Customer Success Pleno

2 semanas atrás

Indaiatuba, Brasil .Add Tempo inteiro

LOUCOS POR INOVAÇÃO E TRANSFORMAÇÃO:A .add é uma empresa de TI e inovação, com 25 anos no mercado.Estamos localizados no São Paulo, Rio de Janeiro e Miami.Com atuação marcante no mercado brasileiro, desenvolvemos soluções eficientes de forma singular para entregar os melhores serviços e produtos nas áreas de Inovação e Tecnologia.Nosso diferencial está na expertise de um time multidisciplinar e comprometido com as melhores práticas ágeis utilizadas para superar desafios corporativos e garantir resultados extraordinários com precisão, agilidade e segurança.Tecnologia, Liderança, Agilidade, Inovação e Pessoas, são os pontos que formam a essência da .add.Aqui na .add você vai encontrar:• Ambiente colaborativo• Remoto - SP;• Plano de Saúde• Plano Odontológico• Ticket Refeição e/ou Alimentação• TotalPass• Circuito de treinamentos• Programa de Educação Continuada• Desafios e oportunidades de crescimentoFormação e experiênciaExperiência prévia (mínimo de2 a 4 anos) em funções deCustomer Success, Atendimento ao Cliente, Suporte, Pós-venda ou Relacionamento com Clientes B2Bcom foco emretenção, expansão e engajamento.CompetênciasPerfilproativo e orientado a resultados.Capacidade denegociação e resolução de conflitos.Empatia e escuta ativa, com foco genuíno no sucesso do cliente.Organização e boa gestão de tempo e prioridades.Trabalho colaborativo e alinhamento com áreas internas (Vendas, Produto, Projeros, Marketing e Suporte).Excelentecomunicação verbal e escrita, com habilidade para conduzir reuniões e apresentar resultados a clientesComo será seu dia a dia:Mapeamento organograma clientes coreAcompanhamento onboarding de profissionais alocadosAgendas periódicas profissionais alocadosRealizar follow-ups contínuos com o cliente para avaliação dos serviços e/ou produtosNegociação de renovação de contratos e reajustes contratuaisAcompanhamento toda a jornada do cliente externoAtender às demandas dos clientesColher depoimentos e feedbacks dos clientesEstimular o upsell e cross sell

  • Analista Pleno de Customer Success

    Há 3 dias

    Indaiatuba, Brasil V12 Consulting Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Pleno de Customer Success que será responsável por fornecer um excelente atendimento ao cliente em todas as etapas do processo, desde o onboarding até o suporte contínuo. Sua principal missão será garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, atuando como seu principal ponto de...

  • Analista De Customer Success

    Há 5 dias

    Indaiatuba, Brasil Linked Rh Tempo inteiro

    Sobre nós:Somos uma empresa apaixonada pelo que fazemos, trazendo transformação e inovação.São mais de 28 anos de experiência em desenvolvimento de software no ramo de RH.Sobre a posição:Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas...

  • Analista de Customer Success

    1 dia atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Linked RH Tempo inteiro R$31.500 - R$42.000 por ano

    Sobre nós:Somos uma empresa apaixonada pelo que fazemos, trazendo transformação e inovação. São mais de 28 anos de experiência em desenvolvimento de software no ramo de RH.Sobre a posição:Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Linked RH Tempo inteiro

    **Sobre nós**: Somos uma empresa apaixonada pelo que fazemos, trazendo transformação e inovação. São mais de 28 anos de experiência em desenvolvimento de software no ramo de RH. **Sobre a posição**: Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas...

  • Coordenador De Experiência E Sucesso Do Aluno

    Há 5 dias

    Indaiatuba, Brasil Conceito Desenvolvimento Humano E Organizacional Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a por criar experiências excepcionais, liderar equipes e transformar a jornada de clientes em histórias de sucesso?Se você tem um olhar estratégico para processos, um coração focado no cliente e a energia para impulsionar resultados, a Vox2You tem a oportunidade perfeita para você liderar nossa área de CS e CXSUAS...

  • Account Manager

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Join to apply for the Account Manager - Pleno | V4 Nunes & Co. role at V4 Company 1 week ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Account Manager - Pleno | V4 Nunes & Co. role at V4 Company Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia...

  • Account Manager Pleno V Nunes Co

    1 dia atrás

    Indaiatuba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Account manager pleno v nunes co role at Netvagas2 days ago Be among the first 25 applicantsNa V4 Company, não jogamos para perder.Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes.Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo.Se você busca desafios...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Essencial Executive Search Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    ResponsabilidadesEstabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente.Metodologia, processos e treinamento: desenvolvimento, implantação, conscientização e treinamento de toda a empresa.Definir papeis e atribuições de todos os envolvidos.Sistema e melhorias contínuas: definição de indicadores e fluxo de comunicação 360...

  • Coordenador de Experiência e Sucesso do Aluno

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Conceito Desenvolvimento Humano e Organizacional Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por ano

    Você é apaixonado(a por criar experiências excepcionais, liderar equipes e transformar a jornada de clientes em histórias de sucesso? Se você tem um olhar estratégico para processos, um coração focado no cliente e a energia para impulsionar resultados, a Vox2You tem a oportunidade perfeita para você liderar nossa área de CS e CXSUAS...

  • Account manager pleno v nunes co

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Account manager pleno v nunes co role at Netvagas 2 days ago Be among the first 25 applicants Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo. Se você busca...