Analista de Sucesso do Cliente

Há 5 dias

Sao Paulo, Brasil Diel Energia Tempo inteiro

Somos uma startup dedicada a novas tecnologias para refrigeração. Nosso portfólio de serviços engloba monitoramento, operação e automação de sistemas de câmaras frias e ar-condicionado. Os produtos integram máquinas e ambientes em mais de 20 cidades, gerando grande volume de dados em tempo real e insights para melhoria de processos. A equipe da Diel Energia desenvolve continuamente soluções de aprendizado de máquina para refinar seus diagnósticos e qualidade do monitoramento, trazendo uma tecnologia disruptiva para a área de refrigeração. Os produtos da DIEL são inovadores e tem o diferencial necessário para se tornar líder de mercado em sua atuação.

**Responsabilidades e atribuições**
Dentre As Responsabilidades Do Cargo, estão:

- Estabelecer relacionamento com o objetivo de reter e ampliar as frentes de negócio dentro do cliente;
- Acompanhamento e planejamento estratégico da jornada de cada cliente (onboarding, treinamentos e resultados) em interface com as áreas Comercial e Operação da Diel;
- Implementação e acompanhamento de indicadores (Upsell, Churn e Renovação);
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos já existentes, buscando otimizar produtividade dos envolvidos na atividade de entrega de valor aos clientes;
- Confecção e apresentação de relatórios para clientes.

**Requisitos e qualificações**
Dentre os requisitos e qualificações do cargo, estão:

- Graduação em Engenharia, Tecnologia, Processos, Administração ou áreas afins;
- Desejo de trabalhar em Startups e evoluir na área de Sucesso do Cliente;
- Gostar de autonomia, ser autogerenciável, trabalhar de forma organizada;
- Facilidade com tecnologia e disposição para aprender novas ferramentas e processos;
- Habilidades com Pacote Office (excel e powerpoint);
- Desejável conhecimento em gestão de processos ágeis e ferramentas como Clickup, Trello, Monday;
- Desejável conhecimento em ferramentas de criação de processos como Miro, Visio;
- Desejável conhecimento do setor energético e refrigeração.

**Informações adicionais**
Compensação e benefícios:

- Salário competitivo.
- Day Off de Aniversário.
- R$ 30,25 por dia em cartão de benefícios.
- 30 dias por ano de férias.
- Horário de trabalho flexível.
- GymPass.

  • Analista de Sucesso do Cliente Sr

    Há 16 horas

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pela gestão do relacionamento com clientes corporativos ou parceiros desde o momento da implementação do projeto até sua performance pós produção; atuar na garantia de receita acompanhando a entrega das transações fazendo a gestão dos vouchers na plataforma por meio de ferramentas específicas para controle do estoque; monitorar os...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil VExpenses Tempo inteiro

    **O QUE ESTAMOS BUSCANDO?** Somos uma startup em pleno crescimento e buscamos pessoas para atuar em nosso time de Sucesso do Cliente, junto às nossas empresas Key Accounts! Queremos pessoas que estejam dispostas a crescer junto com a gente, que tenham muita empatia e que busquem sempre evoluir! **NO QUE VOCÊ VAI TRABALHAR?** Como temos caminhado junto a...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 6 dias

    SAO PAULO, Brasil Educbank Tempo inteiro

    Qual a missão?Como Analista de Sucesso do Cliente, seu papel será garantir a retenção e crescimento da carteira de clientes, atuando de forma consultiva para fortalecer a gestão financeira das escolas e maximizar seus resultados. Você será responsável por antecipar riscos, identificar oportunidades e construir planos de ação para reduzir...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Invent Software Tempo inteiro

    Analista de Atendimento - Sucesso do Cliente – Foco em Implantação Quer marcar presença na área tech em um Ecossistema de Tecnologia que não para de crescer?! Então, venha escrever esta história com a gente e ser um novo InventER!!!

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Rua Aguaçú Loteamento Alphaville Campinas, Campinas, São Paulo, Brasil Confrapag Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga para Analista de Sucesso do ClienteDescrição:Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando como elo entre eles e a empresa.Responsabilidades:Realizar o onboarding de novos clientes, explicando o funcionamento dos produtos/serviçosManter contato constante com os clientes,...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 14 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil North Prep Center e Logística Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente – Vila Califórnia, São Paulo (Presencial)ANorth Prep Center, empresa especializada em logística e preparação de produtos para e-commerce (Amazon, Shopee, Mercado Livre e outros), está com vaga aberta paraAnalista de Sucesso do Clienteem sua unidade localizada naVila Califórnia – São Paulo...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência Mestre Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Fundada em 2008, a Agência Mestre é líder no Brasil em Marketing Digital, com um portfólio diversificado de clientes e uma equipe altamente qualificada.Nosso time é formado por profissionais que entregam resultados extraordinários e buscam sempre a inovação. Estamos em expansão e buscamos um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Ii

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Neurotech Tempo inteiro

    **CHEGOU SUA HORA DE BRILHAR! **Você quer se tornar um diamante? Então está no lugar certo! Somos uma empresa pioneira na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data. Estamos há 20 anos atendendo no mercado brasileiro, atendendo a diversos clientes nos segmentos de crédito, varejo, seguros e mercado...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Bnex Tempo inteiro

    **Quem nós somos** Especializada em ciência de comportamento do consumo, a Bnex atua com soluções de CRM, inteligência de mercado, big data, Inteligência Artificial e comércio eletrônico, unindo indústria, varejo e consumidor de forma a aumentar o engajamento do shopper e o faturamento do PDV, seja pelo aumento do ticket médio, pelo crescimento da...

  • Analista Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Olá!Seja bem-vindo a página de Recrutamento de Talentos da Desenvolver!A nossa oportunidade e para você que tem experiência como Analista em sucesso do cliente para atuar em uma empresa do ramo de Acessórios Automotivos em Geral ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS Abrir e acompanhar chamados diversos referente a eventuais situações como:devoluções e...