Analista de Customer Success
2 semanas atrás
A empresa 300 Franchising é maior aceleradora de franquias.
Nossa sede está em Joinville e temos um escritório comercial em São Paulo na região de Barueri (Alphaville).
Acelerar franquias é desenvolver vendas de maneira exponencial para uma rede de franquia para que sua ampliação seja significativa em 1 ano. Atualmente estamos acelerando mais de 80 marcas e continuamos em expansão.
Também somos acelerados e obstinado por superação de resultados.
O Analista de Customer Success será responsável pelo gerenciamento do projeto de implantação da marca dentro da 300 Franchising.
Demais atribuições:
- Realizar o onboarding e acompanhar a jornada do sócio com a implantação da sua marca para assegurar o sucesso do projeto;
- Gestão do tráfego das informações;
- Construção do manual de procedimento padrão;
- Estratégias para assegurar o engajamento do sócio;
- Realizar follow-ups contínuos;
- Relacionamento com o sócio para orientações, direcionamentos e esclarecimentos de dúvidas para assegurar o resultado desejado do projeto;
- Acompanhar o projeto até sua entrega, start da operação;
- Analisar indicador de performance para evitar churn;
- Assegurar retenção do sócio e contribuir para os resultados desejados sejam alcançados.
Hard Skills:
- Experiência na posição e com jornada de cliente;
- Experiência com construção e análise de indicadores;
- Formação Superior em Marketing, Publicidade ou áreas afins;
- Habilidade na escrita, clara e objetiva;
- Habilidade com sistemas, CRM e recursos tecnológicos;
- Nível intermediário pacote office (principalmente excel).
Soft Skills:
- Comunicação;
- Proatividade e iniciativa;
- Senso analítico;
- Saber ouvir;
- Buscar solução de problemas;
- Resiliência;
- Visão sistêmica.
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Analista de Customer Success Junior
1 semana atrás
Joinville, Brasil Gestão Contabilidade Tempo inteiro**Analista de Customer Success** **CLT + Beneficios** **Modelo Híbrido em Joinville** **Requisitos**: - Ensino superior completo ou cursando em administração e afins.. - Organização e Pro atividade - Não ter medo de telefone - Vontade de aprender e se destacar - Conhecimento em plataforma Saas e CA - Diferencial experiência em customer success e...
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1081 Analista de Customer Success
Há 4 dias
Joinville, Brasil Soft Expert Tempo inteiro**A empresa**: A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 550 colaboradores, mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários, em mais de 40 países ao redor do mundo! Completamos 28 anos...
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1081 Analista de Customer Success
Há 4 dias
Joinville, Brasil SoftExpert Software S.A. Tempo inteiro**A empresa**: A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 550 colaboradores, mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários, em mais de 40 países ao redor do mundo! Completamos 28 anos...
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Customer Success
Há 3 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical 15 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets....
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Customer Success
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Dream Job Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Vivência como Customer Success. Benefícios: Vale Alimentação ou RefeiçãoJornada de trabalho: 08h00 as 17h48 de segunda a sexta.Conhecimentos:Escolaridade: Graduação - administração - Cursando
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Customer Success
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Vivência como Customer Success.Benefícios: Vale Alimentação ou RefeiçãoJornada de trabalho: 08h00 as 17h48 de segunda a sexta.Conhecimentos:Escolaridade: Graduação - administração - Cursando
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Analista De Customer Success
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Netcred Tempo inteiroVocê gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeõesPrincipais responsabilidades:Acompanhar a experiência do cliente após o fechamento do negócio, garantindo satisfação e fidelização; Retenção e Prevenção de Churn; Resolver dúvidas e problemas, oferecendo suporte...
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Customer Success
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Billor Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success Manager (CSM) role at Billor 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success Manager (CSM) role at Billor About UsAt Billor, short for "Bill of Rights," we are building the largest trucking ecosystem in the U.S., dedicated to supporting truck drivers. By combining FinTech,...
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Customer Success
Há 5 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Kebook Tempo inteiroAgência de marketing digital admite Customer Success em São José (Cidade Jardim de Florianópolis) para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 08:27 às 18:15.Realizar reuniões periódicas com cada parceiro. Negociar renovações e up-cells. Registrar todas as interações. Garantir um atendimento de excelência seguindo os procedimentos...
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Analista Customer Success Junior
1 semana atrás
Joinville, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAcompanhamento da jornada de todos os clientes da gestão - Atender os clientes e fazer interface com outros times para garantir a entrega - Realizar o acompanhamento da rotina de Ongoing - Realizar suporte com demandas internas e externas da plataforma CA - Executar plano de sucesso personalizado de acordo com cada perfil de cliente **Requisitos** - Ensino...
