Analista de Retenção Júnior

Há 2 dias

Sao Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.

Junte-se a nós e comece a realizar
**o melhor trabalho da sua vida.℠**

**Principais responsabilidades**:

- Desenvolver ações para estreitar o relacionamento com o fornecedor de retenção terceiro e as áreas internas (produtos) a fim de potencializar os resultados através de revisão de matriz de oferta que possibilite a negociação de melhores soluções para manutenção do cliente na empresa;
- Desenvolver e acompanhar o treinamento de Qualidade, Supervisores e Operadores de Call Center do fornecedor terceiro, a fim de realizar a correta e melhor aplicação da matriz de oferta bem como a satisfação dos clientes tratados pela operação;
- Analisar os resultados apresentados semanalmente pelo fornecedor terceiro verificando se eles estão em acordo com as metas propostas, criando e implementando planos de ação para a redução dos desvios;
- Manter o fornecedor terceiro atualizado, através de contatos eletrônico para a abordagem de clientes de seu segmento de forma correta e sistemática.

**Qualificações Necessárias**:

- Ensino Superior cursando ou completo em Administração ou cursos correlatos;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente, em negociação, vendas e retenção;
- Desejável conhecimento do Mercado de Saúde e Legislação (ANS);
- Pacote Office intermediário;
- Experiência com análise de dados e indicadores.
- UnitedHealth_
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- Group_
- é um empregador de igualdade de oportunidades de emprego_
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**Fique atento (a) O processo seletivo será agendado no modelo**
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**. Caso seu currículo seja**
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Palavras-chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Américas Serviços Médicos, Analista de Retenção Júnior, Indicadores, Dados, Analitycs, Pós Vendas, PME, Comercial e Produtos, Diversidade, Inclusão, Equidade, PcD, Pessoa com Deficiência, São Paulo, Alphaville, SP

  • Página da Vaga | Analista Marketing Relacionamento Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing e Relacionamento Júnior Tempo inteiro

    Overview Como Analista de Marketing e Relacionamento Júnior sua principal responsabilidade será contribuir para o desenvolvimento contínuo dos canais de relacionamento e suas funcionalidades (mala direta, e-mail, SMS, push e eventos) por meio da análise dos fluxos, regras de negócio e melhores práticas. A atuação é em regime Home Office com viagens...

  • Supervisão de retenção

    Há 4 dias

    SAO PAULO, Brasil Petsupermarket Comercio De Produtos Para Animais Ltda Tempo inteiro

    Em Retenção, você terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e inovador, onde a paixão por reter clientes e o amor pelos pets andam lado a lado. Com uma cultura colaborativa e orientada para resultados, pensamos que, juntos, podemos alcançar grandes conquistas e cada cliente retido é uma oportunidade de continuar transformando vidas. Se...

  • Página da Vaga | ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

  • Analista de Retenção

    Há 13 horas

    Sao Paulo, Brasil Cartão de TODOS M'boi Mirim Tempo inteiro

    Atender clientes com interesse de cancelar nosso produto, se relacionar e reverter o cliente para fazer o não cancelamento, ligar e se prevenir de um futuro cancelamento. **Benefícios**: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, premiações **Requisitos Necessários**: Expêriencia prévia em analise de retenção, perfil de pessoa mais...

  • Analista de customer success

    1 semana atrás

    SAO PAULO, Brasil Ploomes Tempo inteiro

    Experiência com sucesso do cliente, retenção ou negociação para clientes B2B; Habilidade para gerenciar múltiplas demandas com alta organização; Senso de urgência e priorização; Comunicação, escrita e oral, clara e objetiva; Técnicas de relacionamento com o cliente, contorno de objeções, negociação e gestão de demandas; Perfil ágil e...

  • Analista de retenção

    Há 3 dias

    SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil TMB - Tem Mais no Boleto Tempo inteiro

    Atuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas. Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar os índices...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hrsoul Tempo inteiro

    Analista Fiscal Nível Júnior Belo Horizonte/MG - Experiência com análise, validação e lançamento de NFs de serviços; - Experiência com retenção de impostos municipais (ISS, IR, etc.); - Excel intermediário; - Atuação presencial em Belo Horizonte/MG. Certificação Conhecimento Analista Fiscal Nível Júnior Belo Horizonte/MG - Experiência com...

  • Analista de Retenção Sênior

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Pessoa supervisora de retenção

    1 semana atrás

    SAO PAULO, Brasil Company Hero Tempo inteiro

    Obrigatórios: Graduação em Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas. Excel avançado (análise de dados, dashboards, tabelas dinâmicas e modelagens). Experiência mínima de 2 anos com gestão de pessoas (supervisão ou coordenação) nas áreas de retenção, renovação, cobrança ou customer success. Perfil mão na massa: além da...

  • Analista Fiscal Junior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Fiscal Junior para se juntar à nossa equipe na Clínicas Inteligentes. Salario:R$ ******,00 Horário:08h12 as 18h00. Responsabilidades:Lançamento e conferência de notas fiscais (entrada e saída). Apuração de impostos diretos e indiretos (ISS, ICMS, PIS, COFINS, IRPJ, CSLL). Emissão de guias de recolhimento....