Atendente de SAC I

3 semanas atrás


Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Oeste Saude Tempo inteiro

Atender beneficiários e prestadores de serviços por meio de contato telefônico, sistema TALLUS (WhatsApp), e-mail ou presencialmente, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o plano e prestando serviços relacionados.

Realizar análise, conferência e lançamento de exames, procedimentos e autorizações via sistema TOTVS Protheus.

Prestar suporte e apoio ao departamento de SAC em atividades correlatas conforme necessidade.

Responsabilidades específicas:
  1. Acessar o sistema e verificar solicitações de exames, procedimentos e internações pendentes por auditoria médica, entrando em contato com o usuário ou prestador para solicitar documentos ou informações adicionais.
  2. Prestar atendimento via sistema TALLUS (WhatsApp), realizando autorizações, emitindo segunda via de boletos, esclarecendo dúvidas sobre coberturas contratuais, entre outros, garantindo qualidade no serviço ao cliente.
  3. Revalidar pedidos de exames e procedimentos que excederam 30 dias de liberação e auxiliar os prestadores de serviços na correção de pedidos já autorizados.
  4. Esclarecer dúvidas dos usuários por telefone sobre cobertura, carências, cobranças de coparticipação, segunda via de boletos, rede credenciada, entre outros, oferecendo um atendimento de qualidade.
  5. Acessar sistema de auditoria especializada em oftalmologia para encaminhar solicitações de exames e cirurgias, buscando orientações do médico auditor.
  6. Lançar pedidos de médicos não credenciados no sistema para análise de auditoria ou liberação imediata.
  7. Prestar suporte aos beneficiários quanto a reembolsos, orientando sobre documentação e preenchimento de formulários.
  8. Acessar sistema de internações hospitalares para obter relatórios de nascidos pelo Oeste Saúde e encaminhá-los à equipe comercial e diretoria para apresentação e contratação do plano.
  9. Montar kits de maternidade conforme itens e padrão estabelecido, enviando-os via malote às unidades ou filiais.
  10. Receber atendimentos por e-mail das unidades regionais, lançar dados em planilha Excel e enviar relatórios à coordenação de atendimento.
  11. Executar tarefas correlatas às descritas acima, conforme orientação da empresa ou do superior, sem caracterizar desvio ou acúmulo de função.
#J-18808-Ljbffr
  • Atendente de SAC

    Há 3 dias


    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil OESTE SAUDE ASSISTENCIA A SAUDE SUPLEMENTAR S.A Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Atender beneficiários e prestadores de serviços via contato telefônico, sistema TALLUS (WhatsApp), e-mail ou presencial, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o plano e prestando serviços relacionados. Realizar análise, conferência e lançamento de exames, procedimentos e autorizações via sistema TOTVS Protheus. Prestar suporte e...

  • Atendente de Sac

    60 minutos atrás


    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil OESTE SAUDE ASSISTENCIA A SAUDE SUPLEMENTAR S.A Tempo inteiro

    Prestar atendimento aos usuários via sistema TALLUS (WhatsApp) e telefone, afim de realizar autorizações de procedimentos, emitindo segunda via de boletos, esclarecendo duvidas de coberturas contratuais, entre outras, prestando um serviço de qualidade aos clientes.- Acessar o sistema de atendimento e verificar as solicitações de exames, procedimentos e...


  • Presidente Prudente, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.163 - R$6.165

    Resumos e Descrições do Cargo O Atendente de Sac é responsável por prestar atendimento aos usuários via sistema TALLUS (WhatsApp) e telefone, realizando autorizações de procedimentos, emitindo segunda via de boletos, esclarecendo dúvidas de coberturas contratuais e outros serviços. Funções do Atendente de Sac: Acessar o sistema de atendimento...

  • Atendente De Loja

    2 semanas atrás


    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Dig For Fashion Comercio De Moda Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:Essa vaga e para quem gosta de trabalhar com moda e atendimento ao publico.Nosso atendente e responsável por: - Atendimento ao cliente;- Atendimento do cliente no caixa;- Organizacao da loja;- Compras;- Etiquetacao de pecas;- Realiza a organizacao e limpeza da loja;- Organizacao de provador;- Abastecimento de araras.Garantindo um...


  • Presidente Prudente, São Paulo, Brasil UNIMED DE PRES PRUDENTE COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Descrição da Vaga:Cadastramento e conferencia nas inclusoes de clientes/contratos. - Auxiliar na Entrega de Contrato Pessoa Fisica. - Liberar movimentacao cadastral para geracao de boletos do mes subsequente aos usuarios pessoa fisica na ausencia de seu superior. - Alterar e incluir dados cadastrais dos beneficiarios: endereco, data de vencimento,...

  • Atendente I

    1 semana atrás


    Presidente Prudente, Brasil Unimed Prudente Tempo inteiro

    A Missão do Atendente é prestar um serviço de excelência no atendimento por canais de comunicação, resolver as demandas de beneficiários. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento ao beneficiário; - Encaminhar quando necessário o beneficiário para o departamento responsável de acordo com a demanda; - Agendar perícia médica...

  • Atendente I

    1 semana atrás


    Presidente Prudente, Brasil Unimed Prudente Tempo inteiro

    A Missão do Atendente é prestar assistência necessaria aos clientes Unimed através do mais diversos canais de comunicação existentes na empresa, resolver as demandas de beneficiários e processar as solicitações médicas sempre com foco no cuidado, qualidade e agilidade. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento ao...

  • Atendente de Sac I

    Há 3 dias


    Presidente Prudente, Brasil OESTE SAUDE ASSISTENCIA A SAUDE SUPLEMENTAR S.A Tempo inteiro

    Acessar o sistema e verificar as solicitações de exames, procedimentos e internações pendentes por parte da auditoria médica, entrar em contato com o usuário ou prestador de serviços solicitando os documentos ou informações adicionais. - Prestar atendimento aos usuários via sistema TALLUS (WhatsApp), realizando autorizações de procedimentos,...

  • Atendente de Sac

    Há 3 dias


    Presidente Prudente, Brasil OESTE SAUDE ASSISTENCIA A SAUDE SUPLEMENTAR S.A Tempo inteiro

    Prestar atendimento aos usuários via sistema TALLUS (WhatsApp) e telefone, afim de realizar autorizações de procedimentos, emitindo segunda via de boletos, esclarecendo duvidas de coberturas contratuais, entre outras, prestando um serviço de qualidade aos clientes. - Acessar o sistema de atendimento e verificar as solicitações de exames, procedimentos...


  • Presidente Prudente, Brasil Expertise Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Foco nas metas e objetivos (metas e indicadores); - Cuidar das vendas e pós vendas; - Ter conhecimento dos produtos; - Ter afinidade com o universo digital - atualização de mídias sociais; - Gestão de relacionamento e vínculo com a clientes através de CRM; - Colaborar na arrumação da parte visual da loja; - Manter a organização do estoque e...


  • Presidente Prudente, Brasil ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS Tempo inteiro

    Ensino médio completo, Habilidade com pacote Office; Realizar a recepção, agendamentos e cobranças. Necessário experiência com atendimento ao publico e em consultório odontológico. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,00 - R$1.900,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno...


  • Presidente Prudente, Brasil UNIMED PRESIDENTE PRUDENTE - COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: - Realizar atendimento telefonico e WhatsApp, solucionando duvidas de prestadores e encaminhar para os departamentos pertinentes; - Registrar demandas e cumprir prazos; - Arquivar documentos na area restrita dos prestadores, conforme envio e solicitacao dos setores; - Atender as demandas solicitadas pelos analistas de rede,...

  • Recepcionista/atendente

    2 semanas atrás


    Jardim Presidente Dutra, Brasil Administradora de Cartão de Todos Tempo inteiro

    Estamos à procura de profissional para gerenciar nossa recepção diariamente e executar uma variedade de tarefas administrativas que ajudem na organização de nossa empresa. Como recepcionista, você será o primeiro ponto de contato da empresa, oferecendo nosso produto e suporte administrativo ao mesmo. Você receberá os visitantes e clientes e...

  • Atendente Digital

    1 semana atrás


    Vila Prudente, Brasil visan serviços de terceiros e temporarios Tempo inteiro

    Atendimento digital - Abertura de OP - Envios e devolutiva de provas - Liberações de materiais para produção - Controle de Programação de máquina - Solicitações de compras de matéria prima - Preenchimento de protocolo de locais de entrega - comunicação direta com outros departamentos tais como pré...

  • Pesquisador Júnior

    Há 4 dias


    Presidente Dutra, Maranhão, Brasil Fundação de Apoio ao IPT - FIPT Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    SumárioA Unidade de Negócios Materiais Avançados conta com equipe multidisciplinar de profissio-nais qualificados e reconhecidos no mercado, e dispõe de estrutura laboratorial ampla para a reali-zação de P&D&I, serviços tecnológicos e ensaios/análises. Sua atuação abrange desde a modelagem matemática, física e fenomenológica até a...