Atendente de Sac I

2 semanas atrás

Presidente Prudente, Brasil OESTE SAUDE ASSISTENCIA A SAUDE SUPLEMENTAR S.A Tempo inteiro

Acessar o sistema e verificar as solicitações de exames, procedimentos e internações pendentes por parte da auditoria médica, entrar em contato com o usuário ou prestador de serviços solicitando os documentos ou informações adicionais.
- Prestar atendimento aos usuários via sistema TALLUS (WhatsApp), realizando autorizações de procedimentos, emitindo segunda via de boletos, esclarecendo duvidas de coberturas contratuais, entre outras, prestando um serviço de qualidade aos clientes.
- Revalidar pedidos de exames e procedimentos que excederam 30 dias de liberação junto ao sistema, e auxiliar os prestadores de serviços realizando correções dos pedidos já autorizados pela operadora.
- Esclarecer dúvidas de usuários via atendimento telefônico, referente cobertura assistêncial, carências, cobranças de coparticipação, segunda via de boletos, rede credenciada, entre outros, visando prestar um atendimento de qualidade aos clientes.
- Acessar o sistema de auditoria especializada em oftalmologia para encaminhamento das solicitações de exames e cirurgias, visando obter conduta do médico auditor da especialidade.
- Lançar no sistema os pedidos de médicos não credenciados, sendo exames, procedimentos e internações, para análise de auditoria médica e/ou liberação imediata junto ao plano.
- Prestar atendimento aos beneficiários referente a reembolsos, fornecendo orientações sobre a documentação necessária, e o preenchimento do formulário visando atender as demandas dos usuários.
- Acessar o sistema através das internações dos hospitais, visando obter relatório de nascidos pelo Oeste Saúde, encaminhar para equipe comercial e diretoria, visando apresentação e contratação do plano.
- Montar os kits maternidade conforme os itens e padrão estabelecido, posteriormente encaminhar via malote para os escritórios/filiais para entrega.
- Contribuir na execução de tarefas correlatas às descritas acima, a critério da empresa, ou de acordo com a orientação do superior imediato sem que haja caracterização de desvio ou acúmulo de função.

  • Atendente de Sac

    Há 7 dias

    Presidente Prudente, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Atendente de SAC**: Atender e orientar os clientes de forma cordial e eficiente, auxiliando-os na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações. Registrar detalhadamente as interações com os clientes, a fim de manter um histórico preciso e contribuir para a melhoria contínua dos nossos serviços. Realizar o encaminhamento de casos mais...

  • Atendente de Sac

    Há 7 dias

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    **Atendente de SAC**: Atender e orientar os clientes de forma cordial e eficiente, auxiliando-os na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações. Registrar detalhadamente as interações com os clientes, a fim de manter um histórico preciso e contribuir para a melhoria contínua dos nossos serviços. Realizar o encaminhamento de casos mais...

  • Atendente De Sac

    Há 3 dias

    Presidente Prudente, Brasil Curriculum.Com.Br Tempo inteiro

    **Atendente de SAC**: Atender e orientar os clientes de forma cordial e eficiente, auxiliando-os na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações.Registrar detalhadamente as interações com os clientes, a fim de manter um histórico preciso e contribuir para a melhoria contínua dos nossos serviços.Realizar o encaminhamento de casos mais...

  • Atendente de SAC I

    4 semanas atrás

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Oeste Saude Tempo inteiro

    Atender beneficiários e prestadores de serviços por meio de contato telefônico, sistema TALLUS (WhatsApp), e-mail ou presencialmente, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o plano e prestando serviços relacionados. Realizar análise, conferência e lançamento de exames, procedimentos e autorizações via sistema TOTVS Protheus. Prestar...

  • Atendente de sac

    1 semana atrás

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil OESTE SAUDE ASSISTENCIA A SAUDE SUPLEMENTAR S.A Tempo inteiro

    Atender beneficiários e prestadores de serviços via contato telefônico, sistema TALLUS (WhatsApp), e-mail ou presencial, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o plano e prestando serviços relacionados. Realizar análise, conferência e lançamento de exames, procedimentos e autorizações via sistema TOTVS Protheus. Prestar suporte e...

  • Atendente de SAC

    2 semanas atrás

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil OESTE SAUDE ASSISTENCIA A SAUDE SUPLEMENTAR S.A Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Atender beneficiários e prestadores de serviços via contato telefônico, sistema TALLUS (WhatsApp), e-mail ou presencial, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o plano e prestando serviços relacionados. Realizar análise, conferência e lançamento de exames, procedimentos e autorizações via sistema TOTVS Protheus. Prestar suporte e...

  • Vaga De Atendente

    Há 5 dias

    Presidente Prudente, Brasil Loja de Cosmeticos Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Presidente Prudente/SP do ramo Comércio, contrata Atendente. Atribuições: Loja de cosméticos contrata atendente. Requisitos: Experiência no setor e disponibilidade de horário. Local: Centro - presidente prudente. Tipo de vínculo: Efetivo.

  • Atendente de sac

    Há 3 dias

    Presidente Prudente, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atender beneficiários e prestadores de serviços via contato telefônico, sistema TALLUS (WhatsApp), e-mail ou presencial, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o plano e prestando serviços relacionados. Realizar análise, conferência e lançamento de exames, procedimentos e autorizações via sistema TOTVS Protheus. Prestar suporte e...

  • Atendente de Sac

    1 semana atrás

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil OESTE SAUDE ASSISTENCIA A SAUDE SUPLEMENTAR S.A Tempo inteiro

    Prestar atendimento aos usuários via sistema TALLUS (WhatsApp) e telefone, afim de realizar autorizações de procedimentos, emitindo segunda via de boletos, esclarecendo duvidas de coberturas contratuais, entre outras, prestando um serviço de qualidade aos clientes.- Acessar o sistema de atendimento e verificar as solicitações de exames, procedimentos e...

  • Funcionário de Suporte ao Usuário

    2 semanas atrás

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.163 - R$6.165

    Resumos e Descrições do Cargo O Atendente de Sac é responsável por prestar atendimento aos usuários via sistema TALLUS (WhatsApp) e telefone, realizando autorizações de procedimentos, emitindo segunda via de boletos, esclarecendo dúvidas de coberturas contratuais e outros serviços. Funções do Atendente de Sac: Acessar o sistema de atendimento...