Especialista Em Sucesso Do Cliente

1 semana atrás


Indaiatuba, Brasil Bebeesucessodocliente Tempo inteiro

Garantir a experiência dos usuários com resultados esperados é um objetivo importante para qualquer profissional.No nosso time, você será responsável por ser especialista em produtos da Neoway para guiar clientes.Responsabilidades:Gestionar 4-8 clientes enterprise;Criar relacionamentos com alta liderança das contas estratégicas;Desenvolver e aplicar estratégias de upsell e cross-sell;Acompanhar atendimento e planejamento de contas;Mapear métricas de sucesso do cliente;Criar casos de sucesso e avaliar retorno do investimento;Integrar áreas da companhia para atender solicitações;No entanto, falta autonomia, pró-atividade e accountability.Além disso, é importante ter inglês fluente para se comunicar efetivamente com os clientes.Vantagens:Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador;Possibilidade de desenvolver habilidades e conhecimentos;Equipe colaborativa e apoiadora;O que podemos oferecer:Oportunidade de aprender e crescer profissionalmente;Ambiente de trabalho diverso e inclusivo;Bem-estar e qualidade de vida;



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    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas.Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do...


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    **Sobre nós**: Somos uma empresa apaixonada pelo que fazemos, trazendo transformação e inovação. São mais de 28 anos de experiência em desenvolvimento de software no ramo de RH. **Sobre a posição**: Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas...


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