Produtos Bpo Bizdev
Há 4 dias
Quer fazer parte de uma empresa que cresce exponencialmente (cresceu 15 vezes nos últimos 5 anos), revoluciona o mercado com suas inovações (conta digital, link de pagamentos, programa de fidelidade), e se preocupa com as pessoas ao ponto de a chamarem de Família VR? Então chegou a sua hora e o desafio é daqueles que dá frio na barriga Vamos revolucionar ainda mais um segmento que passa por inúmeras transformações e melhorar a vida de milhões de brasileiros e suas famílias. Esse é o momento de fazer acontecer. Venha fazer parte do nosso time
Buscamos um **Analista** de Desenvolvimento de Negócios III**
**Quais serão seus desafios?**
Responsável por construir relatórios e dashboards para acompanhamento de resultados e indicadores operacionais
Monitorar indicadores e SLAs, buscando oportunidades para a excelência operacional e economia de custos
Construir e acompanhar o orçamento da diretoria Produtos BPO, propondo planos de ação para correção de eventuais desvios
Projetar, simular e apurar periodicamente os resultados da operação e seus principais indicadores de performance
Propor e construir análises, diagnósticos e cenários para suportar as decisões da diretoria
Auxiliar em levantamentos e auditorias internas e externas
Auxiliar a gestão dos contratos entre VR e Caixa Pré-pagos (adesão e BPO) garantindo a execução contratual e monitoração dos SLAs
Interagir com times para entendimento das jornadas dos clientes, correlacionando aos levantamentos quantitativos e análises
Confecção de apresentações executivas (alto nível)
**O que você precisa ter**
- Superior em Administração, Economia ou áreas afins
- Experiência como Analista de Negócios, Produtos ou Processos
- Capacidade analítica e raciocínio lógico, baseado em dados e fatos
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal, mindset construtivo
- Experiência em definição e acompanhamento de métricas (OKRs, KPIs, etc), bem como facilitação da construção de planos de ação para correção de eventuais desvios
- Experiência em orçamento e acompanhamento de receitas e despesas (BPs)
- Experiência em desenho de jornadas e/ou mapeamento processos
- Domínio do Microsoft Excel e Power Point
- Noções de Power BI e SQL
**Como se destacar**:
- Bom story telling (tradução das análises para linguagem executiva)
- Power Bi e SQL Intermediário
- Experiência no mercado de serviços financeiros
- Noções de metodologia ágil
**O que a VR te oferece?**
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Auxílio Capacitação Mensal
- Vale Cultura
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Convênio com farmácia
- Programa de Participação de Resultados
- Horário Flexível
- Auxílio Home Office Mensal
- Total Pass
- Parceria com a Vittude
- Auxílio Creche/Babá
- Licenças remuneradas:
- Licença maternidade de 180 dias e Licença paternidade de 20 dias
- Licença casamento de até 10 dias corridos
- Licença aniversário, dia dos Pais e dia das Mães de 1 dia
- Licença Falecimento de até 15 dias corridos
-
Bizdev
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Página de carreiras Tempo inteiro**Quem somos**: // Nascemos em 1998, fruto da paixão pela tecnologia e do impulso empreendedor de nossos fundadores. Com a sabedoria que só quem é a página inicial da internet no Brasil pode ter, acreditamos que todos podem se desenvolver. Por isso, oferecemos um portfólio completo de serviços de internet, atendimento especializado e muito...
-
Analista de Operações – Gestão de BPO
1 semana atrás
São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiroAnalista de Operações – Gestão de BPO na BTG Pactual São Paulo Sobre a área: Buscamos um profissional altamente analítico e estratégico, responsável pela gestão da operação do BPO, garantindo a qualidade do atendimento e a performance operacional. Essa posição tem um papel fundamental na governança dos indicadores, monitorando...
-
Jovem Aprendiz
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil ISBET Tempo inteiro**OPORTUNIDADE PARA JOVEM APRENDIZ - BR BPO TECNOLOGIA** **Local**: BR BPO TECNOLOGIA - Mooca, CEP 03164-140 **Horário**: Segunda a Sexta, das 09h às 15h - Jovens de 18 a 21 anos - Residir próximo à região da Mooca - Meninos precisam ter o certificado de reservista em mãos **Atividades do dia a dia**: - Resolver dúvidas e problemas de forma...
-
Especialista de Processos de TI
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil ABB Tempo inteiroAt ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we'll give you what you need to make it happen. It won't always be easy, growing takes grit. But at ABB, you'll never run alone. Run what runs the world.This Position reports to:IS ManagerMissão do...
-
Analista de Operações – Gestão de BPO
Há 13 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSobre a ÁreaBuscamos um profissional altamente analítico e estratégico, responsável pela gestão da operação do BPO, garantindo a qualidade do atendimento e a performance operacional.Essa posição tem um papel fundamental na governança dos indicadores, monitorando métricas-chave como Nível de Serviço, Rechamada, FCR, CSAT, NPS, TMA e...
-
Analista de Operações – Gestão de BPO
Há 9 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil na BTG Pactual Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSobre a área: Buscamos um profissional altamente analítico e estratégico, responsável pela gestão da operação do BPO, garantindo a qualidade do atendimento e a performance operacional.Essa posição tem um papel fundamental na governança dos indicadores, monitorando métricas-chave como Nível de Serviço, Rechamada, FCR, CSAT, NPS, TMA e...
-
Analista de negócios atendimento
4 semanas atrás
SAO BERNARDO DO CAMPO, Brasil TEDDY HUB DIGITAL LTDA Tempo inteiroSobre a Teddy Somos inquietos por natureza e geniais por escolha.Na Teddy, tecnologia e pessoas caminham juntas para transformar o mercado financeiro. Somos uma fintech que acredita que excelência, mentalidade empreendedora, resiliência, transparência, inovação e trabalho em equipe são o que movem nossos resultados, e nosso jeito de ser. Se você é...
-
Atendente Produto Bancário
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroA AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes. **VAGA**: ATENDENTE **ESCALA**: 6X1 - 6H20M **SALÁRIO**:...
-
Especialista em Gestão de Parceiros I
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Serasa Experian Tempo inteiroEspecialista em Gestão de Parceiros I - BizDev Company Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a...
-
Business Development
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil INFOPRECOS S.A. Tempo inteiro**O que você fará no seu dia-a-dia**: - Mapear potencial de mercado e ICP’s, considerando os atuais e potenciais segmentos; - Estudar e analisar o momento da jornada dos potenciais clientes em relação ao produto ofertado; - Apresentar a proposta comercial para os clientes traçados e acompanhar os próximos passos da jornada de venda; - Analisar a...