Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Success - Rio de Janeiro - EMPREGARE.com
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Líder de Customer Success
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Transfero Group Tempo inteiroO Grupo Transfero é uma empresa internacional com sede em Zug, Suíça, no coração do Crypto Valley. Nosso propósito _é facilitar e promover o acesso e a adoção de ativos digitais, viabilizando uma transição segura para um sistema financeiro global mais descentralizado e fundamentado na liberdade e autonomia._ Oferecemos soluções privadas...
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Customer Success
8 minutos atrás
Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro**Vaga**: Especialista em Customer Success**Modalidade**: Remota**Tipo de Contrato**:PJ**Descrição da Vaga**:- Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as melhores...
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Analista de Customer Success
3 minutos atrás
Rio de Janeiro, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro**Descrição**:Vaga para **futuras oportunidades** na EMPREGARE - (Banco de Talentos)**Sobre Nós**Na Empregare, acreditamos no poder do trabalho remoto e oferecemos 100% de vagas remotas para proporcionar flexibilidade e equilíbrio para nossos colaboradores.**Oportunidade para Futuras Contratações**Estamos sempre em busca de talentos excepcionais para...
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Gerente de Customer Success
13 minutos atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ATLAS INOVAÇÕES Tempo inteiroEstamos contratando:Gerente de Customer SuccessSomos uma empresa de tecnologia em crescimento acelerado e estamos em busca de uma pessoa Gerente de Customer Success para liderar nossa área de Customer Success, evoluir processos, apoiar o time e garantir que nossos clientes alcancem resultados extraordinários com nossa plataforma. O que você vai...
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Customer Success Manager
Há 15 horas
Rio de Janeiro, Brasil Decentralized Masters Tempo inteiroAbout Legacy Legacy is an easy to use, non-custodial web3 wallet that protects your assets if something happens to you.With Legacy you can swap across any chain, earn yield with one-click DeFi and safeguard your wealth with beneficiary protection.Legacy is a new company built by Decentralized Masters team that is on track to reach 50m in revenue this year.We...
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Customer Success Manager, Founder Success
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Carta Tempo inteiro**The Company You'll Join**:Carta develops purpose-built software that transforms traditional accounting into a powerful growth engine.Carta's world-class fund administration platform supports nearly 7,000 funds and SPVs, and represents nearly $130B in assets under management in venture capital and private equity.Trusted by more than 40,000 companies, Carta...
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Customer Success Manager, Founder Success
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Carta Tempo inteiro**The Company You'll Join**: Carta develops purpose-built software that transforms traditional accounting into a powerful growth engine. Carta's world-class fund administration platform supports nearly 7,000 funds and SPVs, and represents nearly $130B in assets under management in venture capital and private equity. Trusted by more than 40,000 companies,...
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Head of Customer Success
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Winnin Tempo inteiro**ABOUT US**: Winnin is an innovative and rapidly growing tech company at the forefront of providing cutting-edge AI software solutions to elevate creative processes for big brands globally. Our mission is to inspire relevant creativity by mapping cultural insights through video consumption data. Winnin enhances efficiency and effectiveness in our client's...
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Customer Success Manager
22 minutos atrás
Rio de Janeiro, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64 countries. Founded in 2013 by security and risk experts Dr. Alex...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil HABITAT SAUDE INTELIGENTE LTDA Tempo inteiro**Requisitos**:- 3+ anos de experiência comprovada na área de Customer Success.- Experiência prévia em redução de churn.- Capacidade de planejamento estratégico de contas.- Excelente comunicação e habilidade para trabalhar com várias partes interessadas.- Inovador, aberto e capaz de trabalhar em um ambiente de rápido crescimento.**Nossa Cultura**:...
Analista de Customer Success
Há 3 horas
**Descrição**:
Vaga para **futuras oportunidades** na EMPREGARE - (Banco de Talentos)
**Sobre Nós**
Na Empregare, acreditamos no poder do trabalho remoto e oferecemos 100% de vagas remotas para proporcionar flexibilidade e equilíbrio para nossos colaboradores.
**Oportunidade para Futuras Contratações**
Estamos sempre em busca de talentos excepcionais para se juntarem ao nosso time de Customer Success.
Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de interagir com clientes e quer fazer a diferença, queremos conhecer você
**Como Analista de Customer Success, suas principais atividades serão**:
- Treinamento de clientes, orientando sobre as melhores práticas de uso do sistema
- Identificação e levantamento das necessidades dos clientes durante o onboarding
- Monitoramento do uso da plataforma para garantir uma adoção eficaz
- Análise de indicadores de performance para assegurar o engajamento dos clientes
- Desenvolvimento de planos de ação personalizados para adoção e engajamento
- Implementação de estratégias para aumentar o engajamento, reduzir churn e expandir contratos
- Gestão de conflitos, garantindo alinhamento e satisfação dos clientes.
**O Que Oferecemos**:
- Desenvolvimento Pessoal contínuo.
- Folga no dia do aniversário para você celebrar.
- Benefícios Flexíveis adaptados às suas necessidades.
- Ajuda de custo para apoiar suas despesas.
- Plano de saúde 100% custeado pela empresa após o período de experiência.
- Pacote de Benefícios com descontos em diversos parceiros e acesso ao nosso clube de benefícios.
**Requisitos**:
**Formação**: Curso superior completo ou em andamento.
- Conhecimento nos processos de Onboarding, Ongoing e Chrun;
- Familiaridade com tecnologia;
- Experiência na utilização de CRM ou Software de CS;
- Boa didática para aplicação de treinamentos e vivência com treinamentos;
- Habilidade em gestão do tempo, com disciplina e organização para lidar com múltiplas demandas e clientes no tempo adequado;
- Habilidade de comunicação e negociação;
- Alto nível de aprendizado e execução para aprender o sistema de forma rápida e detalhada.
**Desejável**
- Conhecimento na área comercial para trabalhar crosssel e upsell;
- Conhecimento em atividades de recursos humanos, em especial recrutamento e seleção;
- Excel Intermediário e Power BI para trabalhar com métricas e indicadores.
**Benefícios**:
Assistência médica, Auxílio Alimentação, Benefícios internos, Cursos e Qualificações, Day Off de Aniversário, Seguro de Vida
