Analista de Customer Success
Há 2 dias
Você gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeões
**Responsabilidades**:
- Retenção e Prevenção de Churn;
- Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência;
- Identificar oportunidades de crescimento na base de clientes, como upsells e cross-sells;
- Analisar feedbacks e sugerir melhorias nos processos internos;
- Realizar acompanhamento e execução da jornada do cliente;
- Monitorar a saúde da carteira de clientes através de indicadores de engajamento e satisfação (NPS, etc.).
**Requisitos**:
- Graduação cursando ou concluída em Administração, Gestão comercial, Comunicação, Publicidade e Propaganda, Marketing, Processos Gerenciais, Jornalismo, Engenharias ou correlatas;
- Experiência prévia comprovada em Customer Success, Customer Experience, Onboarding, Encantador de Cliente ou Sucesso do Cliente;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Residir e ter disponibilidade para trabalhar presencialmente na cidade de Joinville - SC.
**Benefícios**:
- Vale transporte ou vale combustível (sem desconto em folha de pagamento);
- Vale Alimentação/Refeição (sem desconto em folha de pagamento);
- Seguro de vida;
- Café da tarde pago pela empresa;
- Plano odontológico completo (sem desconto em folha de pagamento);
- Programa de Participação nos Resultados (PPR) conforme atingimento de metas;
- Day-off de aniversário (após 3 meses de empresa);
- Ginástica laboral na empresa todos os dias;
- Presente para comemorar cada ano de empresa;
- Comemoração de aniversariantes em toda última sexta feira do mês;
- Parcerias com instituições de ensino;
- Parcerias com instituições de cuidados e saúde.
Informações Adicionais:
- Modalidade: Presencial.
- Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 08:30 às 18:00.
- Regime de contratação: CLT.
- Remuneração a combinar na entrevista.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.600,00 - R$4.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
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Analista De Customer Success
Há 13 horas
Joinville, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Engenharia admite Analista de Customer Success em Joinville (Zona Industrial Norte).Responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente do pré ao pós-projeto, garantindo uma experiência positiva.Coletar informações sobre satisfação e aplicar pesquisas (NPS, CSAT e feedbacks qualitativos).Elaborar relatórios com insights e oportunidades de...
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Analista de Customer Success Junior
Há 6 dias
Joinville, Brasil Gestão Contabilidade Tempo inteiro**Analista de Customer Success** **CLT + Beneficios** **Modelo Híbrido em Joinville** **Requisitos**: - Ensino superior completo ou cursando em administração e afins.. - Organização e Pro atividade - Não ter medo de telefone - Vontade de aprender e se destacar - Conhecimento em plataforma Saas e CA - Diferencial experiência em customer success e...
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1081 Analista de Customer Success
Há 2 dias
Joinville, Brasil SoftExpert Software S.A. Tempo inteiro**A empresa**: A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 550 colaboradores, mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários, em mais de 40 países ao redor do mundo! Completamos 28 anos...
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1081 Analista de Customer Success
Há 2 dias
Joinville, Brasil Soft Expert Tempo inteiro**A empresa**: A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 550 colaboradores, mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários, em mais de 40 países ao redor do mundo! Completamos 28 anos...
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Customer Success
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical 15 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets....
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Analista de Ongoing L Customer Success
Há 2 horas
Joinville, Brasil Conta Azul Tempo inteiroComo** Analista de Ongoing l Customer Success**, você atuará com atendimento ativo, apoiando o cliente no uso do ERP, engajando e garantindo a retenção. Buscamos um(a) pessoa apaixonado(a) por desafios e focado(a) em resultados para integrar nossa equipe como analista de customer success em Ongoing. Você fará parte de um ambiente colaborativo, onde sua...
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Analista Customer Success
3 semanas atrás
Joinville, Brasil Lucia Pires Tempo inteiro**Responsabilidades**:- Realizar onboarding de novos clientes;- Realizar reuniões de revisão de sucesso;- Acompanhar o Ciclo de Vida e Engajamento;- Incentivar upsell e cross-sell;- Apoiar na construção da área de CS.O que você precisa conhecer- Vivência com as atividades da área de Customer Success;- Comunicação clara e simples;- Proatividade;-...
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Analista de Customer Success
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil NETCRED SERVICOS DE PAGAMENTO Tempo inteiro R$31.200 - R$48.000 por anoVocê gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeõesPrincipais responsabilidades:Retenção e Prevenção de Churn;Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência;Identificar oportunidades de...
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Customer Success
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Par Rh®? Tempo inteiroVAGA ABERTA | Customer Success/Closer Joinville - Presencial PJA Gaia Pole está crescendo — e queremos você com a genteBuscamos alguém atencioso, empático e com foco em resultado, que curta cuidar de gente e garantir experiências incríveis para nossos clientes.Se você tem inglês avançado/intermediário, gosta de vendas de ambientes ágeis, tem...
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Customer Success Analyst
3 semanas atrás
Joinville, Brasil Billor Tempo inteiro**About Us**At Billor, short for "Bill of Rights," we are building the largest trucking ecosystem in the U.S., dedicated to supporting truck drivers. By combining FinTech, Technology, and Freight Management, we empower drivers to achieve truck ownership and a better quality of life. Our mission is rooted in freedom, responsibility, and efficiency, enabling...
