Analista de Sucesso

Há 10 horas

Barueri, Brasil IMPERIUM MENTORING LTDA Tempo inteiro

Você está pronto para fazer parte de uma equipe que valoriza a liberdade empresarial e o crescimento contínuo? A NWB, liderada pelo renomado empresário André Menezes, está em busca de uma pessoa talentosa e motivada para se juntar à nossa equipe na posição de **Analista de Sucesso.**

**Responsabilidades**

Garantir que o cliente tenha uma excelente experiência após a conclusão da venda, inicie a solução contratada de forma eficiente, sanando quaisquer dúvidas no decorrer do processo, gerando plena satisfação do cliente e incentivando-o a finalizar o processo até o final, para obter os resultados que almeja.
- Fazer sessão Onboarding para integrar o cliente no produto
- Acompanhar entregas e fazer a conferência dos materiais
- Gestão da carteira de clientes
- Coletar NPS dos clientes ativos durante permanência no produto
- Criar ações para melhoria de NPS
- Apoio na carteira de clientes para atingirem o sucesso que desejam com o projeto.
- Realizar calls de ongoing com os clientes (Apoio na jornada)
- Ações de engajamento com clientes
- Atuar com reversões de cancelamento de clientes de acordo com a meta mensal.
- Realizar ações para retenção de clientes
- Realizar credenciamento para os eventos presenciais
- Auxiliar em eventos organizados pela empresa
- Executar atividades correlatas, compatíveis com o cargo e de acordo com a necessidade.

**Requisitos**
- Experiência com Sucesso do Cliente
- Formação completa/cursando em ADM, Comunicação, MKT ou áreas correlatas.
- Habilidade em comunicação, atenção concentrada, fluência verbal e escrita, persuasão.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e acelerado.

**Oferecemos**
- Ambiente de trabalho inspirador, reconhecido pela certificação Great Place to Work.
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional contínuo.
- Vale Refeição | Vale Transporte | Total Pass
- Plano de Saúde e Odontológico | Auxilio Creche | Clube de descontos
- Parcerias com Universidades e Escola de Idiomas.

**Faça Parte da Nossa Missão

  • Analista de Sucesso

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil IMPERIUM MENTORING LTDA Tempo inteiro

    Você está pronto para fazer parte de uma equipe que valoriza a liberdade empresarial e o crescimento contínuo? A NWB, liderada pelo renomado empresário André Menezes, está em busca de uma pessoa talentosa e motivada para se juntar à nossa equipe na posição de **Analista de Sucesso.****Responsabilidades**Garantir que o cliente tenha uma excelente...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Agência Rei Tempo inteiro

    **Sobre a Agência Rei**: A Agência Rei é uma agência de tráfego pago 100% online, especializada em impulsionar e-commerce e negócios locais. Nossa missão é construir uma trajetória de sucesso para nossos clientes, oferecendo estratégias personalizadas e soluções inovadoras. Estamos em constante crescimento e adaptação às mudanças do mercado...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Mobyan Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa Analista de Sucesso do Cliente Jr A **Mobyan** é uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta. Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional. Estamos passando por um momento de transformação e construção, e...

  • Analista de Sucesso do Cliente Presencial Alphaville

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil BRUNO BARBOSA ALVES & CIA LTDA Tempo inteiro

    Estamos com a oportunidade de contratação de analista de Sucesso do Cliente, por motivos de expansão da área. O trabalho deste profissional consiste:- Acompanhamento da saúde dos projetos de sua carteira;- Interações por Slack e WhatsApp com a equipe e cliente;- Criação de relatórios de sucesso do cliente;- Abertura de gatilhos para situações que...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil BRUNO BARBOSA ALVES & CIA LTDA Tempo inteiro

    Estamos com a oportunidade de contratação de analista de Sucesso do Cliente, por motivos de expansão da área. O trabalho deste profissional consiste: - Acompanhamento da saúde dos projetos de sua carteira; - Interações por Slack e WhatsApp com a equipe e cliente; - Criação de relatórios de sucesso do cliente; - Abertura de gatilhos para...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro

    **VAGA PRESENCIAL EM ALPHAVILLE/BARUERI****Empresa de marketing digital com foco em posicionamento de imagem, está em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente (CS) para atuar com as seguintes atividades**:Garantir exelência na experiência do clienteOrganizar espaço físico e coffee para receber clientesOnboarding e envio de brindesColetar NPSManter...

  • Analista De Marketing

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil Top Work Rh Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de MarketingEstamos em busca de um profissional dinâmico e inovador para se juntar ao nosso time como Analista de Marketing.Se você é apaixonado por estratégias de marketing e tem um olhar crítico para análise de dados, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Analista de Marketing, você será responsável por...

  • Analista de Prevenção e Perdas Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil DOMINALOG EXPRESS Tempo inteiro

    A empresa DOMINALOG EXPRESS está atualmente em busca de um profissional qualificado para a posição de Analista de Prevenção e Perdas Jr. Se você é uma pessoa com facilidade de relacionamento com clientes internos, possui análise crítica aguçada e possui conhecimento intermediário em Excel, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Como...

  • Analista de Prevenção e Perdas Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil DOMINALOG EXPRESS Tempo inteiro

    A empresa DOMINALOG EXPRESS está atualmente em busca de um profissional qualificado para a posição de Analista de Prevenção e Perdas Jr. Se você é uma pessoa com facilidade de relacionamento com clientes internos, possui análise crítica aguçada e possui conhecimento intermediário em Excel, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Como...

  • Analista Digital

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    Desempenho das funções: O profissional em grau de analista, assume a responsabilidade direta do apoio operacional de clientes compartilhados ou específicos, este profissional tem livre arbítrio para tomada de decisão técnica, participações de reuniões com os stakeholders, gestão da força de trabalho, projetos, processos e análises de risco. -...