Implementation Success Manager

Há 7 dias

Curitiba, Brasil Leads2b Tempo inteiro

**Atenção**: esta é uma vaga de banco de talentos, vamos viver um momento de MUITO crescimento na Leads, portanto, se você tem interesse em se juntar ao time, deixe sua inscrição

Nossa atuação é 100% presencial em Curitiba/PR.

A gente já vai conversar sobre os desafios da área mas, antes disso, queremos te contar um pouquinho mais sobre nossa obra de arte:
A Leads2b, além de ser o nome da empresa, é um sistema de_ sales growth machine _completamente pioneiro em seu segmento, por ser uma solução integrada que conecta todas as pontas da área comercial. Temos levado metodologias modernas de vendas para mais de 1.000 pequenos e médios negócios do Brasil inteirinho. E vamos continuar expandindo, até que a gente realize sonhos e leve tecnologia para todos os segmentos

E, se o que estamos criando não é nada comum, seguimos a mesma lógica na construção do nosso time de **Implementação**. **Trazendo uma galera fora da caixinha, que exalem didática, tenham energia de sobra e saibam aplicar com maestria os princípios de _Customer Centric_
**Responsabilidades e atribuições**
‍Como**_ Implementation Success Manager (ISM) _**, seu papel será**:

- Atuar no Onboarding de novos clientes Mid e High Touch;
- Realizar um bom diagnóstico da empresa do cliente, para definição de estratégias comerciais Inbound e Outbound;
- Alinhar o caminho que será percorrido desde a primeira reunião (nossa implementação é 100% remota);
- Engajar o cliente durante todo o processo, garantindo uma passagem de bastão saudável para o time de Ongoing;
- Garantir a entrega de Sucesso desde o início da Jornada do Cliente;
- Compartilhar conhecimentos e boas práticas com todo o time;
- Ser protagonista na construção de processos cada vez melhores de IS.
**Requisitos e qualificações**
O que esperamos de você**:

- Bagagem de pelo menos 2 anos com _Customer Success_ (realizando o _onboarding_ dos clientes)
- Experiência anterior trabalhando com Marketing Digital **ou** **Vendas
- Capacidade analítica, crítica e consultiva de negócios
- Comunicação escrita e verbal capazes de fazer a diferença na vida dos nossos clientes
**Será um diferencial gigante se...**
- Já tiver trabalhado em empresas SaaS voltadas ao mercado B2B
- Conhecer metodologias como SPIN, Receita Previsível e Cold Call 2.0
**Informações adicionais**
E o que oferecemos em troca?**
- Um ambiente desafiador, com oportunidades de crescimento;
- Plano de saúde nacional (s/ mensalidade e s/ coparticipação);
- Plano odontológico (s/ mensalidade e s/ coparticipação);
- Vale refeição ou alimentação;
- Vale transporte;
- Horários semi-flexíveis;
- Conveniência Uneed;
- Programa de benefícios Leadsplay (desconto exclusivo para Leaders em padarias, restaurantes, cursos, lojas e muito mais);
- Universidade corporativa - Leads2b Academy;
- Licença maternidade de seis meses e licença paternidade de 20 dias;
- Valorização da saúde emocional e bem-estar - parcerias em sessões de psicoterapia;
- Valorização da saúde e bem-estar financeiro dos nossos Leaders - parceria gratuita com a Somos Leve.
- Tem cerveja liberada quando o time bate a meta
- E o crescimento aqui dentro é bem acelerado

  • Graduate Customer Success Manager

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical The role of a Customer Success Manager at Canonical Customer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn,...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Headoffice Tempo inteiro

    Remoto | HeadOffice.ai – San FranciscoSobre a posição A HeadOffice.ai, empresa americana líder em Agentes de Inteligência Artificial para franquias e PMEs, está em expansão acelerada e busca um(a) Customer Success Manager (Enterprise) para atuar diretamente com grandes contas (Enterprise) no Brasil.Esta é uma posição estratégica, com impacto...

  • Enterprise Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical 4 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global...

  • Customer Success Manager

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Redemassa Tempo inteiro

    A ST-One é uma startup que nasceu com o propósito de tornar processos industriais mais eficientes através da Ciência de Dados. Já estamos presentes em mais de 20 países, nas maiores indústrias do mundo, mas ainda temos muito a conquistar! Precisamos de um(a) Customer Success Manager para assumir esse desafio e expandir nesse mercado junto com a gente....

  • Media Buyer

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil MonetizeMore Tempo inteiro

    Media Buyer & Ad Operations Success Manager (Remote) MonetizeMore is a leading ad-tech company dedicated to empowering digital publishers to maximize their ad revenue through innovative technology and strategic partnerships. Our cutting-edge platform optimizes ad layouts, leverages header bidding, and integrates advanced analytics to drive superior results...

  • Media Buyer

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil MonetizeMore Tempo inteiro

    MonetizeMore is a leading ad-tech company dedicated to empowering digital publishers to maximize their ad revenue through innovative technology and strategic partnerships. Our cutting-edge platform optimizes ad layouts, leverages header bidding, and integrates advanced analytics to drive superior results for publishers worldwide. Headquartered in Canada with...

  • Project Manager

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil TuoTempo Tempo inteiro

    **Company Description**At **TuoTempo,** we're revolutionizing healthcare for large hospitals and insurance companies with our advanced B2B software solutions. As the **Enterprise segment** of Docplanner Group, we're at the forefront of innovation, offering sophisticated digital solutions dedicated to transforming healthcare and enhancing the patient...

  • Technical Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Voidr Tempo inteiro

    DesafioComo Technical Customer Success Manager na Voidr, você será responsável por garantir o sucesso dos clientes, maximizando o uso das nossas soluções de automação de testes com AI e construindo relacionamentos duradouros. Você atuará como ponto central entre clientes e nosso time técnico, assegurando que cada interação com a Voidr resulte em...

  • Customer Success Executive

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil TuoTempo Tempo inteiro

    **Company Description**Tuotempo is the leading CRM for the Healthcare sector. It is part of the international DocPlanner Group which is the fastest growing healthtech SaaS unicorn in Europe and Latin America specialized in digitizing healthcare providers and redesigning the patient experience.Our groundbreaking technology is the preferred choice of the...

  • Analista De Suporte Ao Cliente| Customer Success

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil ACOM Sistemas Tempo inteiro

    A ST-One é uma startup que nasceu com o propósito de tornar processos industriais mais eficientes através da Ciência de Dados. Já estamos presentes em mais de 20 países, nas maiores indústrias do mundo, mas ainda temos muito a conquistar! Precisamos de um(a) Customer Success Manager para assumir esse desafio e expandir nesse mercado junto com a gente....