Customer Success Manager
Há 2 dias
Remoto | HeadOffice.ai – San FranciscoSobre a posição A HeadOffice.ai, empresa americana líder em Agentes de Inteligência Artificial para franquias e PMEs, está em expansão acelerada e busca um(a) Customer Success Manager (Enterprise) para atuar diretamente com grandes contas (Enterprise) no Brasil.Esta é uma posição estratégica, com impacto direto na renovação, expansão e sucesso dos clientes.ResponsabilidadesAnalisar workflows do cliente para identificar oportunidades de usos de Agentes de IAGerenciar carteira de clientes enterprise (4–6 contas estratégicas).Conduzir QBRs (Quarterly Business Reviews) e planos de sucesso.Garantir a adoção da plataforma e expansão de uso em diferentes áreas.Identificar e conduzir oportunidades de upsell e cross-sell.Monitorar health score, churn risk e engajamento.Ser a principal ponte entre cliente e áreas internas (Produto, Tech, Comercial).Elaborar relatórios executivos para liderança dos clientes.Requisitos3+ anos de experiência em Customer Success B2B SaaS.Experiência com contas enterprise (indústria, grandes franquias, serviços).Capacidade de construir relacionamento com stakeholders C-level.Perfil orientado a dados, com experiência em métricas de adoção, churn e expansão.Excelente comunicação oral e escrita em português.Inglês técnico/intermediário para lidar com materiais e equipe global.Diferenciais (nice to have)Experiência com franchising ou redes de varejo/serviços.Vivência em startups ou scale-ups.Conhecimento em ferramentas de CS (HubSpot, Gainsight, Totango ou similares).O que oferecemosTrabalho em uma empresa americana líder em IA.Atuação estratégica com clientes enterprise de alto impacto.Cultura de inovação e crescimento acelerado.Ambiente remoto, colaborativo e internacional.Pacote competitivo com fixo + bônus de performance.
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Graduate Customer Success Manager
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical The role of a Customer Success Manager at Canonical Customer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn,...
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Enterprise Customer Success Manager
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical 4 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global...
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Customer Success Manager Executivo
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Cogecom Tempo inteiroDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos expandindo nosso time deSucesso e Experiência do Clientee buscamos um(a)Customer Success Manager Executivopara fortalecer o relacionamento com grandes contas e garantir que cada cooperado perceba, na prática, o valor de estar conosco.Principais...
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Enterprise Customer Success Manager
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical 4 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Connecteam Tempo inteiroPlease note: This website includes an accessibility system. Press Control-F11 to adjust the website to the visually impaired who are using a screen reader; Press Control-F10 to open an accessibility menu. Customer Success | South Carolina, United States Who Connecteam is: Connecteam is a TLV-based startup that’s on a mission to change the work experience...
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Customer Success Manager Executivo
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil COGECOM Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos expandindo nosso time deSucesso e Experiência do Clientee buscamos um(a)Customer Success Manager Executivopara fortalecer o relacionamento com grandes contas e garantir que cada cooperado perceba, na prática, o valor de estar conosco.Principais...
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Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Canonical Tempo inteiroOverview Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include leading public cloud and silicon providers, and industry leaders...
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Customer Success Executive
1 semana atrás
Curitiba, Brasil TuoTempo Tempo inteiro**Company Description** Tuotempo is the leading CRM for the Healthcare sector. It is part of the international DocPlanner Group which is the fastest growing healthtech SaaS unicorn in Europe and Latin America specialized in digitizing healthcare providers and redesigning the patient experience. Our groundbreaking technology is the preferred choice of the...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Redemassa Tempo inteiroA ST-One é uma startup que nasceu com o propósito de tornar processos industriais mais eficientes através da Ciência de Dados.Já estamos presentes em mais de 20 países, nas maiores indústrias do mundo, mas ainda temos muito a conquistar!Precisamos de um(a)Customer Success Managerpara assumir esse desafio e expandir nesse mercado junto com a...
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Customer Success Executive
1 semana atrás
Curitiba, Brasil TuoTempo Tempo inteiro**Company Description**Tuotempo is the leading CRM for the Healthcare sector. It is part of the international DocPlanner Group which is the fastest growing healthtech SaaS unicorn in Europe and Latin America specialized in digitizing healthcare providers and redesigning the patient experience.Our groundbreaking technology is the preferred choice of the...
