Analista de Customer Service

Há 18 horas


Louveira, Brasil GRUPO MIRASSOL Tempo inteiro

Responsabilidades e atribuições
Seus desafios serão:

- Analisar e acompanhar pedidos de vendas e disponibilidade do estoque, faturamento e expedição de mercadoria, acompanhar todo o processo de entrega;
- Contribuir para o processo de vendas: cadastro e parametrização de clientes;
- Desenvolver um bom relacionamento com o cliente, entendendo suas necessidades;
- Suportar estratégias comerciais junto aos clientes;
- Desenvolver e acompanhar relatórios gerenciais a fim de conhecer a performance da carteira de atendimento (forecast x pedidos);
- Acompanhar relatórios diários de logísticos e liberação de pedidos afim de solucionar quaisquer problemas evidenciado;
- Registar e acompanhar o processo de investigação das reclamações de clientes de forma a garantir cumprimento dos prazos e retorno em tempo satisfatório;
- Focal do cliente, participar de reuniões, gestão de ocorrências e tratativas.
Requisitos e qualificações
- Superior em Administração, Logística, Economia, Engenharia de produção ou áreas correlatas
- No mínimo 6 meses de experiência na área ou áreas correlatas.
- Conhecimentos necessários: Excel avançado; Power point intermediário; conhecimento em relatórios gerenciais e faturamento. Capacidade de comunicação e interação com as áreas.
?Será um diferencial se:

- Pacote Office ou similares avançado;
- Técnicas de negociação;
- Planejamento;
- Sistemas de otimização de rotas;
- Custos logísticos;
- Estatística;
Informações adicionais
Aqui você encontra:

- Ambiente de trabalho acolhedor, colaborativo e recheado de oportunidades;
- Salário compatível com o mercado;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Seguro de vida;
- Refeitório na empresa;
- PLR;
**Local**: Louveira - SP
**Horário**: 8h às 18h

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Veículo próprio
- Assistência odontológica (interodonto)
- VT
- Seguro de vida
- Assistência médica (Intermédica)
- Refeição no local



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    A Share People Hub em parceria com Indústria especializada na fabricação terceirizada de cosméticos, busca por Analista de Relacionamento com Cliente, para atuação Presencial em Louveira/SP.Desafios da Posição | Principais Responsabilidades:Monitorar a execução dos processos definidos pelas áreas internas (Comercial, PPCO, Produção, Qualidade,...

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    Vaga disponível para serviços gerais na empresaTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.800,00 - R$1.850,00 por mês**Benefícios**:- Cesta básicaHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional:- 13º salário

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  • Louveira, Brasil Terceirização de serviços Tempo inteiro

    **Conhecimentos e formação requeridos**: EXPERIÊNCIA NA ÁREA HABILIDAES EM EXCEL, TABELAS DINAMICAS, PROCV, HABILIDADE M POWERBI SERÁ DIFERENCIAL CURSANDO SUPERIOR OU COMPLETO PERFIL ANALITICO DISPONIBILIDADE PARA ATUAR EM LOUVEIRA-SP ATIVADADES: - Identificar e comunicar riscos e oportunidades para a gerência analisar; - Participar do...


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    Estamos em busca de um(a) Analista de Processos para atuar em um Centro de Distribuição, garantindo a eficiência operacional, a padronização de rotinas e a governança das atividades logísticas.O profissional será peça-chave na identificação de oportunidades de melhoria e no suporte às áreas operacionais, sempre com foco em performance e...

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