Analista de Sucesso

1 semana atrás

Barueri, Brasil IMPERIUM MENTORING LTDA Tempo inteiro

Você está pronto para fazer parte de uma equipe que valoriza a liberdade empresarial e o crescimento contínuo? A NWB, liderada pelo renomado empresário André Menezes, está em busca de uma pessoa talentosa e motivada para se juntar à nossa equipe na posição de **Analista de Sucesso.**

**Responsabilidades**

Garantir que o cliente tenha uma excelente experiência após a conclusão da venda, inicie a solução contratada de forma eficiente, sanando quaisquer dúvidas no decorrer do processo, gerando plena satisfação do cliente e incentivando-o a finalizar o processo até o final, para obter os resultados que almeja.
- Fazer sessão Onboarding para integrar o cliente no produto
- Acompanhar entregas e fazer a conferência dos materiais
- Gestão da carteira de clientes
- Coletar NPS dos clientes ativos durante permanência no produto
- Criar ações para melhoria de NPS
- Apoio na carteira de clientes para atingirem o sucesso que desejam com o projeto.
- Realizar calls de ongoing com os clientes (Apoio na jornada)
- Ações de engajamento com clientes
- Atuar com reversões de cancelamento de clientes de acordo com a meta mensal.
- Realizar ações para retenção de clientes
- Realizar credenciamento para os eventos presenciais
- Auxiliar em eventos organizados pela empresa
- Executar atividades correlatas, compatíveis com o cargo e de acordo com a necessidade.

**Requisitos**
- Experiência com Sucesso do Cliente
- Formação completa/cursando em ADM, Comunicação, MKT ou áreas correlatas.
- Habilidade em comunicação, atenção concentrada, fluência verbal e escrita, persuasão.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e acelerado.

**Oferecemos**
- Ambiente de trabalho inspirador, reconhecido pela certificação Great Place to Work.
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional contínuo.
- Vale Refeição | Vale Transporte | Total Pass
- Plano de Saúde e Odontológico | Auxilio Creche | Clube de descontos
- Parcerias com Universidades e Escola de Idiomas.

**Faça Parte da Nossa Missão

  • Analista de Atendimento

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil BIP Brasil Tempo inteiro

    Analista de Atendimento - Sucesso do Cliente – Foco em Implantação Buscamos um(a) profissional proativo(a) e comunicativo(a) para atuar nas etapas de implantação de clientes, condução de treinamentos e validação de fichas propostas/contratos. Essa pessoa será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência fluida e eficiente...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Mobyan Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa Analista de Sucesso do Cliente Jr A **Mobyan** é uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta. Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional. Estamos passando por um momento de transformação e construção, e...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil IMPERIUM MENTORING LTDA Tempo inteiro

    Você está pronto para fazer parte de uma equipe que valoriza a liberdade empresarial e o crescimento contínuo? A NWB, liderada pelo renomado empresário André Menezes, está em busca de uma pessoa talentosa e motivada para se juntar à nossa equipe na posição de Analista de Sucesso Junior. **Responsabilidades**: Garantir que o cliente tenha uma...

  • Analista de Sucesso

    2 semanas atrás

    Avenida Sagitário Sítio Tamboré Alphaville, Barueri, São Paulo, Brasil Imperium Mentoring Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você está pronto para fazer parte de uma equipe que valoriza a liberdade empresarial e o crescimento contínuo? A NWB, liderada pelo renomado empresário André Menezes, está em busca de uma pessoa talentosa e motivada para se juntar à nossa equipe na posição de Analista de Sucesso.ResponsabilidadesGarantir que o cliente tenha uma excelente...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil ABSOLUT SBO - MARKETING DIGITAL Tempo inteiro R$50.000 - R$60.000 por ano

    VAGA: CS Pleno Local: Presencial – Alphaville/SP (necessário residir nas regiões próximas: Barueri, Osasco, Santana de Parnaíba ou arredores) Contratação: PJ Remuneração: R$ R$ 500 de benefíciosBuscamos um(a) Customer Success Pleno com alma de estrategista, olhar analítico e coração voltado para pessoas.O que esperamos de você:Ser...

  • Analista De Backoffice Ouvidoria

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Backoffice para se juntar ao nosso time no TEL Centro de Contatos.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência operacional da nossa equipe.Como Analista de Backoffice, você será responsável por gerenciar e otimizar processos administrativos, garantir a precisão dos dados e apoiar na...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Leo Madeiras Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Customer Success** estratégico e “mão na massa” para fortalecer o relacionamento com nossos alunos na Escola da Marcenaria, parte do grupo Leo Madeiras. Essa posição é fundamental para garantir a satisfação e o sucesso dos nossos alunos, acompanhando sua jornada e **identificando oportunidades de vendas** que agreguem...

  • Analista de Marketing

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Top Work Rh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para Analista de MarketingEstamos em busca de um profissional dinâmico e inovador para se juntar ao nosso time como Analista de Marketing.Se você é apaixonado por estratégias de marketing e tem um olhar crítico para análise de dados, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Analista de Marketing, você será responsável por...

  • Analista de Customer Success Pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: AtendimentoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Sobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação...

  • Analista de Customer Success Pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-office Responsabilidades da posição: Sobre a vaga: Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte...