Suporte Control Desk

Há 5 dias


Joinville, Brasil LATINA GESTÃO EM COBRANÇAS Tempo inteiro

Formação: Ensino Médio Completo

Conhecimento avançado do Pacote Office

Descrição da Vaga

Obrigatório ter experiência na área de SUPORTE DE CONTROL DESK, Conhecimento em Monitoramento de operações. Divulgação de dados da operação. Análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações. Acompanhamento e análise de incidentes sistêmico, atuação com métricas em relação ao desempenho da operação. Acompanhamento de fluxo tanto do receptivo quando do ativo. Análise de Mailing. Extração de relatórios e históricos.

**Horário**: segunda a quinta das 08:00 as 18:00 sexta feira das 08:00 as 17:00

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas
- Turno diário

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus de aniversário


  • Analista de Control Desk

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Fácil Soluções em Contact Center Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    Estamos com Oportunidade para Analista de Control DeskSe você é apaixonado por planejamento e se identifica com a área de dados e estratégia, ESSA VAGA É PARA VOCÊNa Fácil Resultado você vai: realizar o acompanhamento da operação propondo soluções de melhoria de performance, produtividade e rentabilidade, desenvolver estudos e estratégias com...

  • Analista De Control Desk

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil Fácil Soluções Em Contact Center Tempo inteiro

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  • Analista de Control Desk

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Fácil Resultado Tempo inteiro R$2.000 - R$6.000 por ano

    Estamos com Oportunidade paraAnalista de Control DeskSe você é apaixonado por planejamento e se identifica com a área de dados e estratégia,ESSA VAGA É PARA VOCÊNa Fácil Resultado você vai:realizar o acompanhamento da operação propondo soluções de melhoria de performance, produtividade e rentabilidade, desenvolver estudos e estratégias com base...

  • Especialista de Control Desk

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil 300 Franchising Tempo inteiro

    Somos uma empresa em crescimento exponencial , revolucionando o mercado de franchising no Brasil e no mundo. Aqui, você encontrará um ambiente inovador , colaborativo e orientado a resultados , onde a diversidade e o desenvolvimento são prioridades. Oferecemos oportunidades reais de crescimento , com programas de desenvolvimento, mentoria e projetos...

  • Assistente de Control Desk

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil LATINA GESTÃO EM COBRANÇAS Tempo inteiro

    Obrigatório experiência na área de ANALISTA DE CONTROL DESK, Conhecimento em Monitoramento de operações. Divulgação de dados da operação. Análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações. Acompanhamento e análise de incidentes sistêmico, atuação com métricas em relação ao desempenho da operação....


  • Joinville, Brasil LATINA GESTÃO EM COBRANÇAS Tempo inteiro

    Superior cursando em Sistemas de Informação ou areas relacionadas. Necessário conhecimento Pleno no pacote Office. Descrição da Vaga Obrigatório ter experiência na área de SUPORTE DE CONTROL DESK, Conhecimento em Monitoramento de operações. Divulgação de dados da operação. Análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de...


  • Joinville, Brasil 300 Franchising Tempo inteiro

    No Ecossistema 300 Franchising somos movidos pela sede de conhecimento e acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluir.Crescimento exponencial não é só meta — é nosso ritmo.Lideramos com atitude: damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor.Não aceitamos o "sempre foi assim" — somos inconformados por...

  • Analista de Control Desk Jr

    1 semana atrás


    Joinville, Brasil Schulze Recuperação de Crédito Ltda Tempo inteiro

    Formação: - Superior completo ou cursando Sistemas de Informação ou áreas afins. Missão: Missão: - Acompanhar o desempenho dos discadores na operação de cobrança e mensurar a performance dos acionadores, buscando maior efetividade no processo de cobrança. Atividades: - Gerar relatórios de acompanhamento de performance dos acionadores e...

  • Operador de Service Desk

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil Eurho RH Tempo inteiro

    Vaga: Operador de Service Desk - Joinville/SC. Atividades: Monitoramento, instalação, configuração, manutenção e suporte técnico à infraestrutura de servidores (Windows, Citrix, Linux etc.) de clientes e usuários internos e externos; Suporte Técnico à usuários de TI (internos e externos); Manutenção e desenvolvimento de documentação e...

  • Analista de Help Desk

    Há 17 horas


    Joinville, Brasil STAFF INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Atividades: Identificar os cenários reportados pelo cliente, fazer testes/simulações do programa e orientar quanto as dúvidas sobre os módulos e telas do sistema; Uso de ferramentas para acesso remoto, conforme o processo interno do cliente, para assim buscar a resolução do problema; Priorizar o atendimento aos clientes levando em consideração a...