Analista de Atendimento

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Orienta RH Tempo inteiro

**VAGA IMPERDÍVEL: Analista de Atendimento ao Cliente | Supervisionamento de Telemarketing**

A **R.O.** está à procura de um profissional dedicado e motivado para assumir a **vaga de Analista de Atendimento ao Cliente** Se você tem paixão por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e busca fazer parte de um time de alta performance, essa é a oportunidade que você esperava

**Local de Trabalho**:
**Bairro Lourdes**, Rua dos Timbiras, Belo Horizonte/MG

**Horário**:
**De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h48**, com 1h de intervalo para almoço. Aos sabádos somente no período da manha.

O que você vai fazer:
**Supervisionar e liderar a equipe de telemarketing** - Ensine, inspire e garanta que a equipe esteja sempre motivada a alcançar a excelência
**Garantir qualidade e performance** - Monitore os atendimentos e assegure que as metas de qualidade sejam cumpridas com maestria.
**Feedback contínuo** - Comunique-se de maneira eficaz com sua equipe e também com os sócios das clínicas, compartilhando informações valiosas sobre o desempenho e a experiência do cliente.
**Parceria com Marketing** - Colabore com o time de marketing para potencializar a captação de leads e criar estratégias de engajamento
**Aumentar conversões** - Implante táticas eficazes para garantir que o maior número de agendamentos possível seja convertido em atendimentos reais.
**Melhoria contínua** - Participe de reuniões quinzenais para aprimorar constantemente os processos e buscar novas soluções criativas para os desafios do dia a dia.

Segmento:
Nosso foco é proporcionar a melhor experiência para quem busca cuidados odontológicos de qualidade. Aqui, **o agendamento de consultas odontológicas é a nossa missão**

O que oferecemos:
**Salário**: R$ 2.618,30
**Vale Refeição**: R$ 29,81 por dia
**Day off**: Para você descansar e se cuidar
**Plano de Saúde Unimed**
**Bonificações** por metas alcançadas - A performance é valorizada aqui

**Requisitos**:
**Experiência** em atendimento ao cliente ou supervisão de equipes - Queremos profissionais com experiência para fazer a diferença

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.618,30 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

- Bônus

**Experiência**:

- Microsotf Excel (obrigatório)
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

  • Analista de Atendimento

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil RHBH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Analista de atendimento (Híbrido)** Acreditamos que ter paciência, ser assertivo, flexível, estar de prontidão, disponível e atento ao retorno do cliente é fundamental para desenvolvermos um bom trabalho e termos uma boa entrega. Nosso amor e entrega pelo nosso trabalho, nos fez estabelecer a regra de não trabalharmos com clientes do mesmo...

  • Analista de Atendimento

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Soluções em Mobilidade Tempo inteiro

    Ter experiência como Analista de Atendimento ao cliente. Atendimento aos associados com qualidade. Boa comunicação Gostar ou entender de veículos, Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Auxílio-combustível - Convênios e descontos comerciais - Estacionamento...

  • Analista de Atendimento

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil RHBH GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Analista de atendimento** Acreditamos que ter paciência, ser assertivo, flexível, estar de prontidão, disponível e atento ao retorno do cliente é fundamental para desenvolvermos um bom trabalho e termos uma boa entrega. Nosso amor e entrega pelo nosso trabalho, nos fez estabelecer a regra de não trabalharmos com clientes do mesmo ramo. O que...

  • Lider de Atendimento

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil ASSOCIACAO DOS CONDUTORES DE VEICULOS DE MOBILIDADE URBANA E Tempo inteiro

    Responsável pelos processos administrativos da operação, garantindo conformidade em processos, logística de atendimento, negociação com prestadores. Acompanha as ligações, filas e ticket médio. Autoriza e realiza pagamentos emergenciais e oferece suporte e treinamento à equipe. Apoia e representa o gestor da área, em sua ausência. Atua...

  • Analista De Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Classificar os contatos corretamente no sistema; Primar para que o consumidor seja atendido com qualidade; Entrar em contato com os clientes a fim de orientar sobre a sua solicitação; Buscar informações nos sistemas disponíveis, a fim de satisfazer o cliente em seu contato; Atender ao cliente respeitando as metas da área (Produtividades, TMA, TMR,...

  • Analista De Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Classificar os contatos corretamente no sistema; Primar para que o consumidor seja atendido com qualidade; Entrar em contato com os clientes a fim de orientar sobre a sua solicitação; Buscar informações nos sistemas disponíveis, a fim de satisfazer o cliente em seu contato; Atender ao cliente respeitando as metas da área (Produtividades, TMA, TMR,...

  • Analista De Atendimento

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Classificar os contatos corretamente no sistema; Primar para que o consumidor seja atendido com qualidade; Entrar em contato com os clientes a fim de orientar sobre a sua solicitação; Buscar informações nos sistemas disponíveis, a fim de satisfazer o cliente em seu contato; Atender ao cliente respeitando as metas da área (Produtividades, TMA, TMR,...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Ume Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento** **SOBRE A UME** A UME é uma fintech com o objetivo de acessibilizar o crédito para as classes C,D, e E com preço e com transparência. Queremos transformar a relação que o cliente tem com o varejo. Viemos para mudar esta realidade das pessoas desbancarizadas. Quer participar desse sonho conosco? **Responsabilidades**:...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Serv Car Assistência a Eventos Automotivos Tempo inteiro

    **Cargo de analista de atendimento em assistência veicular.** O analista de atendimento possui a função principal de recepcionar por teleatendimento os clientes que necessitam utilizar os serviços assistênciais contratados, analisando os dados cadastrados, quais as condições do evento e serviços necessários para socorro...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Serv Car Assistência a Eventos Automotivos Tempo inteiro

    **Cargo de analista de atendimento em assistência veicular.** O analista de atendimento possui a função principal de recepcionar por teleatendimento os clientes que necessitam utilizar os serviços assistênciais contratados, analisando os dados cadastrados, quais as condições do evento e serviços necessários para socorro emergencial e o acionamento...