Analista de Retenção Júnior

Há 15 horas

Sao Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.

Junte-se a nós e comece a realizar
**o melhor trabalho da sua vida.℠**

**Principais responsabilidades**:

- Desenvolver ações para estreitar o relacionamento com o fornecedor de retenção terceiro e as áreas internas (produtos) a fim de potencializar os resultados através de revisão de matriz de oferta que possibilite a negociação de melhores soluções para manutenção do cliente na empresa;
- Desenvolver e acompanhar o treinamento de Qualidade, Supervisores e Operadores de Call Center do fornecedor terceiro, a fim de realizar a correta e melhor aplicação da matriz de oferta bem como a satisfação dos clientes tratados pela operação;
- Analisar os resultados apresentados semanalmente pelo fornecedor terceiro verificando se eles estão em acordo com as metas propostas, criando e implementando planos de ação para a redução dos desvios;
- Manter o fornecedor terceiro atualizado, através de contatos eletrônico para a abordagem de clientes de seu segmento de forma correta e sistemática.

**Qualificações Necessárias**:

- Ensino Superior cursando ou completo em Administração ou cursos correlatos;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente, em negociação, vendas e retenção;
- Desejável conhecimento do Mercado de Saúde e Legislação (ANS);
- Pacote Office intermediário;
- Experiência com análise de dados e indicadores.
- UnitedHealth_
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- Group_
- é um empregador de igualdade de oportunidades de emprego_
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**Fique atento (a) O processo seletivo será agendado no modelo**
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**. Caso seu currículo seja**
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Palavras-chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Américas Serviços Médicos, Analista de Retenção Júnior, Indicadores, Dados, Analitycs, Pós Vendas, PME, Comercial e Produtos, Diversidade, Inclusão, Equidade, PcD, Pessoa com Deficiência, São Paulo, Alphaville, SP

  • Página da Vaga | ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

  • Analista De Cobrança E Retenção

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil ds.marketing Tempo inteiro

    Analista de Cobrança e Retenção – DS.Marketing Como Analista de Cobrança e Retenção, você será responsável por conduzir o relacionamento com clientes em momentos críticos do ciclo, especialmente em situações de inadimplência, desalinhamento de expectativas ou perda momentânea de percepção de valor. Seu papel é estratégico: garantir que o...

  • Analista de retenção

    4 semanas atrás

    SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil TMB - Tem Mais no Boleto Tempo inteiro

    Atuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas. Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar os índices...

  • Analista de retenção de clientes

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Petsupermarket Comercio De Produtos Para Animais Ltda Tempo inteiro

    Sobre a vagaO time de Customer Experience tem como missão promover uma jornada encantadora, eficiente e humanizada aos clientes da Petlove, contribuindo diretamente para sua retenção e fidelização. A posição atuará com foco na área de Saúde, oferecendo suporte aos tutores de pets que utilizam os planos da marca. Principais Atividades Atender...

  • Analista Fiscal

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Hrsoul Tempo inteiro

    Analista Fiscal Nível Júnior Belo Horizonte/MG - Experiência com análise, validação e lançamento de NFs de serviços; - Experiência com retenção de impostos municipais (ISS, IR, etc.); - Excel intermediário; - Atuação presencial em Belo Horizonte/MG. Certificação Conhecimento Analista Fiscal Nível Júnior Belo Horizonte/MG - Experiência com...

  • Analista de Retenção Sênior

    Há 15 horas

    Sao Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Analista Fiscal Junior

    Há 22 horas

    São Paulo, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Analista Fiscal Junior – Clínicas Inteligentes Salário A combinar Cargo Analista fiscal Empresa Escritório administrativo clínicas inteligentes Setor Saúde/Hospitalar (DF) Responsabilidades Lançamento e conferência de notas fiscais (entrada e saída) Apuração de impostos diretos e indiretos (ISS, ICMS, PIS, COFINS, IRPJ, CSLL) Emissão de guias de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil VExpenses Tempo inteiro

    **O QUE ESTAMOS BUSCANDO?** Somos uma fintech em pleno crescimento e buscamos pessoas para atuar em nosso time de Sucesso do Cliente, junto às nossas empresas Key Accounts! Queremos pessoas que tenham experiência com grandes contas e que já tenham trabalhado com retenção de clientes! **NO QUE VOCÊ VAI TRABALHAR?** Como temos caminhado junto a...

  • Analista fiscal junior

    Há 4 dias

    SAO PAULO, Brasil JERONIMO DA VEIGA Tempo inteiro

    Atuamos há 22 anos no mercado, projetando imóveis com qualidade, inovação e construindo tendências habitacionais. Oferecemos produtos ideais para morar e comercializar. Somos arrojados nos pequenos detalhes. Tudo isso, somado ao comprometimento e responsabilidade, destaca a Jeronimo da Veiga no ramo de atuação. Estamos em busca de um Analista Fiscal...

  • 1029 - Analista Suporte Junior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 12539 **Título da vaga**: - 1029 - Analista Suporte Junior **Local**: - São Paulo, SP **Nível Profissional**: - Júnior **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Projetos**Descrição**: - Vaga: 1029 Analista Suporte Junior - Modelo de Trabalho: 100% Remoto - Início:...