Líder de Treinamento e Qualidade

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Go Bravo Tempo inteiro

**Descrição da vaga**

Como **Líder de Treinamento e Qualidade**, você terá um papel central no desenvolvimento da performance dos nossos times comerciais. Sua principal missão será liderar nossas **capacitações**, garantindo que os treinamentos estejam alinhados às necessidades da operação, sejam mensuráveis e tragam impacto direto nos resultados.

Além disso, você será responsável pelo time de **Qualidade**, assegurando o bom seguimento dos processos, identificando pontos de melhoria e transformando análises em **reciclagens eficazes**. A conexão entre dados de performance e ações formativas será essencial para garantir um padrão de excelência nas negociações.
Essa é uma posição estratégica, que contribui diretamente para a construção de uma cultura de alta performance, melhoria contínua e alinhamento da comunicação com nossos clientes.

Procuramos alguém com perfil protagonista, didática prática, visão analítica e verdadeira paixão por desenvolver pessoas.

**Principais responsabilidades**
- Liderar o time de Treinamento e Qualidade;
- Estruturar e conduzir treinamentos para novos colaboradores com foco na área comercial (onboarding);
- Atualizar e acompanhar trilhas de aprendizagem e conteúdos da Escola de Vendas;
- Conduzir reciclagens e treinamentos contínuos;
- Implementar e acompanhar indicadores de qualidade de atendimento/vendas;
- Supervisionar os processos de monitoria de qualidade, garantindo feedbacks estruturados;
- Gerar insights com base em escutas e dados para melhoria contínua da operação;
- Ser ponte entre as áreas de Operações e Talento para garantir aderência às diretrizes e entregas consistentes.

**Requisitos e Qualificações**
- Experiência como Líder de treinamento e/ou qualidade em times de vendas ou atendimento;
- Vivência com construção de materiais e metodologias de aprendizagem;
- Conhecimento em técnicas de venda consultiva (ex: SPIN Selling, Rapport, etc.);
- Experiência em liderança de pessoas;
- Boa comunicação, didática e habilidade para conduzir grupos;
- Perfil analítico, com facilidade para olhar dados e transformar em planos de ação;
- Ensino Superior completo em áreas correlatas (Administração, RH, Pedagogia, Psicologia, etc.).

**Benefícios**
- Vale Alimentação ou Refeição (Flash);
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- TotalPass (para cuidar da saúde física);
- Ambiente descontraído com vestimenta informal;
- Plano de carreira e oportunidades reais de crescimento;
- Celebrações e happy hours com o time

  • Líder Projetos de Qualidade e Treinamento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Banco next Tempo inteiro

    O next é uma plataforma digital com produtos e serviços que facilitam a vida dos clientes. Acreditamos na inovação constante para seguirmos melhorando todos os dias, construindo um ambiente que permite que todos se tornem as melhores versões de si. Nosso propósito é conectar pessoas e sonhos para um mundo mais próspero! **Responsabilidades e...

  • Líder de Qualidade

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BATISTA COMERCIO DE LEGUMES LTDA Tempo inteiro R$50.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Líder de Qualidade – Legumes, Verduras e FrutasSobre a vaga:Procuramos um(a) profissional experiente em qualidade no setor de legumes, verduras e frutas, capaz de unir liderança, monitoramento operacional e controle rigoroso dos produtos. Este(a) líder será responsável por garantir que todos os processos, desde o recebimento até a entrega,...

  • Líder de Qualidade e Treinamento

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil AMARO Tempo inteiro

    A AMARO é um destino omnicanal onde clientes podem descobrir e comprar uma ampla variedade de produtos marcas que combinam com seu estilo de vida. Sediada em São Paulo, nossa missão é tornar fácil e encantador para nossas clientes digitais encontrar produtos que combinem com suas vidas e valores. Nascidos no Brasil e com ambição global, criamos...

  • Líder de Treinamento Cx

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil PicPay Tempo inteiro

    **Sobre o PicPay** Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia. Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes...

  • Líder de Treinamento CX

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PicPay Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre o PicPayCom mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e...

  • Assistente de Garantia da Qualidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Implacil De Bortoli Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por trabalhar com pessoas e vê-las crescer, venha fazer parte da nossa equipe na Implacil. Aqui, valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional, oferecendo um ambiente estimulante e colaborativo. Nossa missão é capacitar e apoiar nossos colaboradores, ajudando-os a atingir seu pleno potencial. Ao se juntar a nós, você...

  • Coordenador de Qualidade e Treinamento

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aditus Health Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Coordenador(a) de Controle de Qualidade e Treinamento (Programas de Suporte a Pacientes)Buscamos um(a) Coordenador(a) de Controle de Qualidade e Treinamento para se juntar à nossa equipe e garantir a excelência dos nossos programas de suporte a pacientes, em parceria com a indústria farmacêutica.Se você é apaixonado(a) por qualidade, processos e...

  • Consultor de Qualidade

    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil SANITY CONSULTORIA E TREINAMENTO Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Nós da Sanity Consultoria e Treinamento estamos à procura de um Consultor de Qualidade para integrar nossa equipe. A sua missão será assegurar a conformidade dos nossos clientes com as normas e regulamentos em vigor, através da aplicação de boas práticas e dos nossos procedimentos. Os nossos requisitos para este cargo...

  • Líder de Qualidade

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HM CONSULTORIA E RECURSOS HUMANOS EIRELI Tempo inteiro

    **LIDER DE QUALIDADE - (HOMEM OU MULHER) HORTOLANDIA****Formação**: Ensino Médio Completo; Curso na área de inspeção da qualidade; Curso de interpretação de desenho e instrumentação de medição.**Horário de Trabalho**: 07:00 as 17:00Tipo de vaga: Tempo integralSalário: R$2.800,00 - R$3.000,00 por mêsHorário de trabalho:- Turno de 8 horas

  • Estágio - Administrativo / Treinamentos

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil INSTITUTO DA QUALIDADE AUTOMOTIVA - IQA Tempo inteiro

    **QUEM SOMOS** O IQA - Instituto da Qualidade Automotiva é um organismo de certificação especializado no setor automotivo, criado e dirigido por Anfavea, Sindipeças e outras entidades privadas e do Governo. Representante de organismos internacionais e acreditado pela CGCRE do INMETRO, atua em Certificação de Serviços Automotivos, de Produtos, de...