Analista Pleno de Customer Success

1 semana atrás

Indaiatuba, Brasil V12 Consulting Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista Pleno de Customer Success que será responsável por fornecer um excelente atendimento ao cliente em todas as etapas do processo, desde o onboarding até o suporte contínuo. Sua principal missão será garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, atuando como seu principal ponto de contato.

**Responsabilidades**:

- **Onboarding**:Ser o primeiro ponto de contato do novo cliente com o sistema, apresentando todas as funcionalidades e possibilidades, e fornecendo assistência personalizada para garantir uma transição suave e bem-sucedida.
- **Atendimento a grandes contas**: Atuar como ponto focal para os nossos clientes de grande porte, oferecendo suporte e atendimento personalizado por meio do WhatsApp, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma ágil e eficiente.
- **Ponte com a Engenharia**: Estabelecer uma comunicação efetiva com a equipe de engenharia, reportando bugs e analisando tickets abertos pelos clientes. Propor soluções adequadas e trabalhar em colaboração com a equipe técnica para resolver problemas de forma rápida e eficiente.

**Requisitos**:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de compreender e explicar conceitos técnicos de forma clara e acessível.
- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma autônoma.
- Forte orientação para o cliente e habilidades excepcionais de resolução de problemas.
- Formação superior em andamento ou concluída.

**Departamento**:
Marketing

**Carga Horária**:
40

  • Analista de Customer Success

    Há 4 horas

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Linked RH Tempo inteiro R$31.500 - R$42.000 por ano

    Sobre nós:Somos uma empresa apaixonada pelo que fazemos, trazendo transformação e inovação. São mais de 28 anos de experiência em desenvolvimento de software no ramo de RH.Sobre a posição:Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas...

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Indaiatuba, Brasil Fas Group Contabilidade Consultiva Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Estamos procurando um(a) profissional para a área de **Customer Success (CS)**, com o objetivo de garantir a melhor experiência para nossos clientes. O foco será construir relacionamentos sólidos, promover o sucesso dos clientes com nossas soluções e contribuir para a satisfação e retenção deles. **Principais...

  • Customer Success Specialist

    4 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil 4.works Tempo inteiro

    Overview Venha fazer parte da maior plataforma de comunidades para centros de inovação. A 4.works é a plataforma definitiva All-in-One para gestão de comunidades, hubs de inovação, ventures e ecossistemas corporativos. Conhece mais sobre nós: Analista de Customer Success Júnior Estamos buscando um Analista de Customer Success Júnior que irá ser o...

  • Analista de Customer Services

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Workcell Tempo inteiro

    Requisitos e funções: Responsabilidades: Fazer a gestão da carteira de pedidos de sua responsabilidade, desde o recebimento das ordens até a entrega, atuando de forma proativa junto aos fornecedores internos para maximizar o nível de serviço e a satisfação dos clientes. Receber, tratar e dar feedback aos clientes sobre suas reclamações e/ou...

  • Analista de Customer Services

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Workcell Tempo inteiro

    Requisitos e funções: Responsabilidades: Fazer a gestão da carteira de pedidos de sua responsabilidade, desde o recebimento das ordens até a entrega, atuando de forma proativa junto aos fornecedores internos para maximizar o nível de serviço e a satisfação dos clientes. Receber, tratar e dar feedback aos clientes sobre suas reclamações e/ou...

  • Analista contabil pleno

    Há 4 dias

    Indaiatuba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista Contábil Pleno Nosso parceiro é do ramo da aviação e busca um(a) Analista Contábil Pleno para integrar sua equipe. O(a) profissional selecionado(a) será responsável por desempenhar atividades essenciais na área contábil da organização, contribuindo para a manutenção da saúde financeira e o cumprimento das obrigações legais....

  • Analista Contábil pleno

    Há 3 dias

    Indaiatuba, Brasil Life´n Tech Tempo inteiro

    Overview Analista Contábil Pleno Nosso parceiro é do ramo da aviação e busca um(a) Analista Contábil Pleno para integrar sua equipe. O(a) profissional selecionado(a) será responsável por desempenhar atividades essenciais na área contábil da organização, contribuindo para a manutenção da saúde financeira e o cumprimento das obrigações legais....

  • Analista De Customer Services

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Workcell Tempo inteiro

    Requisitos e funções: Responsabilidades: Fazer a gestão da carteira de pedidos de sua responsabilidade, desde o recebimento das ordens até a entrega, atuando de forma proativa junto aos fornecedores internos para maximizar o nível de serviço e a satisfação dos clientes.Receber, tratar e dar feedback aos clientes sobre suas reclamações e/ou dúvidas...

  • Analista contábil pleno

    4 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista Contábil PlenoNosso parceiro é do ramo da aviação, busca um(a) Analista Contábil Pleno para integrar sua equipe. O(A) profissional selecionado(a) será responsável por desempenhar atividades essenciais na área contábil da organização, contribuindo para a manutenção da saúde financeira e o cumprimento das obrigações...

  • Analista de Negócios Pleno

    1 semana atrás

    Indaiatuba, Brasil FX CONTROL INSTRUMENTACAO E MEDICAO DE VAZAO LTDA Tempo inteiro

    // Analista de Negócios (Vaga para atuar na Cidade de Indaiatuba) **Atividades a serem desenvolvidas**: - Atualizar e gerenciar todas as oportunidades e informações no CRM RD Station; - Realizar visitas e reuniões presenciais agendadas pelo SDR e pelo próprio analista; - Elaboração de propostas comerciais e alimentação do CRM; - Acompanhamento...