosméticos contrata atendente. Requisitos: Experiência no setor e disponibilidade de horário. Local: Centro - presidente prudente. Tipo de vínculo: Efetivo.

  • Atendente de sac

    Há 3 dias

    Presidente Prudente, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atender beneficiários e prestadores de serviços via contato telefônico, sistema TALLUS (WhatsApp), e-mail ou presencial, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o plano e prestando serviços relacionados. Realizar análise, conferência e lançamento de exames, procedimentos e autorizações via sistema TOTVS Protheus. Prestar suporte e...

  • Atendente de Sac

    1 semana atrás

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil OESTE SAUDE ASSISTENCIA A SAUDE SUPLEMENTAR S.A Tempo inteiro

    Prestar atendimento aos usuários via sistema TALLUS (WhatsApp) e telefone, afim de realizar autorizações de procedimentos, emitindo segunda via de boletos, esclarecendo duvidas de coberturas contratuais, entre outras, prestando um serviço de qualidade aos clientes.- Acessar o sistema de atendimento e verificar as solicitações de exames, procedimentos e...

  • Funcionário de Suporte ao Usuário

    2 semanas atrás

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.163 - R$6.165

    Resumos e Descrições do Cargo O Atendente de Sac é responsável por prestar atendimento aos usuários via sistema TALLUS (WhatsApp) e telefone, realizando autorizações de procedimentos, emitindo segunda via de boletos, esclarecendo dúvidas de coberturas contratuais e outros serviços. Funções do Atendente de Sac: Acessar o sistema de atendimento...