Analista de Sucesso do Cliente

Há 2 dias

Indaiatuba, Brasil Linked RH Tempo inteiro

**Sobre nós**:
Somos uma empresa apaixonada pelo que fazemos, trazendo transformação e inovação. São mais de 28 anos de experiência em desenvolvimento de software no ramo de RH.

**Sobre a posição**:
Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas soluções. Essa pessoa terá papel fundamental em acompanhar indicadores de sucesso, orientar usuários no uso do sistema e fortalecer a experiência e os resultados ao longo de todo o ciclo de relacionamento.

**Responsabilidades**:

- Desenvolver conhecimento aprofundado sobre o sistema e suas funcionalidades para orientar clientes no uso estratégico da plataforma;
- Acompanhar a jornada do cliente, desde a ativação até a fase de retenção, identificando oportunidades de melhoria e expansão;
- Atuar de forma consultiva, entendendo as necessidades dos clientes e propondo soluções que maximizem valor e resultados;
- Identificar riscos de insatisfação e agir proativamente para garantir uma experiência positiva;
**Requisitos**
- Habilidade de comunicação clara e empática, com foco em relacionamento;
- Facilidade em aprender o uso de sistemas e ferramentas digitais;
- Conhecimento em metodologias de CX (Customer Experience) ou CS (Customer Success).
- Organização, proatividade e perfil orientado a resultados.
- Formação completa ou em andamento em nível superior (Administração, TI, Gestão Empresarial, Gestão Comercial...)

**Diferenciais**
- Experiência em empresas de tecnologia (SaaS);
- Vivência com ferramentas de CRM ou plataformas de Customer Success;
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral

Pagamento: R$1.579,77 - R$5.629,14 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Linked RH Tempo inteiro R$68.728 por ano

    Sobre nós:Somos uma empresa apaixonada pelo que fazemos, trazendo transformação e inovação. São mais de 28 anos de experiência em desenvolvimento de software no ramo de RH.Sobre a posição:Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas soluções....

  • Coordenador De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Almonth Talentos Humanos Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas.Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do...

  • Coordenador De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Indaiatuba, Brasil Almonth Talentos Humanos Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas.Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Indaiatuba, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Indaiatuba, Brasil Bebeesucessodocliente Tempo inteiro

    Garantir a experiência dos usuários com resultados esperados é um objetivo importante para qualquer profissional.No nosso time, você será responsável por ser especialista em produtos da Neoway para guiar clientes.Responsabilidades:Gestionar 4-8 clientes enterprise;Criar relacionamentos com alta liderança das contas estratégicas;Desenvolver e aplicar...

  • Coordenador De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Almonth Talentos Humanos Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas.Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Indaiatuba, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....