Analista de Customer Success

Há 7 dias

Sao Paulo, Brasil ISA LAB Tempo inteiro

O profissional será responsável por definir, implementar e controlar ações que garantam a ativação, manutenção e expansão de receita em clientes provenientes das verticais Ocupacional, Lab2Lab, Clínicas, Healthtechs e Transacional; Atividades: - Ser o ponto focal de contato entre Isa e o cliente, atuando na prospecção de demandas e acompanhamento da execução das mesmas junto ao time de Operações;
- Avaliar indicadores de performance (KPIs) visando a aceleração de Time to First Value, incremento de receita e prevenção de Churn;
- Mapear e atuar na resolução de problemas operacionais que impactam na jornada do cliente, liderando proativamente as ações junto às áreas responsáveis;
- Acompanhar reuniões com clientes e "stakeholders" para alinhamento e acompanhamento de resultados; Elaborar planos de retenção, expansão e conduzir negociações de renovação, cross sell e up sell.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Bônus por metas atingidas
- Parceria com o SESC
- VA
- Seguro de Vida
- Gympass
- Auxílio creche
- Assistência odontológica
- Assistência Médica

  • Analista Customer Success

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Multinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Multinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Buscamos um profissional para se juntar ao time de Marketing na área de Customer Sucess, focado em Clientes Digitais. Se você: Gosta de estar na linha de frente atendendo a marcas líderes em digital ou...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Solvimm Tempo inteiro

    **Durante o seu dia como Analista de Customer Success, você irá**: - Acompanhar os clientes durante toda a jornada, visando garantir que as entregas estejam alinhadas ao contrato; - Onboarding de novos clientes; - Identificar gargalos na compreensão dos serviços, e buscar as soluções junto ao time; - Levantar dados, demandas e feedbacks dos clientes,...

  • Analista De Customer Success Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiro

    Estamos contratando um(a) pessoa Analista de Customer Success para integrar a equipe de Customer Success em uma empresa do setor de tecnologia, com ambiente jovem e dinâmico de startup.Responsabilidades:* Atuar como facilitador(a) entre o time de Customer Success (CS - Customer Success) e os clientes, promovendo uma experiência positiva; * Auxiliar em...

  • Analista de Customer Success Jr

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    SETOR DE AGENDAMENTO DE PEDIDOSPlanejamento e montagem de cargas no sistema; Analise de estoque e próximas entradas/ Analise de Realizar Shelflife; Fazer agendamento Cliente; Exportar pedidos e Criar Lotes; Fazer check de agendas perdidas e verificar backlog roteirização (saldos, não forma carga, etc); Ajuste de data Prev.Log e reagendamentos (sistema);...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Veri | Soluções Tecnológicas Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success role at Veri | Soluções Tecnológicas Join to apply for the Customer Success role at Veri | Soluções Tecnológicas Veri | Soluções Tecnológicas provided pay range A Veri Soluções Tecnológicas é uma empresa pioneira no desenvolvimento de soluções tecnológicas para o monitoramento de pendências fiscais....

  • Analista de Customer Success Jr

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    SETOR DE AGENDAMENTO DE PEDIDOSPlanejamento e montagem de cargas no sistema; Analise de estoque e próximas entradas/ Analise de Realizar Shelflife; Fazer agendamento Cliente; Exportar pedidos e Criar Lotes; Fazer check de agendas perdidas e verificar backlog roteirização (saldos, não forma carga, etc); Ajuste de data Prev.Log e reagendamentos (sistema);...

  • Analista de Customer Success Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiro

    Estamos contratando um(a) pessoa Analista de Customer Success para integrar a equipe de Customer Success em uma empresa do setor de tecnologia, com ambiente jovem e dinâmico de startup. Responsabilidades: * Atuar como facilitador(a) entre o time de Customer Success (CS - Customer Success) e os clientes, promovendo uma experiência positiva; * Auxiliar em...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil rsg Tempo inteiro

    **RSG Brasil** **São Paulo / SP** **Cliente: Tecnologia Robótica** **Cargo: Analista de Customer Success** **Descrição**: - Supervisar funcionamento do robô em clientes. - Resolver incidências ou fazer a ponte com as equipes. - Levantar requisitos. - Ajudar aos clientes no uso dos robôs para gerar mais engajamento. - Participação em eventos e...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Vittude Tempo inteiro

    A Vittude nasceu com a missão de quebrar estigmas e democratizar o acesso a serviços de saúde mental. Como Analista de Customer Success atuará no relacionamento dos psicólogos da base da Vittude. Trabalhará num ambiente dinâmico, aberto ao novo, com perfil ágil e saudável. Que tal vir conosco nessa jornada? Vem ser Vittuder! **Responsabilidades e...

  • Analista de Customer Success Sr

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Analista de Customer Success Sr. - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Information Technology & Systems - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida...