9845827 - Analista de Suporte Técnico Júnior

2 semanas atrás

Mogi das Cruzes, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Nós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente:

- **
Uma frase que nos define**:

- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
- ** Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

**Responsabilidades e atribuições** O que buscamos?**

Uma pessoa ágil e eficiente.

**Como será o seu dia a dia**
- Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
- Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.

**Requisitos e qualificações** Conhecimento básico em**:

- Windows;
- Active Directory;
- Certificate Services;
- Cluster e NLB;
- IIS;
- Terminal Server;
- Redes de Computadores;
- Segurança da Informação;
- ServiceNow.

**Requisitos**:

- Experiência prévia na área de Suporte Técnico;
- CNH categoria A ou B em situação regular.

**Horário de Atuação**
- De segunda à sexta-feira, das 08h às 17h

**Modelo de Atuação**
- 100% Presencial em Mogi das Cruzes - SP

**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:

- Um ambiente propício para **aprendizado**e **crescimento profissional**:

- **Avaliação de desempenho**e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas**:

- **Vale alimentação e/ou refeição**para suas compras de mercado e refeições
- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia**:

- **Convênio com farmácias**para descontos em medicamentos**:

- **Auxílio creche** de acordo com política vigente**:

- **Convênio academia**para te incentivar a se exercitar**:

- **Parceria com o SESC**para programações variadas de cultura e lazer**:

- **Parcerias para seus estudos**de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos**:

- **Empréstimo consignado** com taxas atrativas + programa de educação financeira
- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações
- ** Seguro de vida**coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • 9845827 - Analista De Suporte Técnico Júnior

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovaçãoAo infinito e além - Somos #semfronteiras.Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundoNossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...

  • 9845827 - Analista de Suporte Técnico Júnior

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente:- **Uma frase que nos define**:- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais...

  • 9845827 - analista de suporte técnico júnior

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovaçãoAo infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundoNossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Matriz Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**: A OPENTECH é uma empresa de capital nacional, que nasceu em 1992 com a proposta puramente de suporte em hardware e com o passar dos anos foi adquirindo outras competências ligadas a Software, Processos e Segurança da Informação(ISO 27001/27002). Hoje além das competências acima, temos know - how nas áreas de Suporte Avançado,...

  • Analista Júnior de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil CI INFORMÁTICA Tempo inteiro

    O analista júnior para suporte técnico em automação comercial fará:- Atendimento remoto aos clientes de contrato conforme abertura de chamados;- Treinamento para novos clientes e clientes antigos nos recursos do sistema de automação comercial: cadastros e módulos de vendas;- Resolução dos chamados que envolvem hardware (ex: SAT pifou, impressora...

  • Analista Suporte Técnic…

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil VERO RH Tempo inteiro

    Especificação da VagaANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO 1 MÊSAtribuições:O analista temporário auxiliará nas demandas diárias e futuras da unidade, como por exemplo, o sistema de telefonia Digital PABX, serviços de autoatendimento, sistema de segurança com câmeras IP, atenção com os mais de 70 equipamentos ligados através de malha...

  • Analista Suporte Técnic…

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil VERO RH Tempo inteiro

    Especificação da Vaga ANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO 1 MÊS Atribuições:O analista temporário auxiliará nas demandas diárias e futuras da unidade, como por exemplo, o sistema de telefonia Digital PABX, serviços de autoatendimento, sistema de segurança com câmeras IP, atenção com os mais de 70 equipamentos ligados através de malha...

  • Analista de Faturamento Junior

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil TERACORP Tempo inteiro

    Escolaridade: Ensino Fundamental - CompletoPCD: NãoContratação: CLTBenefícios: Assistência Médica, Vale-refeição, Vale-transporte**Descrição**:**ANALISTA DE FATURAMENTO JUNIOR**Salário: R$2.850,00Benefícios: VT, VR, convênio.Atividade:- Emissão de notas fiscais- Emissão de boletos- Relatórios periódicos do fluxo de recebimentos e de clientes...

  • Pessoa Analista De Suporte N1 Junior

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiro

    A pessoa Analista de Suporte Nível 1 Jr é responsável por fornecer suporte básico aos clientes, resolvendo problemas iniciais e garantindo a satisfação do cliente com as soluções oferecidas.Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para questões técnicas e de uso dos produtos SaaS.ResponsabilidadesAtender e registrar chamados de...

  • Analista de Suporte Computacional

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Fabio Eduardo Queiroz Sant'Ana ME Tempo inteiro

    Será responsável por; - Helpdesk Atendimento Telefônico Abertura de Chamado Andamento no Chamado Finalização do Chamado Encaminhamento de Chamados Negociação de agenda Técnica com superior Auxilio e análise dos protocolos do nível Junior - Atendimento Remoto Acesso remoto via: Anydesk Team Viewer Terminal Services (TS) - Criação/Alteração de...