Coordenador de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás

Indaiatuba, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiro

COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente. Metodologia, processos e treinamento:desenvolvimento, implantação, conscientização e treinamento de toda a empresa. Definir papeis e atribuições de todos os envolvidos. Sistema e melhorias contínuas:definição de indicadores e fluxo de comunicação 360 graus. Definir e implantar do processo de onboarding e ongoing dos clientes, para que o sucesso do cliente seja mantido durante toda a jornada. Identificar possíveis oportunidades de novos negócios com os clientes ativos, desenvolvendo estratégias de upsell e cross sell. Analisar o desempenho do cliente para melhorar a sua experiência provendo assim a maior retenção dos clientes e otimização das vendas. Fazer as demonstrações de produtos para os clientes de forma estratégica. Realizar follow-ups contínuos com os clientes para garantir a sua satisfação. Colher feedbacks dos clientes e desenvolver fluxo de comunicação com toda a empresa para analisar análise e desenvolvimento de plano de ação. Antecipar dúvidas dos clientes e propor soluções. Necessário:Formação Nível Superior. Necessário experiência nas atividades acima. Perfil:Comunicação eficaz, empatia, resolução de problemas, conhecimento do produto, orientação para resultados, capacidade de ouvir e análise, mentalidade voltada para o cliente, buscando sempre entender suas necessidades e expectativas. Contrato CLT Horário de trabalho das 8h às 17h48 seg. a sexta Benefícios:Vale transporte, Vale refeição R$ 35,00/dia, VA R$ 300,00, Assistência Médica sem desconto, Seguro de Vida, Gympass.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador comercialEmpresa:Almonth talentos humanosAtua como consultoria online de RH.Ramo:Consultoria/ Auditoria (ED)

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....

  • Coordenador De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Indaiatuba, Brasil Essencial Executive Search Tempo inteiro

    ResponsabilidadesEstabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente.Metodologia, processos e treinamento: desenvolvimento, implantação, conscientização e treinamento de toda a empresa.Definir papeis e atribuições de todos os envolvidos.Sistema e melhorias contínuas: definição de indicadores e fluxo de comunicação 360...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Essencial Executive Search Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    ResponsabilidadesEstabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente.Metodologia, processos e treinamento: desenvolvimento, implantação, conscientização e treinamento de toda a empresa.Definir papeis e atribuições de todos os envolvidos.Sistema e melhorias contínuas: definição de indicadores e fluxo de comunicação 360...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Linked RH Tempo inteiro

    **Sobre nós**: Somos uma empresa apaixonada pelo que fazemos, trazendo transformação e inovação. São mais de 28 anos de experiência em desenvolvimento de software no ramo de RH. **Sobre a posição**: Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas...

  • Sucesso Cliente

    Há 6 dias

    Indaiatuba, Brasil Excelence Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional que goste de desafios e que queira crescimento profissional para atuar na área administrativa.Ajudar nos processos administrativos e atendimento ao cliente.Conhecimento com pacote Office, facilidade com o uso de tecnologias e manusear sistemas.Disponibilidade para início imediato.Empresa oferece plano de...

  • Coordenador De Experiência E Sucesso Do Aluno

    Há 6 dias

    Indaiatuba, Brasil Conceito Desenvolvimento Humano E Organizacional Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a por criar experiências excepcionais, liderar equipes e transformar a jornada de clientes em histórias de sucesso?Se você tem um olhar estratégico para processos, um coração focado no cliente e a energia para impulsionar resultados, a Vox2You tem a oportunidade perfeita para você liderar nossa área de CS e CXSUAS...

  • Coordenador De Desenvolvimento De Produtos

    1 semana atrás

    Indaiatuba, Brasil Consultoria Talentos Do Agro Tempo inteiro

    COORDENADOR DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOSCOOP GROW está com vaga na região de Campinas - SP, para atender a parceria com Sumitomo Chemical.CTDOAGRO será responsável pelo recrutamento e seleção do profissional para este projeto.ATRIBUIÇÕESCoordenar a programação e execução dos ensaios nas estações experimentais regionais.Garantir a qualidade na...

  • Coordenador de Desenvolvimento de Produtos

    1 semana atrás

    Indaiatuba, Brasil Consultoria Talentos do Agro Tempo inteiro

    COORDENADOR DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS COOP GROW está com vaga na região de Campinas - SP, para atender a parceria com Sumitomo Chemical. CTDOAGRO será responsável pelo recrutamento e seleção do profissional para este projeto. ATRIBUIÇÕES Coordenar a programação e execução dos ensaios nas estações experimentais regionais. Garantir a...

  • Cliente misterioso

    1 semana atrás

    Indaiatuba, Brasil Ipsos Tempo inteiro

    Você vai visitar lojas na sua cidade para avaliar a experiência como cliente, de forma anônima. Você poderá escolher quais visitas deseja realizar e você recebe por cada avaliação realizada com sucesso.