Analista Pleno de Customer Success

2 semanas atrás

Indaiatuba, Brasil V12 Consulting Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista Pleno de Customer Success que será responsável por fornecer um excelente atendimento ao cliente em todas as etapas do processo, desde o onboarding até o suporte contínuo. Sua principal missão será garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, atuando como seu principal ponto de contato.

**Responsabilidades**:

- **Onboarding**:Ser o primeiro ponto de contato do novo cliente com o sistema, apresentando todas as funcionalidades e possibilidades, e fornecendo assistência personalizada para garantir uma transição suave e bem-sucedida.
- **Atendimento a grandes contas**: Atuar como ponto focal para os nossos clientes de grande porte, oferecendo suporte e atendimento personalizado por meio do WhatsApp, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma ágil e eficiente.
- **Ponte com a Engenharia**: Estabelecer uma comunicação efetiva com a equipe de engenharia, reportando bugs e analisando tickets abertos pelos clientes. Propor soluções adequadas e trabalhar em colaboração com a equipe técnica para resolver problemas de forma rápida e eficiente.

**Requisitos**:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de compreender e explicar conceitos técnicos de forma clara e acessível.
- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma autônoma.
- Forte orientação para o cliente e habilidades excepcionais de resolução de problemas.
- Formação superior em andamento ou concluída.

**Departamento**:
Marketing

**Carga Horária**:
40

  • Analista Pleno de Customer Success

    4 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil V12 Consulting Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Pleno de Customer Success que será responsável por fornecer um excelente atendimento ao cliente em todas as etapas do processo, desde o onboarding até o suporte contínuo. Sua principal missão será garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, atuando como seu principal ponto de...

  • Analista Customer Success Pleno

    Há 5 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil 4 Soluções para Eventos Tempo inteiro

    **Detalhes**:Venha fazer parte do maior ecossistema tecnológico para eventos do Brasil. Não é toda empresa que é capaz de fornecer um sistema para um evento de 200 mil pessoas, não é? Pois bem, nós somos Fazemos os maiores eventos do pais: Beauty Fair, Bett Brasil, Eventos Disney, South Summit, Campus Party e mais de outros 20 mil eventos por...

  • Analista Customer Success

    1 dia atrás

    Indaiatuba, Brasil 4.Events Soluções Para Eventos Tempo inteiro

    Detalhes:Venha fazer parte do maior ecossistema tecnológico para eventos do Brasil.Não é toda empresa que é capaz de fornecer um sistema para um evento de 200 mil pessoas, não é?Pois bem, nós somos!Fazemos os maiores eventos do pais: Beauty Fair, Bett Brasil, Eventos Disney, South Summit, Campus Party e mais de outros 20 mil eventos por ano.Estamos...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    Indaiatuba, Brasil Fas Group Contabilidade Consultiva Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Estamos procurando um(a) profissional para a área de **Customer Success (CS)**, com o objetivo de garantir a melhor experiência para nossos clientes. O foco será construir relacionamentos sólidos, promover o sucesso dos clientes com nossas soluções e contribuir para a satisfação e retenção deles. **Principais...

  • Customer Success Specialist

    Há 3 dias

    Indaiatuba, Brasil 4.Works Tempo inteiro

    OverviewVenha fazer parte da maior plataforma de comunidades para centros de inovação.A 4.works é a plataforma definitiva All-in-One para gestão de comunidades, hubs de inovação, ventures e ecossistemas corporativos.Conhece mais sobre nós: de Customer Success JúniorEstamos buscando um Analista de Customer Success Júnior que irá ser o braço direito...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Fas Group Contabilidade Consultiva Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:Estamos procurando um(a) profissional para a área de **Customer Success (CS)**, com o objetivo de garantir a melhor experiência para nossos clientes. O foco será construir relacionamentos sólidos, promover o sucesso dos clientes com nossas soluções e contribuir para a satisfação e retenção deles.**Principais...

  • Customer Success Specialist

    Há 4 dias

    Indaiatuba, Brasil 4.works Tempo inteiro

    Overview Venha fazer parte da maior plataforma de comunidades para centros de inovação. A 4.works é a plataforma definitiva All-in-One para gestão de comunidades, hubs de inovação, ventures e ecossistemas corporativos. Conhece mais sobre nós: Analista de Customer Success Júnior Estamos buscando um Analista de Customer Success Júnior que irá ser o...

  • Analista Customer Success Pleno

    Há 6 dias

    Indaiatuba, Brasil 4.events Soluções para Eventos Tempo inteiro

    **Detalhes**: Venha fazer parte do maior ecossistema tecnológico para eventos do Brasil. Não é toda empresa que é capaz de fornecer um sistema para um evento de 200 mil pessoas, não é? Pois bem, nós somos! Fazemos os maiores eventos do pais: Beauty Fair, Bett Brasil, Eventos Disney, South Summit, Campus Party e mais de outros 20 mil eventos por...

  • Analista Customer Success Pleno

    Há 4 dias

    Indaiatuba, Brasil 4.Events Soluções Para Eventos Tempo inteiro

    **Detalhes**:Venha fazer parte do maior ecossistema tecnológico para eventos do Brasil.Não é toda empresa que é capaz de fornecer um sistema para um evento de 200 mil pessoas, não é?Pois bem, nós somos!Fazemos os maiores eventos do pais: Beauty Fair, Bett Brasil, Eventos Disney, South Summit, Campus Party e mais de outros 20 mil eventos por...

  • Analista de Customer Service

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Customer Service | Indaiatuba/SP role at GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Join to apply for the Analista de Customer Service | Indaiatuba/SP role at GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Nesta oportunidade de Analista de Customer Service , você será responsável por assegurar que...