Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Success - Joinville - 300 Franchising
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Analista de Customer Success Junior
Há 4 dias
Joinville, Brasil Gestão Contabilidade Tempo inteiro**Analista de Customer Success****CLT + Beneficios****Modelo Híbrido em Joinville****Requisitos**:- Ensino superior completo ou cursando em administração e afins..- Organização e Pro atividade- Não ter medo de telefone- Vontade de aprender e se destacar- Conhecimento em plataforma Saas e CA- Diferencial experiência em customer success e ongoing**O que...
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Analista De Customer Success Junior
Há 2 dias
Joinville, Brasil Gestão Contabilidade Tempo inteiro**Analista de Customer Success****CLT + Beneficios****Modelo Híbrido em Joinville****Requisitos**:- Ensino superior completo ou cursando em administração e afins..- Organização e Pro atividade- Não ter medo de telefone- Vontade de aprender e se destacar- Conhecimento em plataforma Saas e CA- Diferencial experiência em customer success e ongoing**O que...
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Analista de Customer Success
Há 5 dias
Joinville, Brasil NETCRED - MEIOS DE PAGAMENTO Tempo inteiroVocê gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeões! **Responsabilidades**: - Retenção e Prevenção de Churn; - Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência; - Identificar oportunidades de...
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1081 Analista de Customer Success
Há 5 dias
Joinville, Brasil SoftExpert Software S.A. Tempo inteiro**A empresa**: A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 550 colaboradores, mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários, em mais de 40 países ao redor do mundo! Completamos 28 anos...
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1081 Analista de Customer Success
Há 5 dias
Joinville, Brasil Soft Expert Tempo inteiro**A empresa**: A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 550 colaboradores, mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários, em mais de 40 países ao redor do mundo! Completamos 28 anos...
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Analista de Ongoing L Customer Success
Há 4 dias
Joinville, Brasil Conta Azul Tempo inteiroComo** Analista de Ongoing l Customer Success**, você atuará com atendimento ativo, apoiando o cliente no uso do ERP, engajando e garantindo a retenção. Buscamos um(a) pessoa apaixonado(a) por desafios e focado(a) em resultados para integrar nossa equipe como analista de customer success em Ongoing. Você fará parte de um ambiente colaborativo, onde sua...
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Analista De Ongoing L Customer Success
Há 10 horas
Joinville, Brasil Conta Azul Tempo inteiroComo** Analista de Ongoing l Customer Success**, você atuará com atendimento ativo, apoiando o cliente no uso do ERP, engajando e garantindo a retenção.Buscamos um(a) pessoa apaixonado(a) por desafios e focado(a) em resultados para integrar nossa equipe como analista de customer success em Ongoing.Você fará parte de um ambiente colaborativo, onde sua...
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Customer Success Analyst
Há 4 dias
Joinville, Brasil JEM Systems Tempo inteiroVenha fazer parte de um time que salva vidas todos os dias!Com escritórios em Phoenix (Arizona), Reino Unido, São Paulo e Joinville, a JEM conta com mais de 260 colaboradores ao redor do mundo, todos focados em transformar o mercado de Fire Safety com equipamentos e projetos inovadores.Se você tem vontade de crescer, quer se desenvolver como profissional...
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Customer Success
3 semanas atrás
Joinville, Brasil Netcred Tempo inteiroVocê gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeões!Principais responsabilidades:Retenção e Prevenção de Churn;Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência;Identificar oportunidades de...
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Customer Success
3 semanas atrás
Joinville, Brasil Netcred Tempo inteiroVocê gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeões!Principais responsabilidades:Retenção e Prevenção de Churn;Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência;Identificar oportunidades de...
Analista de Customer Success
2 semanas atrás
A empresa 300 Franchising é maior aceleradora de franquias.
Nossa sede está em Joinville e temos um escritório comercial em São Paulo na região de Barueri (Alphaville).
Acelerar franquias é desenvolver vendas de maneira exponencial para uma rede de franquia para que sua ampliação seja significativa em 1 ano. Atualmente estamos acelerando mais de 80 marcas e continuamos em expansão.
Também somos acelerados e obstinado por superação de resultados.
O Analista de Customer Success será responsável pelo gerenciamento do projeto de implantação da marca dentro da 300 Franchising.
Demais atribuições:
- Realizar o onboarding e acompanhar a jornada do sócio com a implantação da sua marca para assegurar o sucesso do projeto;
- Gestão do tráfego das informações;
- Construção do manual de procedimento padrão;
- Estratégias para assegurar o engajamento do sócio;
- Realizar follow-ups contínuos;
- Relacionamento com o sócio para orientações, direcionamentos e esclarecimentos de dúvidas para assegurar o resultado desejado do projeto;
- Acompanhar o projeto até sua entrega, start da operação;
- Analisar indicador de performance para evitar churn;
- Assegurar retenção do sócio e contribuir para os resultados desejados sejam alcançados.
Hard Skills:
- Experiência na posição e com jornada de cliente;
- Experiência com construção e análise de indicadores;
- Formação Superior em Marketing, Publicidade ou áreas afins;
- Habilidade na escrita, clara e objetiva;
- Habilidade com sistemas, CRM e recursos tecnológicos;
- Nível intermediário pacote office (principalmente excel).
Soft Skills:
- Comunicação;
- Proatividade e iniciativa;
- Senso analítico;
- Saber ouvir;
- Buscar solução de problemas;
- Resiliência;
- Visão sistêmica.
