Monitor de Qualidade

Há 6 dias

Sao Paulo, Brasil Telepeformance CRM SA Tempo inteiro

A Teleperformance está em busca de um(a) Monitor de Qualidade para integrar sua equipe. Se você é um(a) profissional apaixonado(a) por processos operacionais e busca constantemente desenvolver indicadores, essa oportunidade é para você

**Responsabilidades**:

- Efetuar monitorias de acordo com a necessidade da operação.
- Participar de reuniões de calibração, DSM e apresentação de resultados.
- Aplicar feedback nos experts.
- Desenvolver planos de ação afim de melhorar os indicadores.

**Requisitos**:

- Experiência sólida na área de Qualidade;**
- Conhecimentos intermediários em Excel;
- Capacidade analítica para identificar problemas e propor soluções;
- Desejável conhecimento em ferramentas de Qualidade;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade e senso de urgência;
- Facilidade em trabalhar em equipe.

Se você possui as habilidades e qualificações necessárias para assumir o desafio, queremos conhecê-lo(a)

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.968,04 - R$2.114,46 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- Monitoria de Qualidade (obrigatório)

  • Monitor de Qualidade

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Telebank Serviços Ltda Tempo inteiro

    Monitor de QualidadePrestação de serviços terceirizado para uma instituição financeira localizada na região da Paulista.**Especificações da Vaga**:- Salário: R$1.417,00- Local de trabalho: Rua Bela Cintra (Consolação)- Escala: Segunda a sexta-feira- Carga horária: 7 horas e 12 minutos - horário comercial (á combinar)- Tipo de vaga: Tempo...

  • Monitor de Qualidade

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil GWA Consultoria Tempo inteiro

    **MONITOR DE QUALIDADE** - Requisitos:_ - Conhecimento em técnicas de vendas; - Montagem de Script; - Quebra de objeções; - Reciclagem de operadores. **Necessário experiência anterior como Monitor de Vendas** (call-center). - Benefícios:_ - Salário - R$ 1.500,00 - Vale-transporte; - Vale-refeição; - Convênio médico/odontológico. - Horário:_ De...

  • Monitor de Qualidade

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil GWA Consultoria Tempo inteiro

    **MONITOR DE QUALIDADE**- Requisitos:_- Conhecimento em técnicas de vendas;- Montagem de Script;- Quebra de objeções;- Reciclagem de operadores.**Necessário experiência anterior como Monitor de Vendas** (call-center).- Benefícios:_- Salário - R$ 1.500,00- Vale-transporte;- Vale-refeição;- Convênio médico/odontológico.- Horário:_De segunda à...

  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil GWA Consultoria Tempo inteiro

    ESTAMOS CONTRATANDO: **MONITOR DE QUALIDADE** **Requisitos**: - Conhecimento em técnicas de vendas; - Montagem de Script; - Quebra de objeções; - Reciclagem de operadores. Necessário experiência anterior como Monitor de Vendas (call-center). **Benefícios**: Salário - R$ 1.500,00 Vale-transporte; Vale-refeição; Convênio...

  • Monitor (a) Qualidade

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiro

    MONITOR (A) DE QUALIDADE - INÍCIO IMEDIATO!! Monitora os procedimentos estabelecidos pelo cliente, acompanha as políticas das carteiras em que atua, gera relatórios para informar a aderência, atribui nota às ligações monitoradas, conhecimento de indicadores operacionais, aplica feedbacks, realiza ações corretivas e demais atribuições pertinentes...

  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiro

    Essa pessoa Monitora da Qualidade garantir a excelência nos serviços prestados pela TeleHelp, através da avaliação e análise dos atendimentos realizados pelos colaboradores, identificando oportunidades de melhoria e promovendo a padronização e aprimoramento dos processos. - Realizar a monitoria dos colaboradores que realizam realizam atendimento ao...

  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiro

    Essa pessoa Monitora da Qualidade garantir a excelência nos serviços prestados pela TeleHelp, através da avaliação e análise dos atendimentos realizados pelos colaboradores, identificando oportunidades de melhoria e promovendo a padronização e aprimoramento dos processos. - Realizar a monitoria dos colaboradores que realizam realizam atendimento ao...

  • Monitor de Qualidade

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Monitor de Qualidade2201Vale Transporte, Vale Refeição, Plano odontológico, Seguro de Vida e Plano Academia.**Requisitos: Escolaridade mínima**:Graduação - Concluído - Desejável**Informática**:- Pacote Office - Intermediário - Obrigatório**Experiências e qualificações**:Experiência anterior na função;

  • Monitor de Qualidade de Atendimento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro

    **Cargo**:Monitor De Qualidade De Atendimento**Tipo de Contrato**:Temporário**Área profissional**:Atend. a cliente - Telemarketing/Call Center**Carga-horária**:SEGUNDA A SEXTA**Jornada**:segunda a sexta-feira, das 09h às 18h**Salário**:R$ 1.100,00**Benefícios**:Vale transporte - Vale Refeição R$ 18.60**Requisitos**:**Sobre a empresa**:Confidencial

  • Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Contratação CLT + benefícios; Atuação presencial na Parada Inglesa - São Paulo, SP Segunda à sexta (horário comercial) Como Monitor de Qualidade, você será responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes, através da monitoria de indicadores, treinamentos e outras atividades relacionadas. Além disso, você...