Service Delivery Manager

2 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil inventCloud Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a) para fortalecer o relacionamento com executivos de nossos clientes e elevar a qualidade dos nossos serviços. Se você tem experiência em Managed Services e paixão por entregar excelência, venha fazer parte da InventCloud

**Principais responsabilidades**:

- Construir relacionamento com executivos do cliente;
- Atingir metas de produtividade, qualidade e comportamento;
- Desenvolver e gerenciar relações estratégicas com parceiros de prestação de serviços;
- Garantir que as equipes fiquem cientes das mudanças e estão preparadas para atuar;
- Organizar, implementar e comunicar o status de melhorias técnicas e operacionais em andamento para contratos existentes;
- Garantir a resolução efetiva de todos os problemas/melhorias levantadas em relação aos serviços prestados;
- Representar profissionalmente a InventClloud;
- Contribuir para o desenvolvimento contínuo de padrões/processos de MSP da InventCloud.

**Habilidades e experiências**:

- Liderança e experiência em gestão de serviços para ambientes de missão crítica;
- Tomada de decisão e de resolução de problemas;
- Clareza na comunicação e atenção aos detalhes;
- Capacidade e disposição para aceitar e adaptar-se a um ambiente em mudança considerando diferentes fatores, perspectivas e pontos de vista;
- Experiência em Managed Services;
Se você busca um ambiente desafiador e colaborativo, onde o desenvolvimento e a inovação são contínuos, venha fazer parte do time InventCloud

**Departamento**:
Service Delivery

  • Service Delivery Manager

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Global System™ Tempo inteiro

    Vaga: Service Delivery Manager Descrição da Vaga Estamos em busca de um Service Delivery Manager para atuar em um grande cliente do setor automotivo. Este(a) profissional será responsável por: Condução das atividades de governança operacional; Planejamento estratégico e acompanhamento de iniciativas; Gestão e controle de KPIs e SLA’s;...

  • Service Delivery Manager

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    Description and Requirements Position Overview The Service Delivery Manager (SDM) is a customer-facing leader responsible for ensuring the consistent, high-quality delivery of Lenovo Workplace Services. Acting as the first line of management for service team leaders and coordinators, the SDM ensures that operations run efficiently, service levels are met,...

  • Service Delivery Manager

    Há 16 horas

    São Paulo, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    Description and Requirements Position Overview The Service Delivery Manager (SDM) is a customer-facing leader responsible for ensuring the consistent, high-quality delivery of Lenovo Workplace Services. Acting as the first line of management for service team leaders and coordinators, the SDM ensures that operations run efficiently, service levels are met,...

  • Analista de Service Delivery Manager

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SAUTER Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) Analista de SDM (Service Delivery Manager) para integrar nossa equipe!

  • Service Delivery Manager

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers. Lenovo is a US$69 billion revenue global technology powerhouse, ranked #196 in the Fortune Global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on a bold vision to deliver Smarter Technology for All, Lenovo has built on its success as the world’s largest...

  • Service Delivery Manager

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers. Lenovo is a US$69 billion revenue global technology powerhouse, ranked #196 in the Fortune Global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on a bold vision to deliver Smarter Technology for All, Lenovo has built on its success as the world’s largest...

  • Service Delivery Manager

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Global System Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Service Delivery ManagerDescrição da VagaEstamos em busca de um Service Delivery Manager para atuar em um grande cliente do setor automotivo.Este(a) profissional será responsável por:Condução das atividades de governança operacional;Planejamento estratégico e acompanhamento de iniciativas;Gestão e controle de KPIs e SLA's;Relacionamento com...

  • Service Delivery Manager

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil TMF Group Tempo inteiro

    **Purpose of the Role** The service Delivery Manager is accountable for ensuring service delivery meets the internal business requirements, is delivered on time, and is within budget. They act as a bridge between the Delivery Leadership / Technology Managers and the GTS teams, ensuring that services are delivered efficiently and effectively. The service...

  • Service Delivery Manager

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil GM Financial Tempo inteiro

    Overview: **Responsibilities**: - Work with relevant Release Manager(s) to ensure defect & bug fixes, non-functional system changes, patches and upgrades are prioritized and planned into block releases and deployed in an efficient and timely manner. - Review all Changes and Releases ready for approval into Pre production and then to Production - Take part...

  • Cloud Services Delivery Manager

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SAS - Global Tempo inteiro

    Cloud Services Delivery Manager - Hybrid, Sao Paulo Brazil We’re a leader in data and AI. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence - and questions into answers. If you're looking for a dynamic, fulfilling career with flexibility and a world-class employee experience, you'll find it here....