Analista de Suporte

Há 5 dias

Joinville, Brasil Trilhar Consultoria Tempo inteiro

Somos uma empresa inovadora que oferece soluções de pagamento, incluindo maquininhas, cartões, e plataformas digitais para salões de beleza e academias. Nossa missão é facilitar a gestão e o crescimento dos nossos clientes através de tecnologias avançadas e serviços personalizados.

**Descrição da Vaga**: Estamos buscando Analistas de Suporte para atuar em nosso time, que oferece suporte a clientes e parceiros, solucionando dúvidas e problemas técnicos relacionados aos nossos produtos e serviços. As vagas são para trabalho em modelo híbrido em Joinville, com 3 vagas para o nível júnior e 2 vagas para o nível pleno.

**Responsabilidades**:

- Análise e resolução de problemas relacionados às nossas soluções de pagamento e plataformas digitais.
- Registro e acompanhamento de chamados, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos.
- Contribuição para a melhoria contínua dos processos de suporte e satisfação do cliente.
- Participação em treinamentos e atualizações sobre novos produtos e funcionalidades.

**Requisitos**:

- Ensino superior completo ou em andamento em áreas relacionadas (Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Administração, etc.).
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
- Habilidade para trabalhar em equipe e comunicação eficaz.
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, com um sábado por escala ao mês.

**Diferenciais**:

- Experiência com Salesforce.
- Conhecimento em sistemas de pagamento e plataformas de gestão de negócios.

**Benefícios**:

- Vale Refeição/Vale Alimentação.
- Vale Transporte.
- Vale Farmácia.
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.

**Modelo de Trabalho**: Híbrido - Joinville, SC
**Carga Horária**: Segunda a sexta-feira, com um sábado por escala por mês.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.800,00 - R$3.300,00 por mês

  • Analista De Suporte Ao Erp

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM JOINVILLE/SCEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao ERP para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema bancário, atuando na análise e resolução de problemas, treinamentos e implementações de melhorias no sistema.Principais...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1 e N2 Requisitos Técnicos: Experiência em suporte ao usuário. Experiência com suporte do Windows. Familiaridade com ambientes de Data Center. Capacidade de acessar consoles a partir de dispositivos de redes. Experiência em manutenção básica de servidor (instalar dispositivos e fazer conexões). Nível de inglês:...

  • Analista De Suporte Ao Erp

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM JOINVILLE/SCEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao ERP para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema bancário, atuando na análise e resolução de problemas, treinamentos e implementações de melhorias no sistema.Principais Responsabilidades:-...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1 e N2Requisitos Técnicos:Experiência em suporte ao usuário.Experiência com suporte do Windows.Familiaridade com ambientes de Data Center.Capacidade de acessar consoles a partir de dispositivos de redes.Experiência em manutenção básica de servidor (instalar dispositivos e fazer conexões).Nível de inglês: AvançadoTipo de vaga:...

  • Analista De Suporte Comercial

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Etho IT Solutions Tempo inteiro

    Analista de Suporte Comercial (temporário)Buscamos profissionais dinâmicos e comunicativos para ocupar posição temporária como analista de suporte comercial na cidade de Joinville-SC.Responsabilidades:Prestar suporte direto à equipe comercial, auxiliando na rotina de vendas e no atendimento a clientes.Elaborar e analisar relatórios de desempenho,...

  • Analista de Departamento Pessoal

    Há 5 horas

    Joinville, Brasil Suporte RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Recursos Humanos **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta com disponibilidade de horários para Sábados **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Responsável pelo controle Controle e consolidado de vale transporte (cálculos e pagamentos),...

  • Analista de Suporte ao ERP

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM JOINVILLE/SC Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao ERP para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema bancário, atuando na análise e resolução de problemas, treinamentos e implementações de melhorias no sistema. Principais...

  • Analista de Suporte ao ERP

    1 dia atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM JOINVILLE/SC Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao ERP para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema bancário, atuando na análise e resolução de problemas, treinamentos e implementações de melhorias no sistema. Principais...

  • Analista de Suporte ao ERP

    Há 15 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao ERP para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema bancário, atuando na análise e resolução de problemas, treinamentos e implementações de melhorias no sistema. Principais Responsabilidades Atender e resolver...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil RH Gruppe Tempo inteiro

    A RHGRUPPE está apoiando na contratação de um Analista Técnico de TIEstamos em busca de um profissional proativo, comunicativo e comprometido para atuar em Joinville/SC, prestando suporte técnico presencial e remoto.Principais atividades:• Suporte técnico a clientes e usuários• Instalação, configuração e manutenção de equipamentos e...