Especialista em Ouvidoria Interna

A missão desse especialista será, acompanhar as demandas de pacientes e familiares junto as Ouvidorias das Operações, planejando, direcionando e avaliando os resultados da atuação do profissional que atua na Ouvidoria, assim como compilando os dados e reportando a Gerência de Qualidade.Garantir sigilo das informações e entrega destas ao gestores...

A missão desse especialista será, acompanhar as demandas de pacientes e familiares junto as Ouvidorias das Operações, planejando, direcionando e avaliando os resultados da atuação do profissional que atua na Ouvidoria, assim como compilando os dados e reportando a Gerência de Qualidade. Garantir sigilo das informações e entrega destas ao gestores...

Perfil ProfissionalO cargo de ouvidoria é responsável por garantir a melhoria contínua dos resultados alcançados no atendimento da ouvidoria em comparação com as metas estabelecidas.Principal Atividade- Acompanhar diariamente os indicadores operacionais do atendimento da ouvidoria e disponibilizar visão simplificada dos indicadores operacionais;-...

**? Vaga**: Analista de Ouvidoria**? Atividades**:Atuar nas demandas relacionadas à Ouvidoria da Klini;Receber e registrar reclamações de beneficiários via site ou WhatsApp;Realizar interface com as áreas internas para a resolução de conflitos;Atuar nos pedidos de Portabilidade e no atendimento a órgãos de defesa do consumidor, como Defensoria...

Atividades Receber chamados internos dos beneficiários e/ou interessados direcionados à Ouvidoria, bem como demandas geradas através do site Reclame Aqui, garantindo o atendimento e esclarecimentos em questões assistênciais e não assistênciais. Analisar risco regulatório, de exposição da imagem da empresa e financeiro quanto ao pedido, propondo...

AtividadesReceber chamados internos dos beneficiários e/ou interessados direcionados à Ouvidoria, bem como demandas geradas através do site Reclame Aqui, garantindo o atendimento e esclarecimentos em questões assistênciais e não assistênciais.Analisar risco regulatório, de exposição da imagem da empresa e financeiro quanto ao pedido, propondo...

Você é uma pessoa organizada, comunicativa e tem prazer em atuar na melhoria da experiência do cliente? Temos uma oportunidade para você! Venha fazer parte do nosso time como **Assistente de Ouvidoria**, contribuindo diretamente para a escuta ativa dos beneficiários e o aprimoramento dos nossos processos internos. **Principais responsabilidades** -...

Participe do processo seletivo para Assistente de Ouvidoria Pl **Responsabilidades e atribuições** Atividades - Atuar com análise das demandas de ouvidoria de forma imparcial; - Buscar subsídios necessários com as áreas para elaboração das respostas; - Preencher relatórios de indicadores; - Identificar melhorias nos processos internos; - Garantir...

A BeOps está com uma vaga imperdível para Operador de Ouvidoria Bancária II. Vem fazer parte dessa equipe incrível e contribuir para a melhoria contínua do atendimento aos nossos clientes Como Operador de Ouvidoria Bancária II, suas principais responsabilidades serão: Analisar e solucionar manifestações de baixa complexidade. Encaminhar casos...

A BeOps está com uma vaga imperdível para Operador de Ouvidoria Bancária II. Vem fazer parte dessa equipe incrível e contribuir para a melhoria contínua do atendimento aos nossos clientes Como Operador de Ouvidoria Bancária II, suas principais responsabilidades serão:Analisar e solucionar manifestações de baixa complexidade. Encaminhar casos...