Analista de Customer Success
Há 2 dias
**Durante o seu dia como Analista de Customer Success, você irá**:
- Acompanhar os clientes durante toda a jornada, visando garantir que as entregas estejam alinhadas ao contrato;
- Onboarding de novos clientes;
- Identificar gargalos na compreensão dos serviços, e buscar as soluções junto ao time;
- Levantar dados, demandas e feedbacks dos clientes, a fim de garantir a satisfação do cliente;
- Pesquisas de satisfação (NPS, CSAT e CES);
- Acompanhar os indicadores de sucesso dos contratos.
**Como um Analista de Customer Success você precisa conhecer e/ou ter**:
- Conhecimentos gerais e muito interesse na área de tecnologia
- Experiência em relacionamento com clientes
- Experiência prévia na área de tecnologia
- Conhecimento sobre métricas e apresentação de resultados
- Habilidades de comunicação e relacionamento com pessoas
- Inglês avançado é diferencial
VAGA REMOTA, MAS COM NECESSIDADE DE VISITAS PONTUAIS AO CLIENTE.
Preferencialmente para profissionais que morem em São Paulo ou região metropolitana.
**Plano de benefícios**:
- Seguro de vida;
- Auxílio Home Office;
- Sessões periódicas de bem-estar;
- Benefício Flexível Flash (Alimentação e Refeição em um único cartão);
- Assistência Médica Amil (extensivo a dependentes);
- Assistência Odontológica Unimed (extensivo a dependentes);
- Gympass com possibilidade de contratação para dependente;
- Incentivo a Certificações;
- Programa de benefícios com desconto em diversas categorias, como: alimentação, mobilidade, saúde, educação, lojas de conveniência e etc;
- Oportunidade de crescimento profissional.
- Modalidade: CLT
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Analista de Customer Success
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiroProcuramos um(a) Analista de Customer Success para atuar em toda a jornada dos nossos clientes, estruturando e realizando as comunicações necessárias, estabelecendo um relacionamento de valor e contribuindo para o sucesso de nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Construir relações de confiança e entrega de valor para nossos...
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Analista Customer Success
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiroMultinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Multinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Buscamos um profissional para se juntar ao time de Marketing na área de Customer Sucess, focado em Clientes Digitais. Se você: Gosta de estar na linha de frente atendendo a marcas líderes em digital ou...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil GMP RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro**ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS2201O que a GM Promo te oferece**: Seu vale refeição e alimentação no cartão Supera Bank da Visa Plano de saúde Plano odontológico Desconto em farmácias conveniadas e com desconto na folha de pagamento Licença Maternidade Equipamentos fornecidos pela empresa Oferecemos VT **Requisitos: Escolaridade...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Malka RH Tempo inteiro01 VAGA - ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS Ser a frente de contato com clientes no pós vendas com foco em mantê-los engajados e apontando soluções; gerir crises e conflitos; acompanhar indicadores chaves (KPIs) da área e apresentar à diretoria; alimentar plataforma de Pesquisa de NPS ; trazer ideias e soluções para diversas áreas da empresa sempre com...
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Analista De Customer Success Pleno
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiroEstamos contratando um(a) pessoa Analista de Customer Success para integrar a equipe de Customer Success em uma empresa do setor de tecnologia, com ambiente jovem e dinâmico de startup.Responsabilidades:* Atuar como facilitador(a) entre o time de Customer Success (CS - Customer Success) e os clientes, promovendo uma experiência positiva; * Auxiliar em...
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Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Veri | Soluções Tecnológicas Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success role at Veri | Soluções Tecnológicas Join to apply for the Customer Success role at Veri | Soluções Tecnológicas Veri | Soluções Tecnológicas provided pay range A Veri Soluções Tecnológicas é uma empresa pioneira no desenvolvimento de soluções tecnológicas para o monitoramento de pendências fiscais....
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Analista Customer Success
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil INJOY TRAVEL EXPERIENCE Tempo inteiro**ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS** **SOBRE A INJOY**: A INJOY é uma agência e operadora de viagens com atuação única no mercado, focada na convergência entre os mercados de turismo e entretenimento. Temos um forte viés digital aliado a um atendimento diferenciado. Atualmente, os principais produtos da INJOY consistem: (1) Verão Europeu, com foco em...
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Analista de Customer Success Pleno
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoEstamos contratando um(a) pessoa Analista de Customer Success para integrar a equipe de Customer Success em uma empresa do setor de tecnologia, com ambiente jovem e dinâmico de startup.Responsabilidades:* Atuar como facilitador(a) entre o time de Customer Success (CS - Customer Success) e os clientes, promovendo uma experiência positiva;* Auxiliar em...
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Analista de Customer Success Pleno
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiroEstamos contratando um(a) pessoa Analista de Customer Success para integrar a equipe de Customer Success em uma empresa do setor de tecnologia, com ambiente jovem e dinâmico de startup. Responsabilidades: * Atuar como facilitador(a) entre o time de Customer Success (CS - Customer Success) e os clientes, promovendo uma experiência positiva; * Auxiliar em...
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Analista de Customer Success
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil FindMe Technology Tempo inteiroA FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações Nessa revolução, acreditamos que o Sucesso dos Clientes com a nossa plataforma e serviços são fundamentais. Mas não só isso, Sucesso do Cliente vai muito além da metodologia, é a mentalidade que garante o...
