Analista de Monitoria e Qualidade

Há 5 dias

Sao Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

Junte-se a nós #VemSerVerisure
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência?

Missão do cargo
Realização das monitorias. Calibração junto aos supervisores. Aplicação de feedbacks junto aos colaboradores. Formatação e análises de informes. Apresentação mensal de resultados e ações futuras para a gestão.

Quais são as principais responsabilidades?
Garantir a entrega das avaliações de monitorias dentro do prazo estipulado pela área. Monitorar de forma periódica os colaboradores em real time (monitorias on line), com feedbacks imediatos, através da ferramenta teams. Elaborar comunicados de acordo com a necessidade da área bem como a sua divulgação; Acompanhar, atualizar e divulgar planilha de aniversariantes do mês; Validar elogios, encaminhado pela supervisão ou colaboradores; Organizar eventos festivos na CRA; Revisar materiais de treinamento: (Reciclagens, novos serviços, novos produtos e novos colaboradores) Elaborar testes de aprendizagem através dos materiais disponibilizados para treinamento, assim como avaliar o desempenho dessas avaliações.

O que você precisa ter?
- Ensino superior completo
- Vivência em reporte e analise de indicadores dentro de monitorias

**Benefícios**:

- Vale Transporte
- Vale Refeição/ Alimentação
- Seguro de Vida Sulamérica
- Plano de Assistência Médica AMIL*
- Plano Odontológico Sulamérica*
- Gympass*
- NAV - plataforma de telemedicina, parceria com a Dasa
- Empréstimo Consignado - conforme política vigente
- Alarme Monitorado Verisure - conforme política vigente
- Auxilio creche até 10 meses de idade - conforme política vigente
- Veribaby - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure
- VeriPlus - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure
- Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.

Horário de trabalho

Modalidade de trabalho
100% presencial

**Local de Trabalho**:
(Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1830 - Vila Nova Conceição - São Paulo - SP, 04543-900)

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Analista de Monitoria de Qualidade Jr

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro

    **Junte-se a nós! #VemSerVerisure** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência? **Missão do cargo** Responsável pelo monitoramento de ligações do atendimento de diversos...

  • Analista de Monitoria de Qualidade Jr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro

    **Junte-se a nós! #VemSerVerisure**Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência?**Missão do cargo**Responsável pelo monitoramento de ligações do atendimento de diversos setores da...

  • Monitoria de qualidade

    Há 3 dias

    SAO PAULO, Brasil Home Agent Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Possuir habilidades em atuar no modelo home office; Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído); Residir em São Paulo/ Grande São Paulo; Disponibilidade para atuar presencial em escritório no bairro Vila Olímpia sempre que requerido pela empresa/liderança; Possuir internet cabeada com mais...

  • Analista De Monitoria Da Qualidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Gooper Rh Digital Tempo inteiro

    Vaga: Especialista em Monitoria de Qualidade Regime de contratação: CLT Modalidade de trabalho: Presencial Salário: R$ Á CombinarHorário: Segunda a sexta-feira, das 8h12 às 18h00 (44 horas semanais, 220 horas mensais) Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) Especialista em Monitoria de Qualidade que traga experiência, novas ideias e...

  • Analista de Monitoria da Qualidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GOOPER RH DIGITAL Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Especialista em Monitoria de QualidadeRegime de contratação: CLTModalidade de trabalho: PresencialSalário: R$ Á CombinarHorário: Segunda a sexta-feira, das 8h12 às 18h00 (44 horas semanais, 220 horas mensais)Descrição da VagaEstamos em busca de um(a) Especialista em Monitoria de Qualidade que traga experiência, novas ideias e comprometimento...

  • Monitoria de qualidade

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo;Possuir habilidades em atuar no modelo home office;Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído);Residir em São Paulo/ Grande São Paulo;Disponibilidade para atuar presencial em escritório no bairro Vila Olímpia sempre que requerido pela empresa/liderança;Possuir internet cabeada com mais de...

  • Analista de monitoria e qualidade

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOJunte-se a nós #VemSerVerisureVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência?Missão do cargoRealização das monitorias. Calibração junto aos supervisores. Aplicação de...

  • Monitoria De Qualidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Home Agent Tempo inteiro

    A Home Agent nasceu em **** para revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa atuar 100% no modelo home office.Nossa solução é uma combinação perfeita entre qualidade e produtividade com impacto social positivo.Por aqui valorizamos a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento e a ética.Valorizamos também a...

  • Auxiliar Monitoria de Qualidade

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil CONSULTORIA SOGNARE Tempo inteiro

    Buscamos bons colaboradores para a vaga de Auxiliar de Monitoria de Qualidade na ZONA LESTE DE SÃO PAULO **Requisitos** - Pelo menos 6 meses de experiência - Pacote Office básico - Experiência com cobrança, sac e vendas - pró ativo - Experiência com feedback **Funções**: - Avaliação de Atendimentos; - Feedback e Treinamento de monitoria; -...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ACTIONLINE Tempo inteiro

    Analista de Qualidade responsável pela identificação e implantação de oportunidades de melhorias nos processos de atendimento ao cliente, visando garantir a execução das atividades dentro dos prazos estabelecidos.. Realizar monitoria da operação ativo e receptivo, respeitando os requisitos conforme o escopo do projeto. Analisar e sugerir pontos de...