Analista de Suporte Técnico

Há 3 dias

Porto Alegre, Brasil Novus RH Digital Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Cursos de**: Administração

**Escolaridade**: Graduação - Administração - Indiferente

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Horário Comercial

**Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Empresa situada em Porto Alegre contrata**: Analista de Suporte Técnico.

**Formação**: Ensino Superior Cursando em Administração e áreas afins.

**Atividades**: Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente; Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte; Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos; Atualizar dados de cliente e criar relatórios de atividade; Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas; Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução; Utilizar excelentes habilidades de assistência ao cliente e superar as expectativas do cliente; Garantir o devido registro, documentação e encerramento; Recomendar modificações ou melhorias de procedimento; Manter e aumentar seu conhecimento de procedimentos, produtos e serviços de central de atendimento.

**A empresa oferece**: Salário Fixo, VA e VT, oportunidade de crescimento.

**Horário**: segunda à sexta, das 8h às 18h.

**Residir em Porto Alegre ou arredores. Requisitos**: Conhecimento na Elaboração de Documentos de produto (Manuais, Bulas); Comprovada experiência em dar suporte à Central de atendimento; Conhecimento profissional de software, bancos de dados e controle por acesso remoto; Habilidades avançadas de resolução de problemas e execução de multitarefas; Orientação para atendimento ao cliente

Analista

1 ano

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil CTA Smart Tempo inteiro

    Recrutamento e Seleção | RH | Psicologia | Atração de talentos | Assistente de Recrutamento e Seleção Somos uma empresa de tecnologia global, com atuação em mais de 8 países, líder no segmento de automação de combustível e em constante crescimento. Nosso propósito é revolucionar a gestão de abastecimento interno de combustível, com...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil TK Recursos Humanos Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - TI**: **Remuneração**: R$ 3.500,00 (CLT) **Atividades**: Softwares, Hardwares e Impressoras. Requisitos: Conhecimento na plataforma Windows; Conhecimento em infraestrutura; Conhecimento em preparação de equipamentos, imagem, instalação e configuração; e Fácil acesso a região. **Requisitos**: Curso Técnico ou...

  • Analista De Ti/Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente, um(a) Analista de TI, para empresa especialista em suporte técnico terceirizado de soluções de TI. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Staff & Line Consultoria Ramo: Consultoria/ Auditoria (FF)

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias** **Sobre a oportunidade: TÉCNICO DE SUPORTE** - Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias****Sobre a oportunidade: TÉCNICO DE SUPORTE**- Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Pedra Mineração E Pavimentação Tempo inteiro

    Requisitos: Técnico em Informática, ou áreas afim (Completo ou Cursando); CNH"B"; Desejável ter alguma experiência na área; Boa Comunicação. Atividades: Atendimento de Suporte aos usuários através de chamados: Cadastrar acessos, e utilização da rede; Auxiliar na montagem, conservação, manutenção e configurações de computadores. Formação...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiro

    Comércio de Informática admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, Horário comercial.Ira atuar nas atividades de atendimento de Field Service.É oferecido contrato Temporário, Beneficios a combinar /**vaga cód**:

  • Analista de TI/Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente, um(a) Analista de TI, para empresa especialista em suporte técnico terceirizado de soluções de TI.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Staff & LineConsultoriaRamo:Consultoria/ Auditoria (CE)

  • Analista De Ti/Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente, um(a) Analista de TI, para empresa especialista em suporte técnico terceirizado de soluções de TI.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Staff & LineConsultoriaRamo:Consultoria/ Auditoria(FF)

  • Analista De Ti/Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente, um(a) Analista de TI, para empresa especialista em suporte técnico terceirizado de soluções de TI. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Staff & Line Consultoria Ramo: Consultoria/ Auditoria (BB)