Lider de Cx

Há 6 dias


Florianópolis SC, Brasil Gralha Imóveis Tempo inteiro

Líder de CX de Nível Supervisão

Nós estamos em busca de um líder excepcional para nossa equipe de Atendimento ao Cliente (CX), que será responsável por supervisionar e coordenar as atividades do time.

Como Líder de CX, você será responsável por:

- Liderar e orientar a equipe de Atendimento ao Cliente, garantindo um excelente nível de serviço aos nossos clientes;
- Planejar, organizar e distribuir as tarefas diárias da equipe, de modo a maximizar a eficiência e a satisfação dos clientes;
- Monitorar o desempenho da equipe, identificar oportunidades de melhoria e implementar treinamentos e ações corretivas, quando necessário;
- Atuar como ponto de contato entre a equipe de CX e as demais áreas da empresa, garantindo a comunicação eficaz e a resolução de problemas;
- Analisar métricas e indicadores de desempenho da equipe, elaborando relatórios e propostas de melhorias;
- Experiência comprovada em liderança de equipes de Atendimento ao Cliente;
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Forte capacidade de análise, resolução de problemas e tomada de decisões;
- Conhecimento em ferramentas de gestão e atendimento ao cliente;
- Diploma de nível superior, preferencialmente em áreas relacionadas.


  • Lider de Cx

    4 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Gralha Imóveis Tempo inteiro

    Líder de CX de Nível SupervisãoNós estamos em busca de um líder excepcional para nossa equipe de Atendimento ao Cliente (CX), que será responsável por supervisionar e coordenar as atividades do time.Como Líder de CX, você será responsável por:- Liderar e orientar a equipe de Atendimento ao Cliente, garantindo um excelente nível de serviço aos...

  • Líder de Negócios

    Há 5 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Desenvolva sua Carreira como Líder de CXO que você fará:Liderará e orientará a equipe de Atendimento ao Cliente, garantindo um excelente nível de serviço aos nossos clientes;Planejará, organizará e distribuirá as tarefas diárias da equipe, de modo a maximizar a eficiência e a satisfação dos clientes;Monitorará o desempenho da equipe,...

  • Lider de Limpeza

    2 semanas atrás


    Florianópolis, SC, Brasil DMG PRESTADORA DE SERVIÇOS Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES: Lidera e orienta equipe de trabalho na realização das atividades de conservação e limpeza. Acompanha o check list das rotinas. Controla a distribuição de materiais Distribuição de tarefas diarias Controle de ponto e escalas de colaboradores Desempenha também funções de limpeza e asseio. Necessário experiência com Liderança...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$150.000 - R$200.000

    Descrição da Vaga">Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Líder de Tecnologia. O ideal é que você tenha:">">Formação em Sistemas de Informação, Ciência/Engenharia da Computação ou áreas correlatas;">Experiência comprovada em liderança de times e gestão direta de líderes técnicos;">Vivência em SaaS B2B de...

  • Líder de Estoque

    1 semana atrás


    Florianópolis, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de Psicologia Organizacional e Psicologia Clínica admite Líder de Estoque em Florianópolis (Estreito). **Principais Responsabilidades**: Controlar o estoque. Receber, conferir e armazenar os produtos. Verificar a estocagem **Benefícios oferecidos**: - Vale Alimentação - Vale Transporte **Salário**: - 2.600,00...

  • Líder de Loja

    Há 3 dias


    Tubarão, SC, Brasil AW GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Líder Comercial - Loja Tubarão-SC **Atribuições**: - Atuar na gestão de equipe de vendas - Treinamento de equipe comercial - Reuniões de alinhamento semanal - Realizar avaliações de desempenho com a equipe - Efetuar o fechamento diário de caixa - Alimentar relatórios estratégicos Atuação em horário comercial na sede administrativa da...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sinergia Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Sobre a empresa Atualmente estamos à procura de um líder de higienização e hotelaria para se juntar à nossa equipe. Buscamos alguém altamente motivado e orientado a resultados, capaz de garantir a excelência em nossos serviços. Responsabilidades e Atividades Gerenciar e liderar a equipe de higienização e hotelaria, garantindo uma operação...

  • Líder de Depósito

    Há 6 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Líder de Depósito em Florianópolis (Zona Norte).**Responsabilidades**:Atuará em Loja de Material de Construção, realizando as seguintes atividades: Responsável por organizar, planejar e supervisionar todas as atividades do depósito. Realizar o controle do estoque, a correta armazenagem e movimentação...

  • Líder de Depósito

    1 semana atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$2.800 por ano

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Líder de Depósito em Florianópolis (Zona Norte).Responsabilidades:Atuará em Loja de Material de Construção, realizando as seguintes atividades: Responsável por organizar, planejar e supervisionar todas as atividades do depósito. Realizar o controle do estoque, a correta armazenagem e movimentação de...

  • Vendedor Líder

    Há 2 dias


    Florianópolis, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Vendedor Líder em Florianópolis. **Principais Responsabilidades**: Atuará em empresa no segmento de Telecom, realizando as seguintes atividades: Executar atividades relacionadas à venda de produtos ou serviços. Responsabilizar-se por executar as atividades relacionadas a toda a...