Analista de Aprendizagem Pleno

Há 6 dias


Novo Hamburgo, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiro

E ai? Será que você é o talento que estamos procurando?

Se você tem energia para fazer negócios, criatividade para solução de problemas, habilidade de se conectar com o cliente, facilidade para compartilhar conhecimentos, vem com a gente promover novas experiências de aprendizagem
**Responsabilidades e atribuições**
- Capacitar os multiplicadores e Analistas JR em novos temas;
- Disseminar a estratégia de metodologia comercial, aplicação de conteúdo e acompanhamento dos resultados obtidos;
- Ter conhecimentos de Andragogia;
- Realizar a organização das turmas e cronogramas de treinamento;
- Atuar com foco na curva de aprendizado e atuar na dispersão de performance de negócios;
- Garantir a execução do treinamento, promovendo experiência de aprendizado com empatia e respeito às individualidades;
- Apoiar a liderança com a gestão das turmas, acompanhamento de indicadores e gestão de conflitos;
- Garantir a governança e formalização da entrega;
- Realizar acompanhamento, através de escutas, nos dias de atendimento dos especialistas em onboarding.
**Requisitos e qualificações**
- Ter experiência na área de aprendizagem, com conhecimentos em Andragogia;
- Ensino Superior concluído;
- Experiência em vendas;
- Conhecimentos do pacote office, principalmente Power Point e Excel Avançado;
- Disponibilidade de horários, incluindo finais de semana;
- Será um diferencial ter experiência com atendimento PJ.
**Informações adicionais**

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  • Analista de Aprendizagem

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Pulse Client Experts Tempo inteiro

    Analista de Aprendizagem (Dados e Automação) Join to apply for the Analista de Aprendizagem (Dados e Automação) role at Pulse Client Experts . Nesta oportunidade de Analista de Aprendizagem (Dados e Automações), você será responsável por transformar dados em informações, identificar e propor melhorias e aplicações de automações nos processos...


  • Novo Hamburgo, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiro

    A história que nos transformou na maior plataforma de negócios do Grupo Santander, teve início em 2011 quando ainda realizávamos o atendimento ao cliente da GetNet. A **SX** sempre teve como essência proporcionar experiências positivas aos seus clientes e atualmente somamos mais de 8.000 pessoas focadas em fazer negócios saudáveis para todos e todas....


  • Novo Hamburgo, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiro

    E ai? Será que você é o talento que estamos procurando? Se você tem energia para fazer negócios, criatividade para solução de problemas, habilidade de se conectar com o cliente, facilidade para compartilhar conhecimentos, vem com a gente promover novas experiências de aprendizagem! **Responsabilidades e atribuições** - Será responsável pela...


  • Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de Aprendizagem Pleno, você irá atuar garantindo a eficácia do processo de treinamento inicial ou continuado de Especialistas de CX e Negócios, garantindo e desenvolvendo a aplicação de conteúdos em sala de aula, atendimento e sistemas, acompanhando indicadores individuais e coletivos, organizando as turmas de...


  • Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de Aprendizagem Sênior, você fará parte do time de Governança de Aprendizagem e atuará estrategicamente na gestão e planejamento de projetos relevantes para a área e a SX Negócios, atendendo com qualidade as demandas dos clientes internos. Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as...


  • Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de Aprendizagem Júnior, você irá atuar com o processo de treinamento comercial de novos Especialistas de CX e Negócios, aplicando conteúdos em sala de aula sobre técnicas de vendas, atendimento e sistemas, acompanhando indicadores individuais e coletivos, além de ser guardião do Modelo SX de atendimento. Temos...


  • Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    A história que nos transformou na maior plataforma de negócios do Grupo Santander, teve início em 2011 quando ainda realizávamos o atendimento ao cliente da GetNet. A SX sempre teve como essência proporcionar experiências positivas aos seus clientes e atualmente somamos mais de 8.000 pessoas focadas em fazer negócios saudáveis para todos e todas....


  • Novo Hamburgo, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiro

    E ai? Será que você é o talento que estamos procurando? Se você tem energia para fazer negócios, criatividade para solução de problemas, habilidade de se conectar com as pessoas, facilidade para compartilhar conhecimentos e gerir conflitos! Vem com a gente promover novas experiências de aprendizagem! **Responsabilidades e...


  • Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de Aprendizagem Júnior, você irá liderar turmas de aprendizagens iniciais e continuadas, visando promover o desenvolvimento das mesmas, garantindo novas experiências de aprendizagem, dentre outras responsabilidades, como organização e oportunidade de melhorias. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas...


  • Novo Hamburgo, Brasil Pulse Client Experts Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de Aprendizagem Júnior, você irá atuar com o processo de treinamento comercial de novos Especialistas de CX e Negócios, aplicando conteúdos em sala de aula sobre técnicas de vendas, atendimento e sistemas, acompanhando indicadores individuais e coletivos, além de ser guardião do Modelo de atendimento. Temos compromissos...