Cód.: 4239 - Técnico de Suporte N1 Jr

**Técnico de Suporte N1 Pl** **Vaga 4111** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

A NAVA está em busca de uma **Pessoa Analista de Suporte JR** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a **Pessoa Analista de Suporte JR** é responsável por**: Suporte de aplicação em cliente do ramo Bancário. **E para ser do time, é importante que você tenha**: - Experiência com Atendimento N1; - Tratamento de fila de...

MISSÃO DO CARGO: Compreender e solucionar a demanda técnica do cliente externo e interno, priorizando a solução imediata através de processos prioritários de forma a encantar o cliente CONHECIMENTO NECESSÁRIO PARA O CARGO: - Ensino Médio Completo - Experiência em atendimento ao cliente, com certificação do curso recomendado pela empresa -...

Principais atividades Atendimento ao cliente via canais digitais e telefone, recebendo e analisando demandas, identificando a natureza do problema e buscando a melhor solução. Suporte técnico em hardware, software, redes e sistemas operacionais. Diagnóstico e resolução de problemas, remoto ou presencial. Documentação de incidentes, soluções e...

Atribuições: Prestar atendimento a clientes por telefone, e-mail e WhatsApp, realizando a identificação correta da dificuldade e registrando chamados em sistema. Acompanhar e monitorar chamados e tratativas com fornecedores e escalonar níveis superiores quando necessário. Apoiar equipe de suporte na realização de testes e coleta de logs. Perfil...

DETALHES DA VAGA EMPRESA: ALGAR TECH RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Suporte N1 no cliente em ambiente fabril para computadores, impressoras, tablets, coletores de dados, leitores de código de barra. Gestão de estoque. Atendimentos presenciais e remotos com ferramenta de gestão de incidentes. Instalação e movimentação de equipamentos conforme...

Vaga de analista de suporte N1.Requisitos:Requisitos:Experiência anterior em suporte técnico – Operações de TI do Bank com foco em incidente N1.Experiência em gestão de fila de chamados e transformação de chamados em oportunidades.Ter noções em AWS, Grafana, Kibana, SRE, Dynatrace e documentação Swagger.Habilidade em criar e analisar...

**Técnico de Suporte N2 Jr (Presencial | Sumaré/SP)** **Vaga 4855** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada...

OBJETIVO DO CARGO O Analista de Suporte N1 é responsável por monitorar, acompanhar e analisar links e dispositivos de rede, oferecendo suporte técnico de nível 1 em redes e segurança, garantindo o bom funcionamento da infraestrutura de TI dos clientes da FXO. ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES Monitoramento e Análise: Monitorar e acompanhar links e...

**Técnico de Suporte N2 Jr** **Nova Veneza - Sumaré SP** **Vaga 4949** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente...